В 24SELLIO s. r. o. мы серьёзно относимся к защите Ваших персональных данных. Настоящая политика объясняет, какие данные мы обрабатываем, с какими целями, на каком правовом основании и какие у Вас есть права. Обработка осуществляется в соответствии с GDPR (ЕС) 2016/679 и применимым законодательством.
24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Идентификационный номер (IČO): 57 540 594
Налоговый номер (DIČ): 2122803210
Компания зарегистрирована плательщиком НДС с 1 октября 2026 г. Номер НДС: SK2122803210.
Регистрация: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Управляющие: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
Эл. почта: support@24sellio.eu
Контролёром персональных данных является 24SELLIO s. r. o. с зарегистрированным офисом по адресу Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika. По вопросам защиты данных Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты, указанному ниже. Оператор не назначил лицо, ответственное за защиту персональных данных, поскольку такая обязанность не вытекает для него из GDPR. Все вопросы и заявления рассматривает непосредственно Оператор по указанному ниже адресу электронной почты по вопросам защиты данных.
Аккаунт и профиль — адрес электронной почты, пароль (храним его исключительно в виде необратимого криптографического отпечатка — хеша, созданного алгоритмом bcrypt; исходный пароль не сохраняем и не можем его восстановить), имя, номер телефона, аватар, описание профиля, тип аккаунта, язык и регион.
Данные компании — название компании, регистрационный номер, ИНН и номер НДС, а также адрес для выставления счетов у бизнес-аккаунтов. Для налоговых и бухгалтерских обязанностей мы обрабатываем платёжные данные, заявления о месте и деловой цели покупки и результаты VIES с датой и доступными данными реестра. Основание: статья 6(1)(c) GDPR. Доступ имеют уполномоченные сотрудники, бухгалтер и компетентные органы; номер НДС передаётся VIES. Срок хранения установлен законом, обычно десять лет после соответствующего года.
Контент — объявления, фотографии, отзывы и оценки. Сообщения между пользователями хранятся на наших серверах; мы можем получать к ним доступ в целях модерации, безопасности и соблюдения требований законодательства.
Платёжные и бухгалтерские данные — баланс кошелька (Coins), платежи, счета и платёжные данные, связанные с платными услугами. Данные платёжной карты обрабатывает исключительно поставщик платёжного шлюза; мы их не храним.
Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, время доступа, рабочие журналы и файлы cookie.
Коммуникации — уведомления и push-подписки, если вы включите их на своём устройстве; переписка по электронной почте со службой поддержки.
Присутствие — время вашей последней активности в приложении. Мы всегда храним только последнее значение, а не историю вашей активности, и предоставляем его исключительно участникам ваших переписок — но не в публичном профиле. Правовым основанием является наш законный интерес (ст. 6 п. 1 подп. f) GDPR) в том, чтобы при общении вы могли оценить, когда можно ожидать ответа. Общение работает и без этих данных, поэтому мы не обрабатываем их как необходимые для исполнения договора. Против такой обработки вы можете в любой момент возразить, и такой же эффект имеет отключение этой функции. Отображение присутствия вы можете в любой момент отключить в настройках профиля; после отключения время последней активности мы больше не сохраняем, а сохранённое ранее удаляем.
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях и на этих правовых основаниях согласно ст. 6 GDPR:
Предоставление услуги — исполнение договора (ст. 6(1)(b)) — создание и управление аккаунтом, размещение объявлений, коммуникация и транзакции между пользователями.
Безопасность и эксплуатация — законный интерес (ст. 6 п. 1 подп. f) — безопасность, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, эксплуатационные журналы (логи) и улучшение услуги.
Согласие — согласие (ст. 6 п. 1 подп. a) — функциональные, аналитические и маркетинговые технологии на вашем устройстве, измерение эффективности рекламы и возможная рассылка. Согласие можно отозвать в любой момент.
Правовое обязательство — правовое обязательство (ст. 6(1)(c)) — бухгалтерские и налоговые обязанности и обработка запросов органов власти, а также обязанности согласно DSA.
Предоставление данных, отмеченных при регистрации и оформлении заказа как обязательные, является договорным или, при необходимости, установленным законом требованием, необходимым для заключения и исполнения договора (в частности, адрес электронной почты, а для коммерческих и платных услуг — платёжные и идентификационные данные). Без их предоставления невозможно создать учётную запись, опубликовать объявление или предоставить платные услуги. Остальные данные вы предоставляете добровольно.
