En 24SELLIO s. r. o. nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fines, sobre qué base jurídica y qué derechos le asisten. El tratamiento se realiza de conformidad con el RGPD (UE) 2016/679 y la legislación aplicable.
24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Número de identificación (IČO): 57 540 594
Número fiscal (DIČ): 2122803210
La sociedad está registrada a efectos de IVA desde el 1 de octubre de 2026. N.º de IVA: SK2122803210.
Inscripción: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Administradores: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
Correo electrónico: support@24sellio.eu
El responsable del tratamiento de los datos personales es 24SELLIO s. r. o., con domicilio en Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika. Para cuestiones de protección de datos puede contactarnos en la dirección de correo indicada a continuación. El Operador no ha designado delegado de protección de datos, ya que dicha obligación no le corresponde conforme al RGPD. Todas las consultas y solicitudes las atiende directamente el Operador en la dirección de correo electrónico de protección de datos indicada más abajo.
Cuenta y perfil — dirección de correo electrónico, contraseña (la conservamos exclusivamente como una huella criptográfica irreversible: un hash generado con el algoritmo bcrypt; no conservamos la contraseña original y no podemos recuperarla), nombre, número de teléfono, avatar, descripción del perfil, tipo de cuenta, idioma y región.
Datos de empresa — razón social, número de registro, NIF y número de IVA, y dirección de facturación en cuentas profesionales. Para cumplir obligaciones fiscales y contables tratamos datos de facturación, declaraciones de ubicación y uso empresarial y resultados VIES con fecha y datos disponibles del registro. Base jurídica: artículo 6(1)(c) del RGPD. Acceso limitado a personal autorizado, contable y autoridades competentes; el número IVA se envía a VIES. Conservación durante el plazo legal, generalmente diez años después del año correspondiente.
Contenido — anuncios, fotos, reseñas y valoraciones. Los mensajes entre usuarios se almacenan en nuestros servidores; podemos acceder a ellos con fines de moderación, seguridad y cumplimiento legal.
Datos de pago y contables — saldos (Coins) del monedero, pagos, facturas y datos de facturación relacionados con los servicios de pago. Los datos de la tarjeta de pago los trata exclusivamente el proveedor de la pasarela de pago; nosotros no los conservamos.
Datos técnicos — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, hora de acceso, registros operativos y cookies.
Comunicaciones — notificaciones y suscripciones push, si las activa en su dispositivo; comunicación por correo electrónico con el soporte.
Presencia — la hora de tu última actividad en la aplicación. Conservamos siempre solo el último dato, no el historial de tu actividad, y lo facilitamos exclusivamente a los participantes de tus conversaciones, nunca en tu perfil público. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) en que, al comunicarte, puedas estimar cuándo cabe esperar una respuesta. La comunicación funciona también sin este dato, por lo que no lo tratamos como necesario para la ejecución del contrato. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento, y la desactivación de esta función tiene el mismo efecto. Puedes desactivar la visualización de tu presencia en cualquier momento en la configuración del perfil; tras desactivarla dejamos de almacenar la hora de tu última actividad y eliminamos la ya almacenada.
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades y sobre estas bases jurídicas conforme al artículo 6 del RGPD:
Prestación del servicio — ejecución de un contrato (art. 6.1.b) — creación y gestión de la cuenta, publicación de anuncios, comunicación y transacciones entre usuarios.
Seguridad y operación — interés legítimo (art. 6.1.f) — seguridad, prevención del fraude y del uso indebido, registros de funcionamiento (logs) y mejora del servicio.
Consentimiento — consentimiento (art. 6.1.a) — tecnologías funcionales, analíticas y de marketing en tu dispositivo, medición de la eficacia publicitaria y un boletín opcional. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Obligación legal — obligación legal (art. 6.1.c) — obligaciones contables y fiscales y atención de solicitudes de autoridades públicas, así como las obligaciones derivadas del DSA.
Facilitar los datos marcados como obligatorios durante el registro y la contratación constituye un requisito contractual o, en su caso, legal necesario para la celebración y ejecución del contrato (en particular el correo electrónico y, para los servicios profesionales y de pago, los datos de facturación e identificación). Sin su aportación no es posible crear una cuenta, publicar un anuncio ni prestar servicios de pago. Los demás datos se facilitan de forma voluntaria.
