L’inscription et la publication d’annonces dans la limite gratuite sont sans frais — un compte particulier dispose gratuitement de deux annonces simultanées sur chaque portail. Vous ne payez que les annonces supplémentaires au-delà de cette limite et les services additionnels que vous commandez vous-même. Cette page constitue également le Tarif au sens des Conditions générales : vous y trouverez les prix actuels du crédit COINS et de chacun des services payants.
Les COINS sont le crédit interne de votre compte, avec lequel vous payez les services additionnels du portail. Les prix des services sont exprimés en COINS ; le prix de base est de 1 € par COIN et certains packs plus importants comprennent des COINS bonus sans supplément — 50 € vous donnent 60 COINS, 100 € donnent 120 COINS et 500 € donnent 700 COINS. Le crédit est tenu avec deux décimales ; après la commande d’un service, un solde non entier peut donc subsister sur votre compte et être utilisé lors d’une prochaine commande.
Les prix sont définitifs, TVA applicable comprise. En cas d’autoliquidation, la TVA slovaque n’est pas facturée. Le détail est affiché avant le paiement.
Lors de l’utilisation des services, les COINS bonus sont dépensés en premier et seulement ensuite les COINS que vous avez achetés, successivement à partir de l’achat le plus ancien. Si vous supprimez votre compte, les COINS achetés non utilisés vous sont remboursés en argent — pour chaque achat à son prix unitaire, c’est-à-dire le prix payé pour le pack divisé par le nombre de COINS achetés dans ce pack. Les COINS bonus ne sont pas remboursés, puisque vous ne les avez pas payés.
Les comptes entreprise bénéficient temporairement d’annonces gratuites et sans limitation du nombre d’annonces. Nous ne vendons pas de forfaits professionnels pour le moment, vous ne payez donc rien pour la publication de vos annonces.
Si nous revenons aux forfaits payants, nous l’annoncerons à l’avance conformément aux Conditions générales et nous publierons les prix sur cette page. Les services complémentaires Position TOP et mise en avant continuent d’être réglés avec le crédit COINS, aussi bien pour les comptes entreprise que pour les comptes privés.
Vous commandez ces services directement depuis une annonce et les réglez avec le crédit COINS disponible sur votre compte. Ils sont proposés de la même manière aux comptes privés et aux comptes entreprise.
La création d’un compte, la consultation du portail, la messagerie et deux annonces simultanées sur chaque portail sont gratuites pour un compte particulier. Les comptes professionnels publient temporairement gratuitement et sans limite du nombre d’annonces.
24sellio.eu n’est pas une boutique en ligne de marchandises — nous ne proposons ni biens physiques ni panier d’achat. Vous commandez soit des COINS, c’est-à-dire un crédit prépayé pour utiliser des services ultérieurement, soit directement un service payant pour votre annonce.
Vous créez un compte ou vous connectez. L’inscription est gratuite et ne nécessite pas de carte bancaire.
Sur cette page ou dans votre compte, rubrique « COINS et services », vous cliquez sur l’article que vous souhaitez commander. Cette étape équivaut à l’ajout d’un article au panier.
Nous vous affichons le nom de l’article, son étendue et le prix final en euros. Nous préremplissons les coordonnées de facturation à partir de votre inscription et vous pouvez les modifier avant d’envoyer la commande.
Vous cochez votre accord avec les Conditions générales et la Politique de confidentialité. Lors de la commande d’un service dont l’exécution doit commencer immédiatement, vous demandez en outre expressément qu’elle débute avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours et vous confirmez avoir été informé des conséquences pour votre droit de rétractation. Lors de l’achat de COINS, ces deux consentements ne sont pas requis.
Vous cliquez sur le bouton « Commande avec obligation de paiement » et nous vous redirigeons vers la passerelle de paiement sécurisée Comgate.
Sur la passerelle de paiement, vous choisissez le paiement par carte ou par bouton bancaire et confirmez le paiement. Une fois celui-ci finalisé, vous revenez automatiquement sur le portail.
Une fois le paiement crédité, nous ajoutons le crédit à votre compte ou activons le service commandé et émettons une facture (document comptable) en PDF.
Prestataire de la passerelle de paiement: Comgate, a.s. — https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana
Les paiements sur le portail sont traités par le prestataire de la passerelle de paiement. Le paiement par carte et le paiement par bouton bancaire sont disponibles ; la liste exacte des méthodes disponibles à un moment donné s’affiche directement dans la passerelle, où vous effectuez votre choix. Vous saisissez vos données de paiement directement dans l’environnement de la passerelle ou dans votre banque en ligne ; nous ne les conservons pas et n’y avons pas accès. Le traitement du paiement est régi par les conditions du prestataire de la passerelle de paiement.
La passerelle de paiement Comgate prend en charge les cartes Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro. Selon la configuration de la passerelle et votre appareil, les portefeuilles Apple Pay et Google Pay peuvent également être disponibles, vous permettant de payer avec une carte enregistrée dans le portefeuille ; les options réellement disponibles s’affichent dans la passerelle de paiement.
Si votre carte est libellée dans une devise autre que l’euro, la conversion est effectuée par la banque qui a émis la carte, selon son taux de change en vigueur.
Détails sur le paiement par carte dans la documentation Comgate
Par virement bancaire, on entend un transfert d’argent entre banques sans utilisation d’une carte de paiement. Vous confirmez le paiement après vous être connecté à votre banque en ligne ou à l’application mobile de votre banque ; vous ne saisissez donc vos identifiants qu’auprès de votre banque.
Pour les banques intégrées à la confirmation instantanée, le paiement est confirmé immédiatement. Si vous ne trouvez pas votre banque dans la liste, vous choisissez l’option « autres banques » et saisissez manuellement les données de paiement dans votre banque en ligne — la confirmation d’un tel paiement arrive en règle générale le jour suivant et nous n’activons la prestation qu’ensuite.
Détails sur les virements bancaires dans la documentation Comgate
Les questions et réclamations portant sur le déroulement du paiement lui-même sont traitées par le prestataire de la passerelle de paiement :
Comgate, a.s.Pour toute réclamation relative au service commandé, tout remboursement ou toute rétractation du contrat, adressez-vous à nous — la procédure est décrite ci-dessous et dans les Conditions générales.
Tout est livré par voie électronique dès que le paiement est crédité, généralement en quelques secondes — les COINS sont crédités sur votre compte et le service commandé est activé sur votre annonce. Rien n’est expédié physiquement et nous ne facturons ni frais de port ni emballage.
Vous trouverez la facture (document comptable) en PDF dans votre compte, rubrique « Factures », et nous vous l’envoyons également par e-mail.
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours. Pour les COINS, ce droit vous reste acquis pour le crédit que vous n’avez pas encore consommé — nous vous rembourserons la part proportionnelle du prix. Pour un service payant dont vous demandez expressément l’exécution immédiate, le droit ne s’éteint qu’avec l’exécution complète du service ; si vous vous rétractez en cours d’exécution, vous ne payez que la part proportionnelle de la prestation déjà fournie. Vous pouvez vous rétracter en ligne via le lien « Se rétracter du contrat ici » figurant dans le pied de page de chaque page.
Vous pouvez déposer une réclamation ou une demande de remboursement directement dans votre compte ou par e-mail. Les détails figurent dans le document : Conditions générales