In 24SELLIO s. r. o. prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa spiega quali dati trattiamo, per quali finalità, su quale base giuridica e quali diritti hai. Il trattamento avviene nel rispetto del GDPR (UE) 2016/679 e della normativa applicabile.
24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Numero identificativo (IČO): 57 540 594
Codice fiscale (DIČ): 2122803210
La società è registrata ai fini IVA dal 1° ottobre 2026. Partita IVA: SK2122803210.
Iscrizione: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Amministratori: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
E-mail: support@24sellio.eu
Il titolare del trattamento dei dati personali è 24SELLIO s. r. o., con sede in Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika. Per questioni relative alla protezione dei dati puoi contattarci all’indirizzo e-mail indicato di seguito. Il Gestore non ha nominato un responsabile della protezione dei dati, non essendovi tenuto ai sensi del GDPR. Tutte le domande e le richieste sono trattate direttamente dal Gestore all’indirizzo e-mail per la protezione dei dati indicato di seguito.
Account e profilo — indirizzo e-mail, password (conservata esclusivamente come impronta crittografica irreversibile — un hash generato con l’algoritmo bcrypt; non conserviamo la password originale e non siamo in grado di risalirvi), nome, numero di telefono, avatar, descrizione del profilo, tipo di account, lingua e regione.
Dati aziendali — ragione sociale, numero di registrazione, codice fiscale e partita IVA, e indirizzo di fatturazione per gli account aziendali. Per obblighi fiscali e contabili trattiamo dati di fatturazione, dichiarazioni di luogo e uso aziendale e risultati VIES con data e dati disponibili del registro. Base giuridica: articolo 6(1)(c) GDPR. Accesso a personale autorizzato, contabile e autorità competenti; il numero IVA viene inviato a VIES. Conservazione per il periodo legale, generalmente dieci anni successivi all’anno interessato.
Contenuti — annunci, foto, recensioni e valutazioni. I messaggi tra utenti sono archiviati sui nostri server; possiamo accedervi per finalità di moderazione, sicurezza e adempimento di obblighi di legge.
Dati di pagamento e contabili — crediti (Coin) nel portafoglio, pagamenti, fatture e dati di fatturazione relativi ai servizi a pagamento. I dati della carta di pagamento sono trattati esclusivamente dal fornitore del gateway di pagamento; noi non li conserviamo.
Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, orario di accesso, log operativi e cookie.
Comunicazioni — notifiche e iscrizioni push, se le abilita sul Suo dispositivo; comunicazione via e-mail con l’assistenza.
Presenza — l’ora della tua ultima attività nell’applicazione. Conserviamo sempre solo l’ultimo dato, non lo storico della tua attività, e lo rendiamo disponibile esclusivamente ai partecipanti delle tue conversazioni, mai sul profilo pubblico. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a che nella comunicazione tu possa valutare quando aspettarti una risposta. La comunicazione funziona anche senza questo dato, pertanto non lo trattiamo come necessario all’esecuzione del contratto. Puoi opporti in qualsiasi momento a tale trattamento e il medesimo effetto si ottiene disattivando questa funzione. Puoi disattivare la visualizzazione della presenza in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo; dopo la disattivazione non memorizziamo più l’ora dell’ultima attività ed eliminiamo quella già memorizzata.
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e su queste basi giuridiche ai sensi dell’art. 6 del GDPR:
Erogazione del servizio — esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) — creazione e gestione dell’account, pubblicazione degli annunci, comunicazione e transazioni tra utenti.
Sicurezza e funzionamento — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) — sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, registri operativi (log) e miglioramento del servizio.
Consenso — consenso (art. 6, par. 1, lett. a) — tecnologie funzionali, analitiche e di marketing sul tuo dispositivo, misurazione dell’efficacia della pubblicità ed eventuale newsletter. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Obbligo legale — obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) — obblighi contabili e fiscali e gestione delle richieste delle autorità pubbliche, nonché gli obblighi previsti dal DSA.
La fornitura dei dati contrassegnati come obbligatori in fase di registrazione e di ordine costituisce un requisito contrattuale o, se del caso, legale necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto (in particolare l’indirizzo e-mail e, per i servizi professionali e a pagamento, i dati di fatturazione e identificativi). Senza la loro fornitura non è possibile creare un account, pubblicare un annuncio né fornire servizi a pagamento. Gli altri dati sono forniti su base volontaria.