Большую часть персональных данных мы получаем непосредственно от вас — при регистрации, создании объявления, заказе услуги и при общении с нами. Однако часть данных поступает не от вас, а из других источников (ст. 14 GDPR): от других пользователей портала поступают оценки и отзывы, выставленные вам, сообщения и ценовые предложения, отправленные вам, а также жалобы на ваш контент или поведение; от поставщика платёжного шлюза мы получаем информацию о результате вашего платежа. Технические данные (например, IP-адрес и сведения о браузере) возникают автоматически при использовании портала. Источником данных, полученных от других пользователей, всегда является конкретный зарегистрированный пользователь портала; его личность мы раскрываем только в пределах, допускаемых законом, и только если это не угрожает правам других лиц и цели жалобы.
Опубликованные вами объявления доступны и неавторизованным посетителям и могут индексироваться поисковыми системами и отображаться в их результатах или в превью в социальных сетях. Публичными являются также ваше имя или название компании, аватар, описание профиля, регион, полученные оценки и контактные данные, которые вы сами указываете в объявлении (телефон, e-mail). Поэтому не указывайте в объявлениях, фотографиях и описаниях данные, которые не хотите обнародовать, а также персональные данные третьих лиц без их согласия. После удаления объявления его копия может ещё некоторое время оставаться в кэше поисковых систем, на что мы не можем повлиять.
Оценки, которые вы выставляете или получаете, публикуются вместе с вашим именем и аватаром в публичном профиле. Сообщения и вложения из переписок мы храним, чтобы иметь возможность доставить и отобразить их, при этом изображения-вложения автоматически удаляются через 3 дня после отправки, и в переписке остаётся лишь информация о том, что вложение больше недоступно; мы обращаемся к ним только в необходимом объёме при модерации, разрешении споров, предотвращении мошенничества и исполнении правовых обязанностей. Правовым основанием является исполнение договора (ст. 6 п. 1 подп. b) GDPR) и наш законный интерес в безопасности сервиса (ст. 6 п. 1 подп. f) GDPR).
На JOBS предложение работы публикует работодатель; данные, которые вы как кандидат ему отправляете (например резюме в сообщении), обрабатывает работодатель как самостоятельный контролёр и отвечает за их законную обработку — мы обрабатываем их только в необходимом объёме в целях технического хранения, обеспечения безопасности и доставки сообщения. На REALITY мы публикуем данные о недвижимости, включая местоположение и энергетический класс, ровно так, как их вводит рекламодатель. На SHOWROOM, MARKETPLACE и ATELIER мы публикуем описание, характеристики и фотографии предмета объявления. Во всех случаях объём публикуемых данных определяет рекламодатель содержанием своего объявления.
Файлы cookie и данные в хранилище браузера мы используем только в объёме, описанном в отдельной политике. Без вашего согласия мы сохраняем исключительно то, что безусловно необходимо для безопасной работы портала или для предоставления функции, которую вы прямо запросили. Функциональные, аналитические и маркетинговые технологии запускаются только после предоставления вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент. Подробности вы найдёте в нашей Политике использования файлов cookie
Если при регистрации или позже в настройках профиля вы отметите согласие на получение скидок, новостей и рассылки, мы будем отправлять маркетинговые сообщения на указанный адрес электронной почты; для этой цели мы обрабатываем ваше имя и адрес электронной почты; номер телефона для рассылки маркетинговых сообщений мы не используем. Правовым основанием является ваше согласие по ст. 6 п. 1 подп. a) GDPR. Согласие добровольное, не является условием регистрации, и его отсутствие никак не влияет на использование портала. О предоставлении и об отзыве согласия мы храним запись с датой, версией формулировки и способом получения, чтобы иметь возможность подтвердить его согласно ст. 7 п. 1 GDPR. Согласие можно отозвать в любой момент в настройках профиля; отзыв не влияет на законность обработки до его отзыва. Данные для этой цели мы обрабатываем до отзыва согласия или удаления учётной записи.