La mayoría de los datos personales los obtenemos directamente de usted: al registrarse, al crear un anuncio, al contratar un servicio y al comunicarse con nosotros. Sin embargo, una parte de los datos no procede de usted, sino de otras fuentes (art. 14 del RGPD): de otros usuarios del portal proceden las valoraciones y reseñas que le otorgan, los mensajes y las ofertas de precio que le envían y las denuncias relativas a su contenido o su conducta; del proveedor de la pasarela de pago recibimos información sobre el resultado de su pago. Los datos técnicos (por ejemplo, la dirección IP y los datos del navegador) se generan automáticamente al usar el portal. La fuente de los datos obtenidos de otros usuarios es siempre un usuario registrado concreto del portal; revelamos su identidad únicamente en la medida en que lo permita la ley y siempre que ello no ponga en peligro los derechos de terceros ni la finalidad de la denuncia.
Los anuncios que publiques son accesibles también para visitantes no registrados y pueden ser indexados por los motores de búsqueda y mostrarse en sus resultados o en las vistas previas de las redes sociales. También son públicos tu nombre o razón social, tu avatar, la descripción de tu perfil, la región, las valoraciones recibidas y los datos de contacto que tú mismo indiques en el anuncio (teléfono, correo electrónico). Por ello, no incluyas en los anuncios, fotografías y descripciones datos que no desees hacer públicos, ni datos personales de terceros sin su consentimiento. Tras eliminar un anuncio, una copia puede permanecer algún tiempo en la memoria caché de los buscadores, algo sobre lo que no tenemos influencia.
Las valoraciones que otorgas o recibes se publican junto con tu nombre y avatar en tu perfil público. Almacenamos los mensajes y archivos adjuntos de las conversaciones para poder entregártelos y mostrarlos, si bien los archivos de imagen adjuntos se eliminan automáticamente 3 días después de su envío y en la conversación solo queda la indicación de que el archivo adjunto ya no está disponible; accedemos a ellos únicamente en la medida necesaria para la moderación, la resolución de conflictos, la prevención del fraude y el cumplimiento de obligaciones legales. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b) del RGPD) y nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f) del RGPD).
En JOBS la oferta de empleo la publica el empleador; los datos que le envíes como candidato (por ejemplo, un currículum en un mensaje) los trata el empleador como responsable independiente y responde de su licitud — nosotros solo los tratamos en la medida necesaria para el almacenamiento técnico, la seguridad y la entrega del mensaje. En REALITY publicamos los datos del inmueble, incluidas la ubicación y la clase energética, exactamente como los introduce el anunciante. En SHOWROOM, MARKETPLACE y ATELIER publicamos la descripción, las características y las fotografías del objeto del anuncio. En todos los casos, el alcance de los datos publicados lo determina el anunciante mediante el contenido de su anuncio.
Utilizamos las cookies y los datos del almacenamiento del navegador solo en la medida descrita en una política independiente. Sin tu consentimiento almacenamos únicamente lo estrictamente necesario para el funcionamiento seguro del portal o para prestar una funcionalidad que solicites expresamente. Las tecnologías funcionales, analíticas y de marketing se activan solo tras la concesión de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Encontrarás los detalles en nuestra Política de cookies
Si marcas el consentimiento para recibir descuentos, novedades y el boletín durante el registro o más tarde en los ajustes del perfil, enviaremos comunicaciones de marketing a la dirección de correo indicada; con esta finalidad tratamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico; no utilizamos el número de teléfono para el envío de marketing. La base jurídica es tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento es voluntario, no es condición para el registro y no otorgarlo no afecta al uso del portal. Conservamos un registro tanto del otorgamiento como de la retirada, con la fecha, la versión del texto y la forma de obtención, para poder acreditarlo conforme al artículo 7, apartado 1, del RGPD. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en los ajustes del perfil; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo. Tratamos los datos con esta finalidad hasta la retirada del consentimiento o la eliminación de la cuenta.