La maggior parte dei dati personali la otteniamo direttamente da lei — in fase di registrazione, di creazione di un annuncio, di ordine di un servizio e nella comunicazione con noi. Una parte dei dati non proviene però da lei, bensì da altre fonti (art. 14 GDPR): dagli altri utenti del portale provengono le valutazioni e le recensioni che le vengono attribuite, i messaggi e le proposte di prezzo che le vengono inviati e le segnalazioni riguardanti i suoi contenuti o la sua condotta; dal fornitore del gateway di pagamento riceviamo l’esito del suo pagamento. I dati tecnici (ad esempio l’indirizzo IP e i dati del browser) si generano automaticamente durante l’uso del portale. La fonte dei dati ottenuti da altri utenti è sempre uno specifico utente registrato del portale; ne comunichiamo l’identità solo nella misura consentita dalla legge e soltanto quando ciò non pregiudica i diritti di terzi né la finalità della segnalazione.
Gli annunci che pubblichi sono accessibili anche ai visitatori non registrati e possono essere indicizzati dai motori di ricerca e mostrati nei loro risultati o nelle anteprime sui social network. Sono pubblici anche il tuo nome o la ragione sociale, l’avatar, la descrizione del profilo, la regione, le valutazioni ricevute e i recapiti che indichi tu stesso nell’annuncio (telefono, e-mail). Non inserire quindi negli annunci, nelle fotografie e nelle descrizioni dati che non desideri rendere pubblici, né dati personali di terzi senza il loro consenso. Dopo la rimozione di un annuncio, una copia può rimanere per qualche tempo nella cache dei motori di ricerca, circostanza su cui non abbiamo alcuna influenza.
Le valutazioni che assegni o ricevi sono pubblicate insieme al tuo nome e al tuo avatar sul profilo pubblico. Conserviamo i messaggi e gli allegati delle conversazioni per poterteli consegnare e mostrare, mentre gli allegati immagine vengono eliminati automaticamente 3 giorni dopo l’invio e nella conversazione resta solo l’informazione che l’allegato non è più disponibile; vi accediamo solo nella misura necessaria per la moderazione, la risoluzione delle controversie, la prevenzione delle frodi e l’adempimento degli obblighi di legge. La base giuridica è l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e il nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Su JOBS l’offerta di lavoro è pubblicata dal datore di lavoro; i dati che gli invii come candidato (ad esempio un curriculum in un messaggio) sono trattati dal datore di lavoro come titolare autonomo, responsabile della loro liceità — noi li trattiamo solo nella misura necessaria ai fini della conservazione tecnica, della sicurezza e del recapito del messaggio. Su REALITY pubblichiamo i dati dell’immobile, inclusi ubicazione e classe energetica, esattamente come inseriti dall’inserzionista. Su SHOWROOM, MARKETPLACE e ATELIER pubblichiamo descrizione, caratteristiche e fotografie dell’oggetto dell’annuncio. In tutti i casi l’ampiezza dei dati pubblicati è determinata dall’inserzionista attraverso il contenuto del proprio annuncio.
Utilizziamo i cookie e i dati nell’archivio del browser solo nella misura descritta in un’informativa separata. Senza il tuo consenso memorizziamo esclusivamente ciò che è strettamente necessario al funzionamento sicuro del portale o alla fornitura di una funzione che richiedi espressamente. Le tecnologie funzionali, analitiche e di marketing vengono attivate solo dopo la concessione del tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. I dettagli sono riportati nella nostra Informativa sui cookie
Se durante la registrazione o successivamente nelle impostazioni del profilo spunti il consenso all’invio di sconti, novità e newsletter, invieremo comunicazioni di marketing all’indirizzo e-mail indicato; a tale scopo trattiamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail; il numero di telefono non viene utilizzato per l’invio di comunicazioni di marketing. La base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Il consenso è facoltativo, non è una condizione per la registrazione e il suo mancato rilascio non incide sull’uso del portale. Conserviamo una traccia sia del rilascio sia della revoca, con la data, la versione del testo e la modalità di acquisizione, per poterlo dimostrare ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 1, del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Trattiamo i dati per questa finalità fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’account.
