Általános szerződési feltételek

Üzemeltető

24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Cégjegyzékszám (IČO): 57 540 594
Adószám (DIČ): 2122803210
A társaság nem áfaalany.
Bejegyzés: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Ügyvezetők: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
E-mail: support@24sellio.eu

I. cikk — Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

1.1 Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF“) szabályozzák az Üzemeltető és a Felhasználók jogait és kötelezettségeit a www.24sellio.eu domainen és aloldalain működtetett hirdetési ökoszisztéma használata során, amelyet a 24bazar (járművek és általános hirdetések), a 24reality (ingatlanok), a 24jobs (állásajánlatok), a 24marketplace (áruk) és a 24atelier (kézműves alkotások és kreatív szolgáltatások) portálok (vertikumok) alkotnak — a továbbiakban külön-külön és együttesen: „Portál“ —, beleértve a fizetős szolgáltatások feltételeit is. Jelen ÁSZF egységesen vonatkozik valamennyi Portálra; az egyes Portálokra vonatkozó különös szabályokat a XXI. cikk tartalmazza.

1.2 A Portál az Európai Unió tagállamainak felhasználói számára érhető el. Az Üzemeltető a 2000/31/EK irányelv értelmében az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokat nyújt, és a digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelet (a továbbiakban: „DSA”) szerinti tárhelyszolgáltatóként (közvetítő szolgáltatás) jár el.

1.3 A jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak jelentése a következő:

Felhasználó — természetes vagy jogi személy, aki a Portált eléri vagy használja, akár regisztrálva, akár regisztráció nélkül.

Hirdető — regisztrált Felhasználó, aki a Portálon keresztül Hirdetéseket tesz közzé. A Hirdető lehet Magán- vagy Üzleti hirdető.

Magánhirdető — 18. életévét betöltött természetes személy, aki vállalkozási tevékenysége körén kívül hirdet.

Üzleti hirdető — természetes személy vállalkozó vagy jogi személy, aki a Portált vállalkozási vagy egyéb jövedelemszerző tevékenysége körében használja.

Fogyasztó — természetes személy, aki az Üzemeltetővel kötött szerződés megkötése és teljesítése során nem vállalkozási tevékenysége, foglalkozása vagy hivatása körében jár el.

Hirdetés — a Hirdető által a Portálon közzétett ajánlat, kereslet vagy egyéb felhasználói tartalom.

Fiók — a regisztrációval létrehozott felhasználói fiók, amelyen keresztül a Felhasználó a Hirdetéseket és Szolgáltatásokat kezeli.

Coinok — a Portál belső digitális kreditjei a jelen ÁSZF VI. cikke szerint.

Szolgáltatások — a Portál fizetős szolgáltatásai, különösen a További hirdetés, a Kiemelés és a Kiemelés kiemeléssel a VII. cikk szerint.

Fizetési átjáró — a Comgate a.s. által üzemeltetett Comgate fizetési átjáró, amelyen keresztül a Portálon a fizetések történnek.

Árlista — a Coinok és Szolgáltatások árainak a Portálon, a Fizetés részben közzétett aktuális áttekintése.

Értékelés — a XIX. cikk szerint az egyik Felhasználó által a másik Felhasználónak adott vélemény és csillagos értékelés.

Árajánlat — a XX. cikk szerint a Felhasználók közötti kommunikáció keretében küldött, nem kötelező érvényű árjavaslat.

1.4 A Portál használatával, a regisztrációval vagy bármely Szolgáltatás megrendelésével a Felhasználó megerősíti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, azt elfogadja, és vállalja annak betartását.

1.5 A szerződéses jogviszonyt és a Portál működését különösen a következő jogszabályok szabályozzák: a zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (szlovák polgári törvénykönyv), a zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (szlovák kereskedelmi törvénykönyv), a fogyasztóvédelemről szóló zákon č. 108/2024 Z. z. törvény, az elektronikus kereskedelemről szóló zákon č. 22/2004 Z. z. törvény, a zákon č. 18/2018 Z. z. törvény és az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló zákon č. 391/2015 Z. z. törvény, az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA), az (EU) 2019/1150 rendelet (P2B) és az indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozás tilalmáról szóló (EU) 2018/302 rendelet.