Персональные данные мы раскрываем только в необходимом объёме. В качестве обработчиков от нашего имени на основании договора по ст. 28 GDPR их обрабатывают: Websupport, s. r. o. (Словацкая Республика) — серверный хостинг портала и отправка электронной почты из наших ящиков по SMTP; Twilio Ireland Limited — проверка номера телефона через SMS; в отношении данных о нашей собственной учётной записи и об использовании сервиса Twilio выступает как самостоятельный контролёр согласно собственным правилам. Если мы внедрим специализированный сервис доставки писем, мы заранее обновим настоящую политику. Поиск и хранение изображений работают на нашем собственном сервере без участия третьих лиц. Поставщик платёжного шлюза Comgate, a.s. (Чешская Республика) обрабатывает платёжные данные как самостоятельный контролёр согласно собственным правилам; данные банковской карты к нам вообще не поступают. Перечисленные ниже инструменты загружаются только в том случае, если они активированы на портале и одновременно вы дали согласие на соответствующую категорию; если инструмент не активирован, никакие данные в него не передаются и его файлы cookie на вашем устройстве не сохраняются. Актуальное состояние отдельных инструментов мы всегда указываем в Политике использования файлов cookie, которая отображается в соответствии с фактической конфигурацией портала. Речь идёт о следующих инструментах, при этом положение отдельных поставщиков не одинаково: Google Ireland Limited в рамках сервиса Google Analytics 4 обрабатывает обычные аналитические данные как наш обработчик по ст. 28 GDPR на основании Google Ads Data Processing Terms; самостоятельным контролёром он становится только в объёме данных, которые мы передавали бы ему за рамками этого сервиса (например при выборе совместного использования с продуктами и сервисами Google), чего мы не применяем. Microsoft Ireland Operations Limited в рамках сервиса Microsoft Clarity выступает как самостоятельный контролёр. Meta Platforms Ireland Limited в рамках инструмента Meta Pixel и серверного измерения конверсий (Conversions API) при сборе и передаче данных о событиях является нашим совместным контролёром по ст. 26 GDPR на основании Дополнения о совместном контроле; после передачи она обрабатывает данные для собственных целей уже как самостоятельный контролёр. Существо договорённости о совместном контроле мы предоставим вам по запросу, а свои права по GDPR вы можете реализовать в отношении любого из совместных контролёров. Сервис Google Search Console мы используем только для сводной статистики о показах портала в результатах поиска; этот сервис не сохраняет данные на вашем устройстве, и через него мы не передаём компании Google никаких данных о посетителях, поэтому в его рамках Google не является получателем ваших персональных данных. Ваши публичные объявления и профиль видны другим пользователям. Мы можем передать данные органам публичной власти, если этого требует закон, а также бухгалтерским, налоговым или юридическим консультантам, связанным обязанностью сохранять тайну. Актуальный перечень получателей предоставим по запросу. При использовании дополнительной функции AI Agent текст страницы, ссылку на которую вы указали сами, обрабатывает поставщик языковой модели Z.ai (Zhipu AI, Китайская Народная Республика) исключительно с целью предложить вариант заполнения формы Объявления. Номера телефонов и адреса электронной почты удаляются из текста до отправки. Мы не передаём данные вашей учётной записи и ничего из того, что собрали о вас в других местах. Результат храним не более 24 часов, чтобы повторная попытка по той же ссылке не выполнялась заново.
Если вы дадите нам маркетинговое согласие и соответствующий маркетинговый инструмент активирован на портале, получателями ваших данных являются Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия) в рамках сервиса Google Ads и Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Ирландия) в рамках инструмента Meta Pixel и серверного измерения конверсий. Какие из этих инструментов фактически задействованы в тот или иной момент, мы указываем в Политике использования файлов cookie. Целью является измерение эффективности рекламы и маркетинг, правовым основанием — ваше согласие согласно ст. 6 п. 1 подп. a) GDPR. Данные они хранят согласно собственным правилам, как правило не более 13 месяцев с момента последнего взаимодействия. Согласие вы можете отозвать в любой момент в настройках приватности.
После предоставления маркетингового согласия мы отправляем данные о вашей активности компании Meta Platforms Ireland Limited и напрямую с нашего сервера (Conversions API). Если вы вошли в учётную запись, ваши контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилию, код страны) и ваш внутренний идентификатор мы отправляем исключительно в виде необратимого криптографического отпечатка SHA-256 — Meta не получает их в читаемом виде и не может восстановить их из отпечатка. Независимо от входа в учётную запись мы отправляем IP-адрес, идентификатор вашего браузера и файлы cookie _fbp и _fbc. Мы никогда не отправляем содержание объявлений, содержание сообщений, платёжные данные, точный адрес, дату рождения или пол. Без вашего согласия не отправляется ничего. Согласие вы можете отозвать в любой момент в настройках приватности.
