Płatność
Rejestracja i zwykłe ogłoszenia są bezpłatne. Płacą Państwo wyłącznie za usługi dodatkowe, które sami zamówią. Ta strona jest jednocześnie Cennikiem w rozumieniu Ogólnych warunków handlowych — znajdą tu Państwo aktualne ceny kredytu COINS oraz poszczególnych usług płatnych.
Kredyt COINS
COINS to wewnętrzny kredyt Państwa konta, którym opłacają Państwo usługi dodatkowe na portalu. Obowiązuje przelicznik 1 COIN = 1 €.
Podane ceny są cenami końcowymi ze wszystkimi opłatami. Nie jesteśmy płatnikami VAT.
Konta firmowe
Konta firmowe mają ogłoszenia tymczasowo bezpłatnie i bez ograniczenia ich liczby. Pakietów biznesowych obecnie nie sprzedajemy, więc za publikację ogłoszeń nie płacą Państwo nic.
Jeśli wrócimy do pakietów płatnych, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem zgodnie z Regulaminem, a ceny opublikujemy na tej stronie. Usługi dodatkowe pozycja TOP i wyróżnienie nadal opłaca się kredytem COINS — tak samo w przypadku kont firmowych i prywatnych.
Usługi opłacane kredytem
Te usługi zamawiają Państwo bezpośrednio przy ogłoszeniu i opłacają kredytem COINS dostępnym na koncie. Są dostępne jednakowo dla kont prywatnych i firmowych.
Założenie konta, przeglądanie portalu, wiadomości i ogłoszenia w ramach bezpłatnego limitu są darmowe.
Jak zamówić i zapłacić
24sellio.eu nie jest sklepem z towarami — nie oferujemy towarów fizycznych ani koszyka zakupowego. Zamawiają Państwo albo COINS, czyli przedpłacony kredyt na późniejsze wykorzystanie usług, albo bezpośrednio płatną usługę do swojego ogłoszenia.
Zakładają Państwo konto lub logują się. Rejestracja jest bezpłatna i nie wymaga karty płatniczej.
Na tej stronie lub na swoim koncie w sekcji „COINS i usługi” klikają Państwo pozycję, którą chcą zamówić. Ten krok odpowiada dodaniu pozycji do koszyka.
Pokazujemy nazwę pozycji, jej zakres i cenę końcową w euro. Dane do faktury wypełniamy wstępnie na podstawie danych z rejestracji, a przed wysłaniem zamówienia można je zmienić.
Zaznaczają Państwo zgodę na Regulamin i Politykę prywatności. Przy zamówieniu usługi, której świadczenie ma się rozpocząć natychmiast, dodatkowo wyraźnie żądają Państwo jej rozpoczęcia przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i potwierdzają, że zostali pouczeni o skutkach dla prawa odstąpienia od umowy. Przy zakupie COINS te dwie zgody nie są wymagane.
Klikają Państwo przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, a my przekierowujemy Państwa do bezpiecznej bramki płatniczej Comgate.
W bramce płatniczej wybierają Państwo płatność kartą lub przyciskiem bankowym i potwierdzają płatność. Po jej zakończeniu automatycznie wracają Państwo na portal.
Po zaksięgowaniu płatności doładowujemy kredyt na konto lub aktywujemy zamówioną usługę i wystawiamy dokument podatkowy w PDF.
Bramka płatnicza
Dostawca bramki płatniczej: Comgate, a.s. — https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana
Płatności na portalu obsługuje dostawca bramki płatniczej. Do dyspozycji mają Państwo płatność kartą oraz płatność przyciskiem bankowym — obie metody są w pełni funkcjonalne, a wyboru dokonują Państwo dopiero w bramce płatniczej. Dane płatnicze podają Państwo bezpośrednio w środowisku bramki płatniczej lub w swojej bankowości internetowej, nie przechowujemy ich ani nie mamy do nich dostępu. Realizacja płatności podlega warunkom handlowym dostawcy bramki płatniczej.