1.6 Az Üzemeltető az (EU) 2019/1150 rendelet (a továbbiakban: „P2B rendelet”) értelmében online közvetítő szolgáltatásokat nyújt az Üzleti hirdetők számára is; az Üzleti hirdetőkre vonatkozó különös rendelkezéseket a XVII. cikk tartalmazza.

II. cikk — Az Üzemeltető és a felügyeleti szervek

2.1 A Portál Üzemeltetője és a Szolgáltatások nyújtója a jelen ÁSZF bevezetőjében megjelölt társaság.

2.2 Felügyeleti szerv: a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI), a SOI Kassai kerületi felügyelősége, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1, Felügyeleti osztály, www.soi.sk.

2.3 Egységes kapcsolattartó pont a hatóságok számára (DSA 11. cikk). Az Üzemeltető a tagállami hatóságokkal, az Európai Bizottsággal és a Digitális Szolgáltatások Európai Testületével való közvetlen elektronikus kapcsolattartásra egységes kapcsolattartó pontot jelölt ki a support@24sellio.eu e-mail-címen. E kapcsolattartó pont kommunikációs nyelve a szlovák és az angol.

2.4 Egységes kapcsolattartó pont a Felhasználók számára (DSA 12. cikk). A szolgáltatás igénybe vevőivel való közvetlen kapcsolattartásra az Üzemeltető kapcsolattartó pontot jelölt ki a support@24sellio.eu e-mail-címen, valamint a Portálon található kapcsolatfelvételi űrlap útján. A kommunikáció nyelve a szlovák és az angol. A kommunikáció nem kizárólag automatizált eszközök útján zajlik; a Felhasználónak mindig lehetősége van elérni, hogy beadványát természetes személy bírálja el és válaszolja meg.

2.5 Digitális szolgáltatási koordinátor. A Szlovák Köztársaságban a digitális szolgáltatási koordinátor a Rada pre mediálne služby (Médiaszolgáltatási Tanács), Palisády 36, 811 06 Bratislava, www.rpms.sk. A Felhasználó jogosult az Üzemeltetővel szemben panaszt benyújtani annak a tagállamnak a digitális szolgáltatási koordinátoránál, amelyben tartózkodik vagy amelyben letelepedett (DSA 53. cikk).

III. cikk — Regisztráció és felhasználói fiók

3.1 A Hirdetések létrehozása és a Szolgáltatások megrendelése regisztrációhoz és Fiók létrehozásához kötött. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy az általa megadott adatok valósak, teljesek és naprakészek, és vállalja azok naprakészen tartását.

3.2 A Magánhirdetőnek 18. életévét betöltöttnek kell lennie. Az Üzleti hirdető nevében a képviseletére jogosult személy jár el.

3.3 A Felhasználó köteles a hozzáférési adatait a visszaéléssel szemben védeni. A Fiókján keresztül végzett műveletekért a Felhasználó felel. A Fiókkal való visszaélés bármely gyanúját a Felhasználó köteles haladéktalanul bejelenteni az Üzemeltetőnek. A Felhasználó nem felel a Fiók jogosulatlan használatát követően végzett műveletekért, ha a visszaélést nem kötelezettségeinek megszegésével okozta, és azt indokolatlan késedelem nélkül bejelentette az Üzemeltetőnek.

3.4 Főszabály szerint minden Felhasználó egy Fiókkal rendelkezhet. Az Üzemeltető jogosult a Fiókot korlátozni vagy törölni az ÁSZF vagy a jogszabályok megsértése esetén, illetve csalárd magatartás megalapozott gyanúja esetén.