Solo comunicamos datos personales en la medida necesaria. Los tratan por cuenta nuestra, como encargados y en virtud de un contrato conforme al art. 28 del RGPD: Websupport, s. r. o. (República Eslovaca) — alojamiento de los servidores del portal y envío de correo electrónico desde nuestros buzones mediante SMTP; Twilio Ireland Limited — verificación del número de teléfono por SMS; respecto de los datos de nuestra propia cuenta y del uso del servicio, Twilio actúa como responsable independiente conforme a sus propias políticas. Si implantáramos un servicio especializado de entrega de correo, actualizaríamos previamente esta política. La búsqueda y el almacenamiento de imágenes funcionan en nuestro propio servidor, sin intervención de terceros. El proveedor de la pasarela de pago Comgate, a.s. (República Checa) trata los datos de pago como responsable independiente conforme a sus propias políticas; los datos de la tarjeta no llegan a nosotros en ningún momento. Las siguientes herramientas se cargan únicamente si están activadas en el portal y, al mismo tiempo, has prestado tu consentimiento para la categoría correspondiente; si una herramienta no está activada, no se le envía ningún dato y sus cookies no se almacenan en tu dispositivo. El estado actual de cada herramienta lo indicamos siempre en la Política de cookies, que se muestra conforme a la configuración real del portal. Se trata de las siguientes herramientas, teniendo en cuenta que la posición de cada proveedor no es la misma: Google Ireland Limited, en el servicio Google Analytics 4, trata datos analíticos ordinarios como encargado nuestro conforme al art. 28 del RGPD sobre la base de los Google Ads Data Processing Terms; solo pasa a ser responsable independiente respecto de los datos que le compartiéramos más allá de ese servicio (por ejemplo, al optar por compartir con los productos y servicios de Google), lo que no utilizamos. Microsoft Ireland Operations Limited, en el servicio Microsoft Clarity, actúa como responsable independiente. Meta Platforms Ireland Limited, con la herramienta Meta Pixel y con la medición de conversiones desde el servidor (Conversions API), es corresponsable con nosotros conforme al art. 26 del RGPD en la recogida y transmisión de datos de eventos, sobre la base del Anexo sobre corresponsabilidad; tras la transmisión trata los datos para sus propios fines ya como responsable independiente. Pondremos a tu disposición, si lo solicitas, los aspectos esenciales del acuerdo de corresponsabilidad, y puedes ejercer tus derechos con arreglo al RGPD ante cualquiera de los corresponsables. El servicio Google Search Console lo utilizamos solo para estadísticas agregadas sobre la aparición del portal en los resultados de búsqueda; ese servicio no almacena datos en tu dispositivo y a través de él no transmitimos a Google ningún dato sobre los visitantes, por lo que en su marco Google no es destinatario de tus datos personales. Tus anuncios públicos y tu perfil son visibles para los demás usuarios. Podemos facilitar datos a las autoridades públicas cuando la ley lo exija, así como a asesores contables, fiscales o jurídicos sujetos a confidencialidad. Te facilitaremos la lista actualizada de destinatarios si nos la solicitas. En la función opcional AI Agent, el texto de la página cuyo enlace usted mismo ha facilitado lo trata el proveedor del modelo de lenguaje Z.ai (Zhipu AI, República Popular China), con la única finalidad de proponer cómo rellenar el formulario del Anuncio. Los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico se eliminan del texto antes del envío. No transmitimos los datos de su cuenta ni nada que hayamos recopilado sobre usted en otro lugar. Conservamos el resultado un máximo de 24 horas para que un nuevo intento con el mismo enlace no tenga que ejecutarse de nuevo.
Si nos prestas el consentimiento de marketing y la herramienta de marketing correspondiente está activada en el portal, los destinatarios de tus datos son Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) en el servicio Google Ads y Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlanda) con la herramienta Meta Pixel y la medición de conversiones desde el servidor. Cuáles de estas herramientas están efectivamente implantadas en cada momento lo indicamos en la Política de cookies. La finalidad es la medición de la eficacia publicitaria y el marketing; la base jurídica es tu consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Conservan los datos según sus propias políticas, por regla general un máximo de 13 meses desde la última interacción. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en los ajustes de privacidad.
Tras la concesión del consentimiento de marketing enviamos los datos sobre tu actividad a Meta Platforms Ireland Limited también directamente desde nuestro servidor (Conversions API). Si has iniciado sesión, enviamos tus datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, nombre, apellidos, código del país) y tu identificador interno exclusivamente en forma de huella criptográfica irreversible SHA-256 — Meta no recibe su forma legible ni puede deducirlos a partir de la huella. Con independencia de que hayas iniciado sesión, enviamos la dirección IP, el identificador de tu navegador y las cookies _fbp y _fbc. Nunca enviamos el contenido de los anuncios, el contenido de los mensajes, los datos de pago, la dirección exacta, la fecha de nacimiento ni el sexo. Sin tu consentimiento no se envía nada. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en los ajustes de privacidad.