Данные мы обрабатываем прежде всего в пределах ЕС/ЕЭП: серверный хостинг и почтовые ящики находятся в Словацкой Республике, платёжный шлюз — в Чешской Республике, а перечисленные поставщики аналитических и маркетинговых услуг представлены по отношению к нам ирландскими компаниями. Тем не менее у некоторых из них возможна передача данных в Соединённые Штаты их материнским компаниям, причём только в объёме тех инструментов, которые активированы: Twilio (проверка номера телефона), Google (Analytics 4, Google Ads), Microsoft (Clarity) и Meta (Pixel и серверное измерение конверсий). Такая передача осуществляется на основании решения Европейской комиссии от 10 июля 2023 года об адекватном уровне защиты в рамках ЕС – США (Data Privacy Framework), если соответствующая компания сертифицирована в его перечне, а в остальных случаях — на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией, дополненных техническими и организационными мерами. Информацию о том, какой механизм применяется у конкретного поставщика, а также копию гарантий или указание места, где они доступны, мы предоставим по запросу по адресу электронной почты по вопросам защиты данных, указанному ниже; условия передачи публикуют и сами поставщики в своих политиках защиты данных. При использовании дополнительной функции AI Agent происходит передача данных в Китайскую Народную Республику, в отношении которой Европейская комиссия не принимала решения об адекватности уровня защиты. Передача осуществляется на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией, и оценки воздействия передачи. Функция является дополнительной — если вы ею не пользуетесь, такая передача в вашем случае не происходит.
Данные мы храним только необходимое время: данные аккаунта и профиля — в течение срока существования аккаунта; объявления — в течение срока публикации (30–60 дней в зависимости от портала), а затем в течение защитного срока 30 дней, по истечении которого они вместе с фотографиями удаляются безвозвратно; оценки — в течение срока существования аккаунта как оцениваемого, так и оценивающего пользователя: при удалении любого из этих аккаунтов оценка вместе с именем и аватаром её автора удаляется; сообщения переписок — в течение срока существования аккаунтов их участников, однако изображения, приложенные к сообщениям, — только 3 дня с момента отправки, после чего они автоматически удаляются с сервера и из базы данных; бухгалтерские и налоговые документы (счета и платежи) — 10 лет согласно закону о бухгалтерском учёте; эксплуатационные журналы и журналы безопасности приложения — не более 8 недель, журналы веб-сервера — 14 дней. Если вы запросите удаление аккаунта, аккаунт немедленно деактивируется, и по истечении 14-дневного срока — в течение которого вы можете отменить удаление — данные будут удалены или обезличены, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону либо для установления, осуществления и защиты правовых требований. Данные, необходимые для установления, осуществления или защиты правовых требований, храним в течение течения сроков исковой давности по Гражданскому и Торговому кодексу, как правило от 3 до 4 лет с момента прекращения договорных отношений либо с момента спорного события.
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры: шифрованное соединение (HTTPS), хранение паролей исключительно в виде криптографического отпечатка (хеша, созданного алгоритмом bcrypt), управление доступом и постоянный мониторинг. Однако ни одну передачу данных через интернет нельзя гарантировать как полностью безопасную.
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и право возражать против обработки, включая обработку в целях прямого маркетинга. Если мы обрабатываем данные на основании согласия, вы можете отозвать его в любой момент без влияния на законность предшествующей обработки. Копию своих данных вы можете в любое время скачать непосредственно в настройках аккаунта (Экспорт данных), а аккаунт удалить кнопкой удаления аккаунта. Свои права вы можете реализовать также по адресу privacy@24sellio.eu; мы ответим не позднее чем в течение одного месяца.
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные в нарушение закона, вы имеете право подать жалобу надзорному органу — в Словакии в Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Портал предназначен для лиц старше 18 лет; регистрация и публикация объявлений лицами младше 18 лет не допускаются. Мы сознательно не обрабатываем персональные данные детей; если мы установим, что получили такие данные, мы незамедлительно их удалим.
Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений, порождающее в отношении вас правовые последствия или сходным образом существенно на вас влияющее по смыслу статьи 22 GDPR. Содержание и порядок объявлений мы можем ранжировать автоматизированно в целях повышения релевантности и удобства использования сервиса; такое ранжирование не порождает в отношении вас правовых последствий и не оказывает сходного существенного влияния.
Мы можем периодически обновлять настоящую политику. Действующая версия всегда доступна на этой странице; о существенных изменениях мы уведомим Вас надлежащим образом.
По вопросам защиты данных свяжитесь с нами: privacy@24sellio.eu
Обрабатываем данные компании и контактов, IBAN, принятие условий, псевдонимную привязку клиента и комиссии. Заявка и договор: GDPR ст. 6(1)(b); контакты сотрудников, постоянная привязка и проверка комиссий: законный интерес (f); учёт: (c); cookie: отдельное согласие (a). Партнёр видит ID, дату, услугу и комиссию, но не имя и почту клиента. Привязка хранится на срок аккаунта и связанных требований; бухгалтерские документы — по закону, обычно 10 лет. Отзыв cookie-согласия не удаляет законные бухгалтерские записи. Права, возражения и контакты указаны в этой политике.
Условия партнёрской программы3. 10. 2026