Chez 24SELLIO s. r. o., nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, à quelles fins, sur quelle base légale et quels sont vos droits. Le traitement est effectué conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la législation applicable.
24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Numéro d’identification (IČO): 57 540 594
Numéro fiscal (DIČ): 2122803210
La société est assujettie à la TVA depuis le 1er octobre 2026. Numéro de TVA : SK2122803210.
Immatriculation: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Gérants: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
E-mail: support@24sellio.eu
Le responsable du traitement des données personnelles est 24SELLIO s. r. o., dont le siège est situé Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous. L’Exploitant n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette obligation ne lui incombant pas au titre du RGPD. Toutes les questions et demandes sont traitées directement par l’Exploitant à l’adresse électronique dédiée à la protection des données indiquée ci-dessous.
Compte et profil — adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous la forme d’une empreinte cryptographique irréversible — un hachage généré par l’algorithme bcrypt ; nous ne conservons pas le mot de passe d’origine et ne pouvons pas le retrouver), nom, numéro de téléphone, avatar, description du profil, type de compte, langue et région.
Données professionnelles — raison sociale, numéro d’enregistrement, numéro fiscal et numéro de TVA, ainsi que l’adresse de facturation pour les comptes professionnels. Pour respecter les obligations fiscales et comptables, nous traitons les données de facturation, les déclarations de lieu et d’usage professionnel ainsi que les résultats VIES avec date et données de registre disponibles. Base légale : article 6(1)(c) du RGPD. Accès réservé aux agents habilités, au comptable et aux autorités compétentes ; le numéro TVA est transmis à VIES. Conservation pendant la durée légale, généralement dix ans après l’année concernée.
Contenu — annonces, photos, avis et évaluations. Les messages entre utilisateurs sont stockés sur nos serveurs ; nous pouvons y accéder à des fins de modération, de sécurité et de respect des obligations légales.
Données de paiement et comptables — crédits (Coins) du portefeuille, paiements, factures et données de facturation liées aux services payants. Les données de carte de paiement sont traitées exclusivement par le fournisseur de la passerelle de paiement ; nous ne les conservons pas.
Données techniques — adresse IP, type d’appareil et de navigateur, heure d’accès, journaux d’exploitation et cookies.
Communications — notifications et abonnements push, si vous les activez sur votre appareil ; communication par e-mail avec le support.
Présence — l’heure de votre dernière activité dans l’application. Nous ne conservons toujours que la dernière valeur, et non l’historique de votre activité, et nous la communiquons exclusivement aux participants de vos conversations — jamais sur votre profil public. La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, §1, f) du RGPD) à ce que vous puissiez, lors de vos échanges, estimer le moment auquel vous pouvez attendre une réponse. La communication fonctionne également sans cette information, c’est pourquoi nous ne la traitons pas comme nécessaire à l’exécution du contrat. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, la désactivation de cette fonction produisant le même effet. Vous pouvez désactiver à tout moment l’affichage de la présence dans les paramètres de votre profil ; après la désactivation, nous n’enregistrons plus l’heure de la dernière activité et nous effaçons la valeur enregistrée jusqu’alors.
Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes et sur ces bases légales conformément à l’article 6 du RGPD :
Fourniture du service — exécution d’un contrat (art. 6, §1, b) — création et gestion du compte, publication des annonces, communication et transactions entre utilisateurs.
Sécurité et exploitation — intérêt légitime (art. 6, § 1, point f) — sécurité, prévention de la fraude et des abus, journaux d’exploitation (logs) et amélioration du service.
Consentement — consentement (art. 6, § 1, point a) — les technologies fonctionnelles, de mesure d’audience et de marketing sur votre appareil, la mesure de l’efficacité publicitaire et une éventuelle lettre d’information. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Obligation légale — obligation légale (art. 6, §1, c) — obligations comptables et fiscales et traitement des demandes des autorités publiques, ainsi que les obligations découlant du DSA.
La fourniture des données signalées comme obligatoires lors de l’inscription et de la commande constitue une exigence contractuelle ou, le cas échéant, légale nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat (notamment l’adresse e-mail et, pour les services professionnels et payants, les données de facturation et d’identification). Sans leur fourniture, il n’est pas possible de créer un compte, de publier une annonce ni de fournir des services payants. Les autres données sont fournies de manière facultative.