3.5 A Felhasználó a Fiókját bármikor törölheti. A Fiók törlése nem szünteti meg az Üzemeltetőnek a már nyújtott Szolgáltatások díjára vonatkozó igényét. A Fiók törlése előtt az Üzemeltető figyelmezteti a Felhasználót a fennmaradó Coin-egyenlegre. A törlésre csak a kérelem benyújtásának napjától számított 14 nap elteltével kerül sor; ezen időszak alatt a Fiók működőképes marad, a Felhasználó felhasználhatja a Coinokat, és a törlési kérelmet bármikor visszavonhatja. E határidő elteltével a fel nem használt Coinok ellentételezés nélkül megszűnnek, kivéve, ha jogszabály vagy a jelen ÁSZF másként rendelkezik. Ha a Fiókot az Üzemeltető a jelen ÁSZF súlyos vagy ismételt megsértésétől eltérő okból törli, a Coinok fel nem használt értékét a Fogyasztónak visszatéríti.

IV. cikk — Hirdetési szabályok és tiltott tartalom

4.1 A Hirdető felel az általa közzétett Hirdetések tartalmáért, valamint azért, hogy rendelkezik a közzétételükhöz szükséges valamennyi joggal, ideértve a szövegekhez és fényképekhez fűződő szellemi tulajdonjogokat is.

4.2 A Hirdető vállalja, hogy nem tesz közzé olyan tartalmat, amely különösen:

a) jogszabályba vagy a jó erkölcsbe ütközik,

b) harmadik személyek jogait sérti (szerzői jogok, védjegyek, személyiségi jogok),

c) olyan árukat vagy szolgáltatásokat kínál, amelyek értékesítése tilos vagy korlátozott (különösen a jogi kereteken kívüli fegyverek és lőszerek, kábító- és pszichotróp anyagok, hamisítványok, lopott dolgok, vényköteles gyógyszerek, védett állatok és növények),

d) megtévesztő, ideértve az ún. csali hirdetéseket is (nem létező vagy már eladott áru kínálata),

e) kéretlen reklám jellegű, vagy versengő apróhirdetési portált reklámoz,

f) káros kódot, kártevőt vagy ilyen tartalomra mutató hivatkozásokat tartalmaz,

g) emelt díjas telefonszámot ad meg kapcsolattartási számként.

4.3 A Hirdető köteles a Hirdetést a megfelelő kategóriába sorolni, és a hirdetés tárgyáról, valamint annak áráról valós és teljes körű tájékoztatást nyújtani.

4.4 Az Üzemeltető jogosult a jelen ÁSZF-be vagy a jogszabályokba ütköző Hirdetést nem közzétenni, besorolását módosítani vagy eltávolítani.

4.5 Az egyes Portálokon (különösen a 24reality, a 24jobs és a járműhirdetések a 24bazar oldalon) közzétett Hirdetések különös kötelező tartalmi elemeit a XXI. cikk tartalmazza; ezek be nem tartása jelen ÁSZF megsértésének minősül.

4.6 Az a Hirdető, aki vállalkozási vagy egyéb jövedelemszerző tevékenysége keretében hirdet, köteles Céges hirdető típusú Fiókot használni, és a vonatkozó jogszabályok szerint teljesíteni a kereskedő fogyasztókkal szembeni tájékoztatási kötelezettségeit. A vállalkozási tevékenység magánfiók mögé rejtése jelen ÁSZF megsértésének minősül.

V. cikk — Az Üzemeltető jogállása és a tartalomért való felelősség

5.1 Az Üzemeltető kizárólag hirdetési felületet és a Hirdetések közzétételéhez szükséges technikai eszközöket biztosít. Az Üzemeltető nem eladó és nem vevő, nem részese a Felhasználók között létrejött adásvételi szerződésnek, és nem felel az ilyen szerződésből eredő kötelezettségek teljesítéséért, sem a hirdetett áruk vagy szolgáltatások valódiságáért, minőségéért, eredetéért vagy szállításáért.

5.2 Az Üzemeltető tárhelyszolgáltatóként a DSA 6. cikkében foglalt feltételek mellett nem felel a tárolt tartalomért, feltéve, hogy nem volt tudomása a jogellenes tevékenységről vagy tartalomról, és annak tudomására jutását követően haladéktalanul intézkedik annak eltávolításáról vagy a hozzáférés megszüntetéséről.

