Pagamento
La registrazione e gli annunci ordinari sono gratuiti. Paga solo i servizi aggiuntivi che ordina personalmente. Questa pagina costituisce al tempo stesso il Listino ai sensi delle Condizioni generali — qui trova i prezzi attuali del credito COINS e dei singoli servizi a pagamento.
Credito COINS
I COINS sono il credito interno del suo account, con cui paga i servizi aggiuntivi del portale. Vale il rapporto 1 COIN = 1 €.
I prezzi indicati sono finali e comprendono ogni onere. Non siamo soggetti IVA.
Account aziendali
Gli account aziendali hanno temporaneamente gli annunci gratuiti e senza limiti al numero di annunci. Al momento non vendiamo pacchetti business, quindi per la pubblicazione degli annunci non paga nulla.
Se torneremo ai pacchetti a pagamento, lo comunicheremo in anticipo in conformità alle Condizioni generali e pubblicheremo i prezzi su questa pagina. I servizi aggiuntivi posizione TOP ed evidenziazione continuano a essere pagati con il credito COINS, sia per gli account aziendali sia per quelli privati.
Prezzi dei servizi pagati con il credito
Questi servizi si ordinano direttamente dall’annuncio e si pagano con il credito COINS presente sul suo account. Sono disponibili allo stesso modo per gli account privati e per quelli aziendali.
La creazione dell’account, la consultazione del portale, i messaggi e gli annunci entro il limite gratuito non hanno costi.
Come ordinare e pagare
24sellio.eu non è un negozio online di merci — non offriamo beni fisici né un carrello della spesa. Ordina o i COINS, ossia credito prepagato per utilizzare i servizi in un secondo momento, oppure direttamente un servizio a pagamento per il suo annuncio.
Crea un account o accede. La registrazione è gratuita e non richiede una carta di pagamento.
In questa pagina o nel suo account, sezione «COINS e servizi», fa clic sulla voce che desidera ordinare. Questo passaggio equivale all’aggiunta della voce al carrello.
Le mostriamo il nome della voce, la sua portata e il prezzo finale in euro. I dati di fatturazione vengono precompilati in base alla sua registrazione e può modificarli prima di inviare l’ordine.
Spunta il consenso alle Condizioni generali e all’Informativa sulla privacy. In caso di ordine di un servizio la cui erogazione deve iniziare subito, chiede inoltre espressamente che essa inizi prima della scadenza del termine di 14 giorni per il recesso e conferma di essere stato informato delle conseguenze per il suo diritto di recesso. Per l’acquisto di COINS questi due consensi non sono richiesti.
Fa clic sul pulsante «Ordine con obbligo di pagamento» e la reindirizziamo al gateway di pagamento sicuro Comgate.
Nel gateway di pagamento sceglie il pagamento con carta o con pulsante bancario e conferma il pagamento. Al termine torna automaticamente sul portale.
Dopo l’accredito del pagamento le accreditiamo il credito sull’account, oppure attiviamo il servizio ordinato, ed emettiamo il documento fiscale in PDF.
Gateway di pagamento
Fornitore del gateway di pagamento: Comgate, a.s. — https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana
I pagamenti sul portale sono elaborati dal fornitore del gateway di pagamento. Sono a Sua disposizione sia il pagamento con carta sia il pagamento con pulsante bancario — entrambi i metodi sono pienamente operativi e la scelta avviene direttamente nel gateway di pagamento. I dati di pagamento vengono inseriti direttamente nell’ambiente del gateway di pagamento oppure nel suo internet banking; noi non li conserviamo e non vi abbiamo accesso. Il trattamento del pagamento è disciplinato dalle condizioni generali del fornitore del gateway di pagamento.
Pagamento con carta
Il gateway di pagamento Comgate supporta le carte Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro e anche i pagamenti Apple Pay e Google Pay, con i quali paga con la carta salvata nel portafoglio Apple o Google.
- Nel gateway di pagamento sceglie il pagamento con carta.
- Inserisce i dati della carta direttamente nell’ambiente del gateway di pagamento, oppure sceglie Apple Pay o Google Pay e paga con la carta salvata nel portafoglio.
- La banca che ha emesso la carta può richiedere una conferma aggiuntiva del pagamento, per esempio nella propria app mobile.
- Dopo l’approvazione del pagamento riceviamo immediatamente l’informazione sull’avvenuto pagamento, la riportiamo sul portale e attiviamo la prestazione ordinata.
Se la sua carta è denominata in una valuta diversa dall’euro, la conversione viene effettuata dalla banca che ha emesso la carta, secondo il proprio cambio in vigore.
Dettagli sul pagamento con carta nella documentazione Comgate
Pagamento con pulsante bancario (bonifico bancario)
Per bonifico bancario si intende il trasferimento di denaro tra banche senza l’uso di una carta di pagamento. Il pagamento viene confermato dopo l’accesso al suo internet banking o all’app mobile della banca, quindi le credenziali di accesso vengono inserite esclusivamente presso la sua banca.
- Nel gateway di pagamento sceglie il pagamento tramite bonifico bancario e seleziona la sua banca dall’elenco.
- In base alla banca e al dispositivo prosegue nell’internet banking, nell’app mobile della banca oppure scansionando un codice QR.
- Accede al suo banking e conferma l’ordine di pagamento precompilato; non modifica l’importo, il simbolo variabile né il conto del beneficiario.
- Dopo il pagamento il gateway di pagamento la reindirizza al portale.
Per le banche collegate alla conferma immediata il pagamento è confermato subito. Se non trova la sua banca nell’elenco, sceglie l’opzione «altre banche» e inserisce manualmente i dati di pagamento nel suo banking — la conferma di un pagamento di questo tipo arriva di norma entro il giorno successivo e solo dopo attiviamo la prestazione.
Dettagli sui bonifici bancari nella documentazione Comgate
Contatto per reclami e domande sui pagamenti
Le domande e i reclami relativi allo svolgimento del pagamento stesso sono gestiti dal fornitore del gateway di pagamento:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Per i reclami sul servizio ordinato, il rimborso del pagamento o il recesso dal contratto si rivolga a noi — la procedura è indicata qui sotto e nelle Condizioni generali.
Erogazione del servizio
Tutto viene consegnato per via elettronica subito dopo l’accredito del pagamento, di norma entro pochi secondi — i COINS vengono accreditati sul suo account e il servizio ordinato viene attivato sul suo annuncio. Nulla viene spedito fisicamente e non addebitiamo spese di spedizione né di imballaggio.
Il documento fiscale in PDF si trova nel suo account nella sezione «Fatture» e glielo inviamo anche via e-mail.
Recesso e reclami
In qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Per i COINS tale diritto resta acquisito per il credito che non ha ancora utilizzato — le rimborseremo la parte proporzionale del prezzo. Per un servizio a pagamento di cui ci richieda espressamente l’erogazione immediata, il diritto si estingue solo con la sua completa erogazione; se recede durante l’erogazione, paga soltanto la parte proporzionale della prestazione già fornita. Può recedere online tramite il collegamento „Recedi dal contratto qui“ presente nel piè di pagina di ogni pagina.
Può presentare un reclamo o una richiesta di rimborso direttamente nel suo account o via e-mail. I dettagli sono nel documento: Condizioni generali