Comunichiamo i dati personali solo nella misura necessaria. Li trattano per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento e sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR: Websupport, s. r. o. (Repubblica Slovacca) — hosting dei server del portale e invio delle e-mail dalle nostre caselle tramite SMTP; Twilio Ireland Limited — verifica del numero di telefono via SMS; per i dati relativi al nostro account e all’utilizzo del servizio Twilio agisce come titolare autonomo secondo le proprie informative. Qualora adottassimo un servizio specializzato di recapito delle e-mail, aggiorneremmo preventivamente la presente informativa. La ricerca e l’archiviazione delle immagini funzionano su un nostro server, senza il coinvolgimento di terzi. Il fornitore del gateway di pagamento Comgate, a.s. (Repubblica Ceca) tratta i dati di pagamento come titolare autonomo secondo le proprie regole; i dati della carta non ci pervengono in alcun modo. Gli strumenti indicati di seguito vengono caricati solo se sono attivati sul portale e se hai al contempo prestato il consenso per la categoria corrispondente; se uno strumento non è attivato, non vi vengono inviati dati e i suoi cookie non vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Lo stato attuale dei singoli strumenti è sempre indicato nell’Informativa sui cookie, che viene visualizzata in base all’effettiva configurazione del portale. Si tratta dei seguenti strumenti, fermo restando che la posizione dei singoli fornitori non è la medesima: Google Ireland Limited, per il servizio Google Analytics 4, tratta i comuni dati analitici in qualità di nostro responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR sulla base dei Google Ads Data Processing Terms; diventa titolare autonomo solo per i dati che condividessimo con essa al di fuori di tale servizio (ad esempio scegliendo la condivisione con i prodotti e i servizi Google), cosa che non utilizziamo. Microsoft Ireland Operations Limited, per il servizio Microsoft Clarity, agisce come titolare autonomo. Meta Platforms Ireland Limited, con lo strumento Meta Pixel e con la misurazione delle conversioni lato server (Conversions API), è nostra contitolare ai sensi dell’art. 26 GDPR nella raccolta e nella trasmissione dei dati sugli eventi, sulla base dell’Addendum sulla contitolarità; dopo la trasmissione tratta i dati per finalità proprie già in qualità di titolare autonomo. Su richiesta ti renderemo disponibile il contenuto essenziale dell’accordo di contitolarità e puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR nei confronti di ciascuno dei contitolari. Il servizio Google Search Console lo utilizziamo solo per statistiche aggregate sulla visualizzazione del portale nei risultati di ricerca; tale servizio non memorizza dati sul tuo dispositivo e tramite esso non trasmettiamo a Google alcun dato sui visitatori, pertanto nel suo ambito Google non è destinatario dei tuoi dati personali. I tuoi annunci pubblici e il tuo profilo sono visibili agli altri utenti. Possiamo comunicare i dati alle autorità pubbliche se previsto dalla legge e a consulenti contabili, fiscali o legali vincolati alla riservatezza. Su richiesta ti forniremo l’elenco aggiornato dei destinatari. Nella funzione facoltativa AI Agent, il testo della pagina di cui avete indicato il collegamento è trattato dal fornitore del modello linguistico Z.ai (Zhipu AI, Repubblica Popolare Cinese), al solo scopo di proporre la compilazione del modulo dell’Annuncio. I numeri di telefono e gli indirizzi e-mail sono rimossi dal testo prima dell’invio. Non trasmettiamo i dati del vostro account né alcun dato raccolto altrove sul vostro conto. Conserviamo il risultato per un massimo di 24 ore, affinché un nuovo tentativo con lo stesso collegamento non debba essere rieseguito.
Se ci presti il consenso al marketing e il relativo strumento di marketing è attivato sul portale, i destinatari dei tuoi dati sono Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) per il servizio Google Ads e Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlanda) per lo strumento Meta Pixel e per la misurazione delle conversioni lato server. Quali di questi strumenti siano effettivamente attivi in un dato momento è indicato nell’Informativa sui cookie. La finalità è la misurazione dell’efficacia della pubblicità e il marketing, la base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Conservano i dati secondo le proprie informative, di norma per un massimo di 13 mesi dall’ultima interazione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni sulla privacy.
Dopo la concessione del consenso al marketing inviamo i dati sulla tua attività a Meta Platforms Ireland Limited anche direttamente dal nostro server (Conversions API). Se hai effettuato l’accesso, inviamo i tuoi recapiti (e-mail, numero di telefono, nome, cognome, codice del paese) e il tuo identificativo interno esclusivamente sotto forma di impronta crittografica irreversibile SHA-256 — Meta non ne riceve la forma leggibile e dall’impronta non può risalire ad essi. Indipendentemente dall’accesso inviamo l’indirizzo IP, l’identificativo del tuo browser e i cookie _fbp e _fbc. Non inviamo mai il contenuto degli annunci, il contenuto dei messaggi, i dati di pagamento, l’indirizzo esatto, la data di nascita né il sesso. Senza il tuo consenso non viene inviato nulla. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni sulla privacy.