Płatność kartą
Bramka płatnicza Comgate obsługuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard i Maestro, a także płatności Apple Pay i Google Pay, przy których płacą Państwo kartą zapisaną w portfelu Apple lub Google.
- W bramce płatniczej wybierają Państwo płatność kartą.
- Dane karty podają Państwo bezpośrednio w środowisku bramki płatniczej albo wybierają Apple Pay lub Google Pay i płacą kartą zapisaną w portfelu.
- Bank, który wydał kartę, może wymagać dodatkowego potwierdzenia płatności, na przykład w aplikacji mobilnej banku.
- Po zatwierdzeniu płatności otrzymujemy informację o zapłacie natychmiast, przekierowujemy Państwa z powrotem na portal i aktywujemy zamówione świadczenie.
Jeśli Państwa karta jest prowadzona w walucie innej niż euro, przewalutowania dokonuje bank, który wydał kartę, według swojego aktualnego kursu.
Szczegóły dotyczące płatności kartą w dokumentacji Comgate
Płatność przyciskiem bankowym (przelew bankowy)
Przelewem bankowym jest transfer pieniędzy między bankami bez użycia karty płatniczej. Płatność potwierdzają Państwo po zalogowaniu się do swojej bankowości internetowej lub mobilnej, dlatego dane do logowania podają Państwo wyłącznie w swoim banku.
- W bramce płatniczej wybierają Państwo płatność przelewem bankowym i wskazują swój bank z listy.
- W zależności od banku i urządzenia kontynuują Państwo w bankowości internetowej, w aplikacji mobilnej banku albo przez zeskanowanie kodu QR.
- Logują się Państwo do swojej bankowości i potwierdzają wstępnie wypełnione polecenie przelewu; kwoty, tytułu przelewu ani rachunku odbiorcy przy tym nie zmieniają.
- Po zapłacie bramka płatnicza przekierowuje Państwa z powrotem na portal.
W bankach objętych natychmiastowym potwierdzeniem zapłata jest potwierdzana od razu. Jeśli nie znajdą Państwo swojego banku na liście, wybierają opcję pozostałe banki i wpisują dane płatności w swojej bankowości ręcznie — potwierdzenie takiej płatności przychodzi zwykle do następnego dnia i dopiero po nim aktywujemy świadczenie.
Szczegóły dotyczące przelewów bankowych w dokumentacji Comgate
Kontakt w sprawie reklamacji i pytań dotyczących płatności
Pytania i reklamacje dotyczące przebiegu samej płatności obsługuje dostawca bramki płatniczej:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Reklamację zamówionej usługi, zwrot płatności lub odstąpienie od umowy prosimy zgłaszać nam — postępowanie opisujemy poniżej oraz w Regulaminie.
Dostawa usługi
Wszystko dostarczamy elektronicznie natychmiast po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku sekund — COINS zostaną dopisane do Państwa konta, a zamówiona usługa aktywuje się przy Państwa ogłoszeniu. Nic nie jest wysyłane fizycznie, nie naliczamy kosztów przesyłki ani pakowania.
Dokument podatkowy w PDF znajdą Państwo na swoim koncie w sekcji „Faktury”, wysyłamy go również e-mailem.
Odstąpienie od umowy i reklamacje
Jako konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni. W przypadku COINS prawo to pozostaje zachowane dla kredytu, który nie został jeszcze wykorzystany — zwrócimy proporcjonalną część ceny. W przypadku płatnej usługi, o której natychmiastowe rozpoczęcie wyraźnie nas Państwo poproszą, prawo wygasa dopiero z chwilą jej pełnego wykonania; w razie odstąpienia w trakcie jej świadczenia zapłacą Państwo jedynie proporcjonalną część już spełnionego świadczenia. Odstąpić można online przez link „Odstąp od umowy tutaj” w stopce każdej strony.
Reklamację lub wniosek o zwrot płatności można złożyć bezpośrednio na koncie albo e-mailem. Szczegóły znajdą Państwo w dokumencie: Regulamin