Platba
Registrácia aj bežná inzercia sú zadarmo. Platíte len za doplnkové služby, ktoré si sami objednáte. Táto stránka je zároveň Cenníkom v zmysle Všeobecných obchodných podmienok — nájdete tu aktuálne ceny kreditu COINY aj jednotlivých platených služieb.
Kredit COINY
COINY sú interný kredit vášho účtu, ktorým platíte doplnkové služby na portáli. Platí pomer 1 COIN = 1 €.
Uvedené ceny sú konečné vrátane všetkých poplatkov. Nie sme platiteľmi DPH.
Firemné účty
Firemné účty majú inzerciu dočasne zadarmo a bez obmedzenia počtu inzerátov. Biznis balíky momentálne nepredávame, takže za zverejnenie inzerátov neplatíte nič.
Ak sa k plateným balíkom vrátime, oznámime to vopred v súlade s Obchodnými podmienkami a ceny zverejníme na tejto stránke. Doplnkové služby TOP pozícia a zvýraznenie sa aj naďalej platia kreditom COINY, a to rovnako pre firemné aj súkromné účty.
Ceny služieb platených kreditom
Tieto služby si objednávate priamo pri inzeráte a platíte ich kreditom COINY, ktorý máte na účte. Sú dostupné rovnako pre súkromné aj firemné účty.
Vytvorenie účtu, prezeranie portálu, správy a inzercia v rámci bezplatného limitu sú zadarmo.
Ako objednať a zaplatiť
24sellio.eu nie je e-shop s tovarom — neponúkame fyzický tovar ani nákupný košík. Objednávate si buď COINY, teda predplatený kredit na neskoršie čerpanie služieb, alebo priamo platenú službu k svojmu inzerátu.
Vytvoríte si účet alebo sa prihlásite. Registrácia je zadarmo a nevyžaduje platobnú kartu.
Na tejto stránke alebo vo svojom účte v sekcii „COINY a služby“ kliknete na položku, ktorú chcete objednať. Tento krok zodpovedá vloženiu položky do košíka.
Zobrazíme vám názov položky, jej rozsah a konečnú cenu v eurách. Fakturačné údaje predvyplníme z vašej registrácie a pred odoslaním objednávky ich môžete upraviť.
Zaškrtnete súhlas s Obchodnými podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov. Pri objednávke služby, ktorá sa má začať poskytovať ihneď, navyše výslovne požiadate o jej začatie pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie a potvrdíte, že ste boli poučení o dôsledkoch pre vaše právo odstúpiť od zmluvy. Pri nákupe COINOV sa tieto dva súhlasy nevyžadujú.
Kliknete na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ a presmerujeme vás na zabezpečenú platobnú bránu Comgate.
V platobnej bráne si vyberiete platbu kartou alebo bankovým tlačidlom a platbu potvrdíte. Po jej dokončení sa automaticky vrátite späť na portál.
Po pripísaní úhrady vám kredit pripíšeme na účet, prípadne aktivujeme objednanú službu, a vystavíme daňový doklad v PDF.
Platobná brána
Poskytovateľ platobnej brány: Comgate, a.s. — https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana
Platby na portáli spracúva poskytovateľ platobnej brány. K dispozícii máte platbu kartou aj platbu bankovým tlačidlom — obe metódy sú plne funkčné a vyberáte si medzi nimi až v platobnej bráne. Platobné údaje zadávate priamo v prostredí platobnej brány alebo vo svojom internetovom bankovníctve, my ich neuchovávame ani k nim nemáme prístup. Spracovanie platby sa riadi obchodnými podmienkami poskytovateľa platobnej brány.
Platba kartou
Platobná brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a tiež platby Apple Pay a Google Pay, pri ktorých platíte kartou uloženou v peňaženke Apple alebo Google.
- V platobnej bráne zvolíte platbu kartou.
- Údaje o karte zadáte priamo v prostredí platobnej brány, prípadne zvolíte Apple Pay alebo Google Pay a zaplatíte kartou uloženou v peňaženke.
- Banka, ktorá kartu vydala, môže vyžadovať dodatočné potvrdenie platby, napríklad v mobilnej aplikácii banky.
- Po schválení platby dostávame informáciu o úhrade okamžite, vrátime vás späť na portál a objednané plnenie aktivujeme.
Ak je vaša karta vedená v inej mene ako euro, prevod meny vykoná banka, ktorá kartu vydala, podľa svojho aktuálneho kurzu.
Podrobnosti o platbe kartou v dokumentácii Comgate
Platba bankovým tlačidlom (bankový prevod)
Bankovým prevodom sa rozumie prevod peňazí medzi bankami bez použitia platobnej karty. Platbu potvrdzujete po prihlásení do svojho internetového alebo mobilného bankovníctva, takže prihlasovacie údaje zadávate výlučne vo svojej banke.
- V platobnej bráne zvolíte platbu bankovým prevodom a zo zoznamu vyberiete svoju banku.
- Podľa banky a zariadenia pokračujete v internetovom bankovníctve, v mobilnej aplikácii banky alebo načítaním QR kódu.
- Prihlásite sa do svojho bankovníctva a potvrdíte predvyplnený príkaz na úhradu; sumu, variabilný symbol ani účet príjemcu pritom nemeníte.
- Po zaplatení vás platobná brána presmeruje späť na portál.
Pri bankách zapojených do okamžitého potvrdenia je úhrada potvrdená ihneď. Ak svoju banku v zozname nenájdete, zvolíte možnosť ostatné banky a platobné údaje zadáte vo svojom bankovníctve ručne — potvrdenie takejto platby prichádza spravidla do nasledujúceho dňa a plnenie aktivujeme až po ňom.
Podrobnosti o bankových prevodoch v dokumentácii Comgate
Kontakt pri reklamáciách a otázkach k platbám
Otázky a reklamácie týkajúce sa priebehu samotnej platby vybavuje poskytovateľ platobnej brány:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Reklamáciu objednanej služby, vrátenie platby alebo odstúpenie od zmluvy riešte s nami — postup nájdete nižšie a v Obchodných podmienkach.
Dodanie služby
Všetko dodávame elektronicky ihneď po pripísaní úhrady, spravidla do niekoľkých sekúnd — COINY sa pripíšu na váš účet a objednaná služba sa aktivuje pri vašom inzeráte. Nedoručuje sa nič fyzicky, neúčtujeme poštovné ani balné.
Daňový doklad v PDF nájdete vo svojom účte v sekcii „Faktúry“ a zároveň vám ho pošleme e-mailom.
Odstúpenie od zmluvy a reklamácie
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Pri COINOCH vám toto právo zostáva zachované pre kredit, ktorý ste zatiaľ nevyčerpali — vrátime vám pomernú časť ceny. Pri platenej službe, o ktorej okamžité poskytnutie nás výslovne požiadate, právo zaniká až jej úplným poskytnutím; ak odstúpite v priebehu jej poskytovania, uhradíte len pomernú časť už poskytnutého plnenia. Odstúpiť môžete online cez odkaz „Odstúpiť od zmluvy tu“ v pätičke každej stránky.
Reklamáciu alebo žiadosť o vrátenie platby môžete podať priamo vo svojom účte alebo e-mailom. Podrobnosti nájdete v dokumente: Obchodné podmienky