Platba
Registrace i běžná inzerce jsou zdarma. Platíte jen za doplňkové služby, které si sami objednáte. Tato stránka je zároveň Ceníkem ve smyslu Všeobecných obchodních podmínek — najdete zde aktuální ceny kreditu COINY i jednotlivých placených služeb.
Kredit COINY
COINY jsou interní kredit vašeho účtu, kterým platíte doplňkové služby na portálu. Platí poměr 1 COIN = 1 €.
Uvedené ceny jsou konečné včetně všech poplatků. Nejsme plátci DPH.
Firemní účty
Firemní účty mají inzerci dočasně zdarma a bez omezení počtu inzerátů. Byznys balíčky momentálně neprodáváme, takže za zveřejnění inzerátů neplatíte nic.
Pokud se k placeným balíčkům vrátíme, oznámíme to předem v souladu s Obchodními podmínkami a ceny zveřejníme na této stránce. Doplňkové služby TOP pozice a zvýraznění se i nadále platí kreditem COINY, a to stejně pro firemní i soukromé účty.
Ceny služeb placených kreditem
Tyto služby si objednáváte přímo u inzerátu a platíte je kreditem COINY, který máte na účtu. Jsou dostupné stejně pro soukromé i firemní účty.
Vytvoření účtu, prohlížení portálu, zprávy a inzerce v rámci bezplatného limitu jsou zdarma.
Jak objednat a zaplatit
24sellio.eu není e-shop se zbožím — nenabízíme fyzické zboží ani nákupní košík. Objednáváte si buď COINY, tedy předplacený kredit na pozdější čerpání služeb, nebo přímo placenou službu ke svému inzerátu.
Vytvoříte si účet nebo se přihlásíte. Registrace je zdarma a nevyžaduje platební kartu.
Na této stránce nebo ve svém účtu v sekci „COINY a služby“ kliknete na položku, kterou chcete objednat. Tento krok odpovídá vložení položky do košíku.
Zobrazíme vám název položky, její rozsah a konečnou cenu v eurech. Fakturační údaje předvyplníme z vaší registrace a před odesláním objednávky je můžete upravit.
Zaškrtnete souhlas s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů. Při objednávce služby, která se má začít poskytovat ihned, navíc výslovně požádáte o její zahájení před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení a potvrdíte, že jste byli poučeni o důsledcích pro vaše právo odstoupit od smlouvy. Při nákupu COINŮ se tyto dva souhlasy nevyžadují.
Kliknete na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ a přesměrujeme vás na zabezpečenou platební bránu Comgate.
V platební bráně si vyberete platbu kartou nebo bankovním tlačítkem a platbu potvrdíte. Po jejím dokončení se automaticky vrátíte zpět na portál.
Po připsání úhrady vám kredit připíšeme na účet, případně aktivujeme objednanou službu, a vystavíme daňový doklad v PDF.
Platební brána
Poskytovatel platební brány: Comgate, a.s. — https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana
Platby na portálu zpracovává poskytovatel platební brány. K dispozici máte platbu kartou i platbu bankovním tlačítkem — obě metody jsou plně funkční a vybíráte si mezi nimi až v platební bráně. Platební údaje zadáváte přímo v prostředí platební brány nebo ve svém internetovém bankovnictví, my je neuchováváme ani k nim nemáme přístup. Zpracování platby se řídí obchodními podmínkami poskytovatele platební brány.
Platba kartou
Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při kterých platíte kartou uloženou v peněžence Apple nebo Google.
- V platební bráně zvolíte platbu kartou.
- Údaje o kartě zadáte přímo v prostředí platební brány, případně zvolíte Apple Pay nebo Google Pay a zaplatíte kartou uloženou v peněžence.
- Banka, která kartu vydala, může vyžadovat dodatečné potvrzení platby, například v mobilní aplikaci banky.
- Po schválení platby dostáváme informaci o úhradě okamžitě, vrátíme vás zpět na portál a objednané plnění aktivujeme.
Pokud je vaše karta vedena v jiné měně než euro, převod měny provede banka, která kartu vydala, podle svého aktuálního kurzu.
Podrobnosti o platbě kartou v dokumentaci Comgate
Platba bankovním tlačítkem (bankovní převod)
Bankovním převodem se rozumí převod peněz mezi bankami bez použití platební karty. Platbu potvrzujete po přihlášení do svého internetového nebo mobilního bankovnictví, takže přihlašovací údaje zadáváte výlučně ve své bance.
- V platební bráně zvolíte platbu bankovním převodem a ze seznamu vyberete svou banku.
- Podle banky a zařízení pokračujete v internetovém bankovnictví, v mobilní aplikaci banky nebo načtením QR kódu.
- Přihlásíte se do svého bankovnictví a potvrdíte předvyplněný příkaz k úhradě; částku, variabilní symbol ani účet příjemce přitom neměníte.
- Po zaplacení vás platební brána přesměruje zpět na portál.
U bank zapojených do okamžitého potvrzení je úhrada potvrzena ihned. Pokud svou banku v seznamu nenajdete, zvolíte možnost ostatní banky a platební údaje zadáte ve svém bankovnictví ručně — potvrzení takové platby přichází zpravidla do následujícího dne a plnění aktivujeme až po něm.
Podrobnosti o bankovních převodech v dokumentaci Comgate
Kontakt při reklamacích a dotazech k platbám
Dotazy a reklamace týkající se průběhu samotné platby vyřizuje poskytovatel platební brány:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Reklamaci objednané služby, vrácení platby nebo odstoupení od smlouvy řešte s námi — postup najdete níže a v Obchodních podmínkách.
Dodání služby
Vše dodáváme elektronicky ihned po připsání úhrady, zpravidla do několika sekund — COINY se připíšou na váš účet a objednaná služba se aktivuje u vašeho inzerátu. Nedoručuje se nic fyzicky, neúčtujeme poštovné ani balné.
Daňový doklad v PDF najdete ve svém účtu v sekci „Faktury“ a zároveň vám ho pošleme e-mailem.
Odstoupení od smlouvy a reklamace
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U COINŮ vám toto právo zůstává zachováno pro kredit, který jste zatím nevyčerpali — vrátíme vám poměrnou část ceny. U placené služby, o jejíž okamžité poskytnutí nás výslovně požádáte, právo zaniká až jejím úplným poskytnutím; pokud odstoupíte v průběhu jejího poskytování, uhradíte jen poměrnou část již poskytnutého plnění. Odstoupit můžete online přes odkaz „Odstoupit od smlouvy zde“ v patičce každé stránky.
Reklamaci nebo žádost o vrácení platby můžete podat přímo ve svém účtu nebo e-mailem. Podrobnosti najdete v dokumentu: Obchodní podmínky