Tratamos los datos principalmente dentro de la UE/EEE: el alojamiento de los servidores y los buzones de correo están en la República Eslovaca, la pasarela de pago en la República Checa, y los proveedores analíticos y de marketing mencionados están representados ante nosotros contractualmente por sus sociedades irlandesas. No obstante, con algunos de ellos los datos pueden transferirse a los Estados Unidos a sus sociedades matrices, y ello únicamente en el ámbito de las herramientas que estén activadas: Twilio (verificación del número de teléfono), Google (Analytics 4, Google Ads), Microsoft (Clarity) y Meta (Pixel y medición de conversiones desde el servidor). Dichas transferencias se realizan al amparo de la decisión de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el nivel adecuado de protección en el Marco de Privacidad de Datos UE – EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando la empresa correspondiente está certificada en su lista, y en caso contrario al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con medidas técnicas y organizativas. Si lo solicitas, te indicaremos qué mecanismo se aplica a un proveedor concreto y te facilitaremos una copia de las garantías o la referencia al lugar donde están disponibles, en la dirección de correo de protección de datos indicada más abajo; los propios proveedores publican además sus condiciones de transferencia en sus políticas de protección de datos. El uso de la función opcional AI Agent implica una transferencia a la República Popular China, para la que la Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación. La transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y de una evaluación de impacto de la transferencia. La función es opcional: si no la utiliza, en su caso no se produce dicha transferencia.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario: los datos de la cuenta y del perfil mientras exista la cuenta; los anuncios durante el plazo de publicación (de 30 a 60 días según el portal) y posteriormente durante un plazo de gracia de 30 días, tras el cual se eliminan definitivamente junto con las fotografías; las valoraciones mientras existan tanto la cuenta del usuario valorado como la del usuario que valora — al eliminarse cualquiera de esas cuentas se suprime la valoración, incluidos el nombre y el avatar de su autor; los mensajes de las conversaciones mientras existan las cuentas de sus participantes, si bien los archivos de imagen adjuntos a los mensajes solo durante 3 días desde su envío, tras los cuales se eliminan automáticamente del servidor y de la base de datos; los documentos contables y fiscales (facturas y pagos) 10 años conforme a la ley de contabilidad; los registros de funcionamiento y seguridad de la aplicación un máximo de 8 semanas y los registros del servidor web 14 días. Si solicitas la baja de tu cuenta, esta se desactiva de inmediato y, transcurrido el plazo de 14 días — durante el cual puedes anular la solicitud —, los datos se eliminan o anonimizan, salvo aquellos que debamos conservar por ley o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Los datos necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones se conservan durante el transcurso de los plazos de prescripción previstos en el Código Civil y el Código de Comercio, por regla general de 3 a 4 años desde la finalización de la relación contractual o desde el hecho controvertido.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), conservación de las contraseñas únicamente en forma de huella criptográfica (hash generado con el algoritmo bcrypt), control de accesos y supervisión continua. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como totalmente segura.
Tienes derecho a acceder a tus datos, a su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a oponerte al tratamiento, incluido el tratamiento con fines de marketing directo. Cuando tratemos datos sobre la base del consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Puedes descargar una copia de tus datos en cualquier momento directamente en la configuración de tu cuenta (Exportación de datos) y dar de baja la cuenta con el botón correspondiente. También puedes ejercer tus derechos en privacy@24sellio.eu; responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tratamos tus datos personales de forma ilícita, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: en Eslovaquia, la Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
El Portal está destinado a personas mayores de 18 años; no se permite el registro ni la publicación de anuncios a menores de 18 años. No tratamos conscientemente datos personales de menores; si detectamos que hemos obtenido tales datos, los eliminaremos sin dilación.
No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de modo similar significativos sobre usted en el sentido del artículo 22 del RGPD. Podemos ordenar el contenido y la secuencia de los anuncios de forma automatizada con el fin de mejorar la pertinencia y su experiencia del servicio; dicha ordenación no produce sobre usted efectos jurídicos ni de modo similar significativos.
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en esta página; le informaremos de cualquier cambio sustancial de forma adecuada.
Para cuestiones de protección de datos, contáctenos en: privacy@24sellio.eu
Tratamos datos empresariales y de contacto, IBAN, aceptación, atribución seudónima y comisiones. Solicitud y contrato: RGPD art. 6.1.b; contactos de empleados, atribución continua y verificación: interés legítimo, f; contabilidad: c; cookies: consentimiento separado, a. El socio ve ID, fecha, servicio y comisión, nunca nombre ni correo del cliente. Conservamos la atribución mientras existan la cuenta y derechos asociados; los documentos contables durante el plazo legal, normalmente 10 años. Retirar el consentimiento no borra registros contables legítimos. Derechos, oposición y contacto se detallan en esta política.
Condiciones del programa de afiliados3. 10. 2026