Nous obtenons la plupart des données personnelles directement auprès de vous — lors de l’inscription, de la création d’une annonce, de la commande d’un service et de vos échanges avec nous. Une partie des données ne provient toutefois pas de vous mais d’autres sources (art. 14 du RGPD) : les évaluations et avis qui vous sont attribués, les messages et propositions de prix qui vous sont envoyés ainsi que les signalements portant sur votre contenu ou votre comportement proviennent d’autres utilisateurs du portail ; le prestataire de la passerelle de paiement nous transmet le résultat de votre paiement. Les données techniques (par exemple votre adresse IP et les informations relatives au navigateur) sont générées automatiquement lors de l’utilisation du portail. La source des données provenant d’autres utilisateurs est toujours un utilisateur enregistré précis du portail ; nous ne révélons son identité que dans la mesure permise par la loi et lorsque cela ne met en péril ni les droits d’autrui ni la finalité du signalement.
Les annonces que vous publiez sont accessibles aux visiteurs non connectés et peuvent être indexées par les moteurs de recherche et affichées dans leurs résultats ou dans les aperçus sur les réseaux sociaux. Sont également publics votre nom ou raison sociale, votre avatar, la description de votre profil, votre région, les évaluations reçues et les coordonnées que vous indiquez vous-même dans l’annonce (téléphone, e-mail). N’indiquez donc pas dans les annonces, photographies et descriptions des données que vous ne souhaitez pas rendre publiques, ni des données personnelles de tiers sans leur consentement. Après la suppression d’une annonce, une copie peut subsister quelque temps dans le cache des moteurs de recherche, ce sur quoi nous n’avons aucune influence.
Les évaluations que vous attribuez ou recevez sont publiées avec votre nom et votre avatar sur votre profil public. Nous conservons les messages et pièces jointes des conversations afin de pouvoir vous les remettre et les afficher, les pièces jointes images étant automatiquement supprimées 3 jours après leur envoi, seule subsistant dans la conversation l’information selon laquelle la pièce jointe n’est plus disponible ; nous y accédons uniquement dans la mesure nécessaire à la modération, au règlement des litiges, à la prévention de la fraude et au respect de nos obligations légales. La base juridique est l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et notre intérêt légitime à la sécurité du service (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
Sur JOBS, l’offre d’emploi est publiée par l’employeur ; les données que vous lui transmettez en tant que candidat (par exemple un CV dans un message) sont traitées par l’employeur en tant que responsable de traitement distinct, qui répond de leur licéité — nous ne les traitons que dans la mesure nécessaire aux fins du stockage technique, de la sécurité et de la remise du message. Sur REALITY, nous publions les données du bien, y compris la localisation et la classe énergétique, exactement telles que saisies par l’annonceur. Sur SHOWROOM, MARKETPLACE et ATELIER, nous publions la description, les caractéristiques et les photographies de l’objet de l’annonce. Dans tous les cas, l’étendue des données publiées est déterminée par l’annonceur à travers le contenu de son annonce.
Nous n’utilisons les cookies et les données du stockage du navigateur que dans la mesure décrite dans une politique distincte. Sans votre consentement, nous ne stockons que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement sécurisé du portail ou à la fourniture d’une fonctionnalité que vous demandez expressément. Les technologies fonctionnelles, de mesure d’audience et de marketing ne sont activées qu’après l’obtention de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous trouverez les détails dans notre Politique relative aux cookies
Si vous cochez le consentement à l’envoi de remises, de nouveautés et de la newsletter lors de l’inscription ou plus tard dans les paramètres de votre profil, nous enverrons des communications marketing à l’adresse e-mail indiquée ; à cette fin, nous traitons votre nom et votre adresse e-mail ; nous n’utilisons pas votre numéro de téléphone à des fins de marketing. La base juridique est votre consentement au sens de l’art. 6, §1, a) du RGPD. Le consentement est facultatif, il ne conditionne pas l’inscription et son absence n’a aucune incidence sur l’utilisation du portail. Nous conservons une trace de l’octroi et du retrait du consentement, avec la date, la version du texte et le mode de recueil, afin de pouvoir en apporter la preuve conformément à l’art. 7, §1, du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de votre profil ; le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant celui-ci. Nous traitons les données à cette fin jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à la suppression du compte.
