Оплата
Регистрация и обычные объявления бесплатны. Вы платите только за дополнительные услуги, которые заказываете сами. Эта страница одновременно является Прейскурантом в смысле Общих коммерческих условий — здесь вы найдёте актуальные цены кредита COINS и отдельных платных услуг.
Кредит COINS
COINS — это внутренний кредит вашего аккаунта, которым вы оплачиваете дополнительные услуги портала. Действует соотношение 1 COIN = 1 €.
Указанные цены окончательные и включают все сборы. Мы не являемся плательщиками НДС.
Корпоративные аккаунты
Для корпоративных аккаунтов размещение объявлений временно бесплатно и без ограничения их количества. Бизнес-пакеты мы сейчас не продаём, поэтому за публикацию объявлений вы не платите ничего.
Если мы вернёмся к платным пакетам, мы сообщим об этом заранее в соответствии с Условиями использования, а цены опубликуем на этой странице. Дополнительные услуги «Позиция TOP» и «Выделение» и далее оплачиваются кредитом COINS — одинаково для корпоративных и частных аккаунтов.
Услуги, оплачиваемые кредитом
Эти услуги вы заказываете прямо в объявлении и оплачиваете кредитом COINS, имеющимся на аккаунте. Они одинаково доступны частным и корпоративным аккаунтам.
Создание аккаунта, просмотр портала, сообщения и объявления в рамках бесплатного лимита бесплатны.
Как заказать и оплатить
24sellio.eu — это не интернет-магазин товаров: мы не предлагаем ни физических товаров, ни корзины покупок. Вы заказываете либо COINS, то есть предоплаченный кредит для последующего использования услуг, либо непосредственно платную услугу к своему объявлению.
Вы создаёте аккаунт или входите в него. Регистрация бесплатна и не требует платёжной карты.
На этой странице или в своём аккаунте в разделе «COINS и услуги» вы нажимаете на позицию, которую хотите заказать. Этот шаг соответствует добавлению товара в корзину.
Мы покажем вам название позиции, её объём и окончательную цену в евро. Реквизиты для счёта мы заполним из данных вашей регистрации, и перед отправкой заказа вы можете их изменить.
Вы отмечаете согласие с Условиями использования и Политикой конфиденциальности. При заказе услуги, оказание которой должно начаться сразу, вы дополнительно прямо просите начать её оказание до истечения 14-дневного срока на отказ от договора и подтверждаете, что вас проинформировали о последствиях для вашего права на отказ. При покупке COINS эти два согласия не требуются.
Вы нажимаете кнопку «Заказ с обязательством оплаты», и мы перенаправляем вас на защищённый платёжный шлюз Comgate.
В платёжном шлюзе вы выбираете оплату картой или банковской кнопкой и подтверждаете платёж. После его завершения вы автоматически возвращаетесь на портал.
После зачисления оплаты мы начислим кредит на аккаунт либо активируем заказанную услугу и выставим налоговый документ в PDF.
Платёжный шлюз
Поставщик платёжного шлюза: Comgate, a.s. — https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana
Платежи на портале обрабатывает поставщик платёжного шлюза. Вам доступны оплата картой и оплата банковской кнопкой — оба способа полностью работают, и выбираете вы между ними уже в платёжном шлюзе. Платёжные данные вы вводите непосредственно в среде платёжного шлюза или в своём интернет-банке, мы их не храним и не имеем к ним доступа. Обработка платежа регулируется коммерческими условиями поставщика платёжного шлюза.
Оплата картой
Платёжный шлюз Comgate поддерживает карты Visa, Visa Electron, Mastercard и Maestro, а также платежи Apple Pay и Google Pay, при которых вы платите картой, сохранённой в кошельке Apple или Google.
- В платёжном шлюзе вы выбираете оплату картой.
- Данные карты вы вводите непосредственно в среде платёжного шлюза либо выбираете Apple Pay или Google Pay и платите картой, сохранённой в кошельке.
- Банк, выпустивший карту, может потребовать дополнительного подтверждения платежа, например в мобильном приложении банка.
- После одобрения платежа мы получаем информацию об оплате сразу, возвращаем вас на портал и активируем заказанное вами предоставление.
Если ваша карта ведётся в валюте, отличной от евро, конвертацию выполнит банк, выпустивший карту, по своему актуальному курсу.
Подробности об оплате картой в документации Comgate
Оплата банковской кнопкой (банковский перевод)
Банковским переводом считается перевод денег между банками без использования платёжной карты. Платёж вы подтверждаете после входа в свой интернет-банк или мобильный банк, поэтому данные для входа вы вводите исключительно в своём банке.
- В платёжном шлюзе вы выбираете оплату банковским переводом и указываете свой банк из списка.
- В зависимости от банка и устройства вы продолжаете в интернет-банке, в мобильном приложении банка или сканированием QR-кода.
- Вы входите в свой банк и подтверждаете предзаполненное платёжное поручение; сумму, переменный символ и счёт получателя при этом не меняете.
- После оплаты платёжный шлюз перенаправит вас обратно на портал.
У банков, подключённых к мгновенному подтверждению, оплата подтверждается сразу. Если своего банка вы в списке не найдёте, выберите вариант «прочие банки» и введите платёжные данные в своём банке вручную — подтверждение такого платежа приходит, как правило, до следующего дня, и услугу мы активируем только после него.
Подробности о банковских переводах в документации Comgate
Контакт для рекламаций и вопросов по платежам
Вопросы и рекламации, касающиеся хода самого платежа, обрабатывает поставщик платёжного шлюза:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Тел.: +420 228 224 267
Рекламацию заказанной услуги, возврат платежа или отказ от договора решайте с нами — порядок описан ниже и в Условиях использования.
Предоставление услуги
Всё предоставляется электронно сразу после зачисления оплаты, обычно в течение нескольких секунд: COINS зачисляются на ваш аккаунт, а заказанная услуга активируется в вашем объявлении. Ничего не отправляется физически, мы не взимаем плату за пересылку и упаковку.
Налоговый документ в формате PDF вы найдёте в своём аккаунте в разделе «Счета», а также мы отправим его по электронной почте.
Отказ от договора и рекламации
Как потребитель вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней. В отношении COINS это право сохраняется для кредита, который вы ещё не израсходовали, — мы вернём вам пропорциональную часть цены. В отношении платной услуги, о немедленном оказании которой вы нас прямо просите, право прекращается только с её полным оказанием; если вы откажетесь в ходе её оказания, вы оплатите лишь пропорциональную часть уже оказанного. Отказаться можно онлайн по ссылке «Отказаться от договора здесь» в нижней части каждой страницы.
Рекламацию или заявку на возврат платежа можно подать прямо в аккаунте или по электронной почте. Подробности — в документе: Условия использования