Trattiamo i dati principalmente all’interno dell’UE/SEE: l’hosting dei server e le caselle di posta si trovano nella Repubblica Slovacca, il gateway di pagamento nella Repubblica Ceca e i fornitori analitici e di marketing indicati sono contrattualmente rappresentati nei nostri confronti dalle rispettive società irlandesi. Presso alcuni di essi i dati possono tuttavia essere trasferiti negli Stati Uniti alle società madri, e ciò soltanto nell’ambito degli strumenti che risultano attivati: Twilio (verifica del numero di telefono), Google (Analytics 4, Google Ads), Microsoft (Clarity) e Meta (Pixel e misurazione delle conversioni lato server). Tale trasferimento avviene in base alla decisione della Commissione europea del 10 luglio 2023 sul livello adeguato di protezione nel quadro UE – USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework), qualora la società interessata sia certificata nel relativo elenco, e altrimenti in base alle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, integrate da misure tecniche e organizzative. Su richiesta ti indicheremo quale meccanismo si applica a un determinato fornitore e ti forniremo una copia delle garanzie o l’indicazione del luogo in cui sono disponibili, all’indirizzo e-mail per la protezione dei dati riportato di seguito; le condizioni di trasferimento sono pubblicate anche dai fornitori stessi nelle loro informative sulla protezione dei dati. L’uso della funzione facoltativa AI Agent comporta un trasferimento verso la Repubblica Popolare Cinese, per la quale la Commissione europea non ha adottato una decisione di adeguatezza. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e di una valutazione d’impatto del trasferimento. La funzione è facoltativa: se non la utilizzate, tale trasferimento non ha luogo nel vostro caso.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario: i dati dell’account e del profilo per la durata dell’account; gli annunci per il periodo di pubblicazione (da 30 a 60 giorni a seconda del portale) e successivamente per un periodo di tolleranza di 30 giorni, trascorso il quale sono eliminati definitivamente insieme alle fotografie; le valutazioni per la durata dell’account sia dell’utente valutato sia dell’utente che ha valutato — alla cancellazione di uno qualsiasi di tali account la valutazione viene eliminata, compresi il nome e l’avatar del suo autore; i messaggi delle conversazioni per la durata degli account dei partecipanti, ma gli allegati immagine dei messaggi solo per 3 giorni dall’invio, trascorsi i quali vengono eliminati automaticamente dal server e dal database; i documenti contabili e fiscali (fatture e pagamenti) per 10 anni ai sensi della legge sulla contabilità; i log operativi e di sicurezza dell’applicazione per un massimo di 8 settimane e i log del server web per 14 giorni. Se richiedi la chiusura dell’account, questo viene disattivato immediatamente e, trascorso il termine di 14 giorni — durante il quale puoi annullare la richiesta —, i dati sono cancellati o resi anonimi, ad eccezione di quelli che dobbiamo conservare per legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. I dati necessari all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria sono conservati per la durata dei termini di prescrizione previsti dal codice civile e dal codice commerciale, di regola da 3 a 4 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale ovvero dall’evento controverso.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), conservazione delle password esclusivamente sotto forma di impronta crittografica (hash generato con l’algoritmo bcrypt), gestione degli accessi e monitoraggio continuo. Nessuna trasmissione di dati via internet può però essere garantita come del tutto sicura.
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e il diritto di opporti al trattamento, incluso quello per finalità di marketing diretto. Se trattiamo i dati sulla base del consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi scaricare una copia dei tuoi dati in qualsiasi momento direttamente nelle impostazioni dell’account (Esportazione dati) e chiudere l’account con l’apposito pulsante. Puoi esercitare i tuoi diritti anche all’indirizzo privacy@24sellio.eu; risponderemo entro un mese al massimo.
Se ritieni che trattiamo i tuoi dati personali in modo illecito, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo — in Slovacchia l’Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Il Portale è destinato a persone di età superiore ai 18 anni; la registrazione e la pubblicazione di annunci da parte di minori di 18 anni non sono consentite. Non trattiamo consapevolmente dati personali di minori; qualora accertassimo di averne acquisiti, li cancelleremo senza indugio.
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei Suoi confronti ai sensi dell’articolo 22 del GDPR. Possiamo ordinare il contenuto e la sequenza degli annunci in modo automatizzato al fine di migliorare la pertinenza e la Sua esperienza del servizio; tale ordinamento non produce nei Suoi confronti effetti giuridici né analogamente significativi.
Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. La versione vigente è sempre disponibile su questa pagina; ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in modo adeguato.
Per questioni relative alla protezione dei dati, contattaci a: privacy@24sellio.eu
Trattiamo dati aziendali e di contatto, IBAN, accettazione, attribuzione pseudonima e commissioni. Richiesta e contratto: GDPR art. 6(1)(b); contatti dei dipendenti, attribuzione continuativa e verifiche: interesse legittimo (f); contabilità: (c); cookie: consenso separato (a). Il partner vede ID, data, servizio e commissione, mai nome o e-mail del cliente. Attribuzione conservata per la durata dell’account e dei diritti correlati; documenti contabili per il termine di legge, generalmente 10 anni. La revoca del consenso non cancella registrazioni contabili lecite. Diritti, opposizione e contatti sono nella presente informativa.
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