Nous ne communiquons les données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire. Les traitent pour notre compte, en qualité de sous-traitants et sur la base d’un contrat conforme à l’art. 28 du RGPD : Websupport, s. r. o. (République slovaque) — hébergement des serveurs du portail et envoi des e-mails depuis nos boîtes aux lettres via SMTP ; Twilio Ireland Limited — vérification du numéro de téléphone par SMS ; s’agissant des données relatives à notre propre compte et à l’utilisation du service, Twilio agit en qualité de responsable du traitement distinct selon ses propres règles. Si nous devions recourir à un service spécialisé pour l’acheminement des e-mails, nous mettrions préalablement à jour la présente politique. Nous exploitons la recherche ainsi que le stockage des images sur notre propre serveur, sans intervention d’un tiers. Le prestataire de la passerelle de paiement Comgate, a.s. (République tchèque) traite les données de paiement en qualité de responsable du traitement distinct selon ses propres règles ; les données de carte bancaire ne nous parviennent jamais. Les outils suivants ne sont chargés que s’ils sont activés sur le portail et si vous avez en même temps donné votre consentement pour la catégorie concernée ; si un outil n’est pas activé, aucune donnée ne lui est transmise et ses cookies ne sont pas déposés sur votre appareil. Nous indiquons toujours l’état actuel de chacun des outils dans la Politique en matière de cookies, laquelle s’affiche selon la configuration réelle du portail. Il s’agit des outils suivants, la situation des différents fournisseurs n’étant pas identique : pour le service Google Analytics 4, Google Ireland Limited traite les données analytiques ordinaires en qualité de notre sous-traitant au sens de l’art. 28 du RGPD, sur la base des Google Ads Data Processing Terms ; elle ne devient responsable du traitement distinct que pour les données que nous partagerions avec elle au-delà de ce service (par exemple en choisissant le partage avec les produits et services de Google), ce que nous n’utilisons pas. Pour le service Microsoft Clarity, Microsoft Ireland Operations Limited agit en qualité de responsable du traitement distinct. Pour l’outil Meta Pixel et la mesure des conversions côté serveur (Conversions API), Meta Platforms Ireland Limited est, lors de la collecte et du transfert des données d’événements, notre responsable conjoint du traitement au sens de l’art. 26 du RGPD, sur la base de l’Avenant relatif à la responsabilité conjointe ; après le transfert, elle traite les données à ses propres fins en qualité de responsable du traitement distinct. Nous mettons à votre disposition sur demande l’essentiel de l’accord de responsabilité conjointe et vous pouvez exercer vos droits au titre du RGPD auprès de l’un quelconque des responsables conjoints. Nous n’utilisons le service Google Search Console que pour des statistiques agrégées relatives à l’affichage du portail dans les résultats de recherche ; ce service ne stocke pas de données sur votre appareil et nous ne transmettons par son intermédiaire aucune donnée relative aux visiteurs à Google, de sorte que Google n’est pas, dans ce cadre, destinataire de vos données à caractère personnel. Vos annonces publiques et votre profil sont visibles par les autres utilisateurs. Nous pouvons communiquer les données aux autorités publiques lorsque la loi nous l’impose, ainsi qu’à des conseils comptables, fiscaux ou juridiques tenus au secret. Nous vous fournirons sur demande la liste actualisée des destinataires. Pour la fonction facultative AI Agent, le texte de la page dont vous avez fourni le lien est traité par le fournisseur de modèle de langage Z.ai (Zhipu AI, République populaire de Chine), aux seules fins de proposer le remplissage du formulaire d’Annonce. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques sont retirés du texte avant l’envoi. Nous ne transmettons ni les données de votre compte ni rien de ce que nous avons collecté à votre sujet ailleurs. Nous conservons le résultat pendant 24 heures au maximum afin qu’une nouvelle tentative sur le même lien n’ait pas à être réexécutée.
Si vous nous donnez votre consentement marketing et que l’outil marketing concerné est activé sur le portail, les destinataires de vos données sont Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour le service Google Ads et Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlande) pour l’outil Meta Pixel et la mesure des conversions côté serveur. Nous indiquons dans la Politique en matière de cookies lesquels de ces outils sont effectivement déployés à un moment donné. La finalité est la mesure de l’efficacité publicitaire et le marketing, la base juridique étant votre consentement au sens de l’art. 6, §1, a) du RGPD. Ils conservent les données selon leurs propres règles, en principe pendant 13 mois au maximum à compter de la dernière interaction. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de confidentialité.
Après l’octroi du consentement marketing, nous transmettons les données relatives à votre activité à Meta Platforms Ireland Limited également directement depuis notre serveur (Conversions API). Si vous êtes connecté, nous transmettons vos coordonnées (e-mail, numéro de téléphone, prénom, nom, code du pays) et votre identifiant interne exclusivement sous la forme d’une empreinte cryptographique irréversible SHA-256 — Meta n’en reçoit pas la forme lisible et ne peut pas les reconstituer à partir de l’empreinte. Que vous soyez connecté ou non, nous transmettons votre adresse IP, l’identifiant de votre navigateur et les cookies _fbp et _fbc. Nous ne transmettons jamais le contenu des annonces, le contenu des messages, les données de paiement, l’adresse exacte, la date de naissance ni le sexe. Sans votre consentement, rien n’est transmis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de confidentialité.
Nous traitons les données principalement au sein de l’UE/EEE : l’hébergement des serveurs et les boîtes e-mail se trouvent en République slovaque, la passerelle de paiement en République tchèque et les prestataires de services analytiques et marketing précités sont contractuellement représentés à notre égard par des sociétés irlandaises. Pour certains d’entre eux, un transfert de données vers les États-Unis à leurs sociétés mères peut toutefois avoir lieu, et ce uniquement dans la limite des outils qui sont activés : Twilio (vérification du numéro de téléphone), Google (Analytics 4, Google Ads), Microsoft (Clarity) et Meta (Pixel et mesure des conversions côté serveur). Un tel transfert s’effectue sur la base de la décision de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au niveau de protection adéquat dans le cadre UE – États-Unis (Data Privacy Framework), lorsque la société concernée est certifiée sur sa liste, et à défaut sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, complétées par des mesures techniques et organisationnelles. Nous vous fournirons sur demande, à l’adresse e-mail dédiée à la protection des données indiquée ci-dessous, l’information sur le mécanisme applicable à un prestataire donné ainsi qu’une copie des garanties ou une référence à l’endroit où elles sont disponibles ; les conditions de transfert sont également publiées par les prestataires eux-mêmes dans leurs politiques de protection des données. L’utilisation de la fonction facultative AI Agent entraîne un transfert vers la République populaire de Chine, pour laquelle la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et sur une analyse d’impact du transfert. La fonction est facultative — si vous ne l’utilisez pas, ce transfert n’a pas lieu dans votre cas.
Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire : les données du compte et du profil pendant la durée du compte ; les annonces pendant la durée de leur publication (30 à 60 jours selon le portail), puis pendant un délai de protection de 30 jours, à l’issue duquel elles sont définitivement supprimées avec les photographies ; les évaluations pendant la durée du compte de l’utilisateur évalué comme de l’utilisateur évaluateur — lors de la suppression de l’un ou l’autre de ces comptes, l’évaluation, y compris le nom et l’avatar de son auteur, est supprimée ; les messages des conversations pendant la durée des comptes de leurs participants, les pièces jointes images n’étant toutefois conservées que 3 jours à compter de leur envoi, après quoi elles sont automatiquement supprimées du serveur et de la base de données ; les documents comptables et fiscaux (factures et paiements) 10 ans conformément à la loi sur la comptabilité ; les journaux d’exploitation et de sécurité de l’application 8 semaines au maximum et les journaux du serveur web 14 jours. Si vous demandez la suppression de votre compte, celui-ci est immédiatement désactivé et, à l’expiration d’un délai de 14 jours — pendant lequel vous pouvez annuler la suppression —, les données sont effacées ou anonymisées, à l’exception de celles que nous devons conserver en vertu de la loi ou aux fins de la constatation, de l’exercice et de la défense de droits en justice. Les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice sont conservées pendant la durée des délais de prescription prévus par le code civil et le code de commerce, en règle générale 3 à 4 ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou de l’événement litigieux.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée (HTTPS), conservation des mots de passe uniquement sous forme d’empreinte cryptographique (hachage généré par l’algorithme bcrypt), gestion des accès et surveillance continue. Aucune transmission de données sur internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sûre.
Vous disposez du droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et du droit de vous opposer au traitement, y compris à des fins de prospection directe. Lorsque nous traitons des données sur la base du consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez télécharger une copie de vos données à tout moment directement dans les paramètres de votre compte (Export de données) et clôturer votre compte au moyen du bouton prévu à cet effet. Vous pouvez également exercer vos droits à l’adresse privacy@24sellio.eu ; nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel de manière illicite, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle — en Slovaquie l’Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Le Portail est destiné aux personnes de plus de 18 ans ; l’inscription et la publication d’annonces par des personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées. Nous ne traitons pas sciemment de données personnelles d’enfants ; si nous constatons avoir obtenu de telles données, nous les supprimons sans délai.
Nous ne procédons pas à une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative au sens de l’article 22 du RGPD. Nous pouvons classer le contenu et l’ordre des annonces de manière automatisée afin d’améliorer la pertinence et votre expérience du service ; ce classement ne produit pas d’effet juridique ni d’effet significatif similaire à votre égard.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page ; nous vous informerons de tout changement substantiel de manière appropriée.
Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à : privacy@24sellio.eu
Nous traitons les coordonnées professionnelles, l’IBAN, l’acceptation des conditions, l’attribution pseudonyme et les commissions. Demande et contrat : RGPD art. 6(1)(b) ; contacts salariés, attribution durable et vérification : intérêt légitime (f) ; comptabilité : (c) ; cookies : consentement séparé (a). Le partenaire voit l’ID, la date, le service et la commission, jamais le nom ou l’e-mail du client. Attribution conservée pendant la vie du compte et les droits associés ; pièces comptables selon la durée légale, généralement 10 ans. Le retrait du consentement ne supprime pas les écritures comptables licites. Droits, opposition et coordonnées figurent dans cette politique.
Conditions du programme d’affiliation3. 10. 2026