5.3 Bejelentési mechanizmus (notice-and-action): az Üzemeltető felhív bárkit arra, hogy a feltételezetten jogellenes tartalmat a Portálon található bejelentő eszköz útján vagy a kapcsolattartási e-mail-címen jelentse be. Az Üzemeltető a bejelentést elbírálja, és a megtett intézkedésről és annak indokairól tájékoztatja az érintett feleket; a tartalommoderálási döntéssel szemben indokolással ellátott kifogás nyújtható be.

5.4 A tartalommoderálás szabályai (DSA 14. cikk). Az Üzemeltető a tartalmat a jelen ÁSZF és a jogszabályok alapján moderálja. A Felhasználók által feltöltött Hirdetések csak természetes személy általi jóváhagyásukat követően kerülnek közzétételre. Az Üzemeltető nem alkalmaz olyan automatizált eszközöket, amelyek önállóan és véglegesen döntenének a tartalom eltávolításáról, megjelenítésének korlátozásáról vagy a Fiók megszüntetéséről. Automatizált eljárásokat kizárólag két pontosan meghatározott esetben alkalmaz: (i) a Hirdetések rendezésére és sorrendjének meghatározására (algoritmikus sorrend a VII. cikk és a 17.2 pont szerint), valamint (ii) az Értékelés közzétételének ideiglenes felfüggesztésére, ha azt 14 napnál fiatalabb fiók adta 1-es vagy 2-es osztályzattal, vagy ha legalább három Felhasználó bejelentette; az így felfüggesztett Értékelést természetes személy bírálja el, aki dönt annak közzétételéről vagy eltávolításáról. A jogsértés súlyától, jellegétől és ismétlődésétől függően az Üzemeltető az alábbi intézkedések közül egyet vagy többet alkalmaz: (a) a Felhasználó figyelmeztetése, (b) a Hirdetés láthatóságának korlátozása vagy helyezésének csökkentése, (c) a Hirdetés eltávolítása vagy az ahhoz való hozzáférés megakadályozása, (d) új Hirdetések feladási lehetőségének ideiglenes felfüggesztése, (e) a Fiók ideiglenes felfüggesztése, (f) a Fiók megszüntetése. Ezen intézkedések mindegyikéről természetes személy dönt. A (d)–(f) pontok szerinti intézkedéseket az Üzemeltető különösen tiltott tartalom előzetes figyelmeztetést követő ismételt feltöltése, csalárd vagy megtévesztő magatartás, a Portál levélszemétre való visszaélésszerű használata, illetve a Felhasználók biztonságát veszélyeztető magatartás esetén alkalmazza. Az Üzemeltető minden intézkedés esetén világos és konkrét indokolást (DSA 17. cikk) ad az érintett Felhasználónak, valamint tájékoztatja az azzal szembeni indokolt kifogás benyújtásának lehetőségéről, amelyet természetes személy bírál el.

5.5 Az Üzemeltetőre azon időszak alatt, amelyben megfelel a 2003/361/EK ajánlás szerinti mikro- vagy kisvállalkozás feltételeinek, nem vonatkoznak a DSA III. fejezete 3. szakaszának kötelezettségei (különösen a belső panaszkezelési rendszer, a peren kívüli vitarendezés, valamint a hirdetések és ajánlórendszerek átláthatósága), a DSA 24. cikk (3) bekezdésének kivételével, amely szerint az Üzemeltető kérésre közli a digitális szolgáltatási koordinátorral vagy a Bizottsággal a szolgáltatás aktív igénybe vevőinek átlagos havi számát. Ez nem érinti a DSA 9–18. cikke szerinti kötelezettségeket, amelyeket az Üzemeltető teljesít.

5.6 A Hirdetés közzétételével a Hirdető az Üzemeltető részére ingyenes, nem kizárólagos licencet ad a Hirdetés tartalmának a Portál üzemeltetéséhez, népszerűsítéséhez és megjelenítéséhez (ideértve az előnézeteket és a megosztást) szükséges mértékű felhasználására, a Hirdetés közzétételének időtartamára.

5.7 Tájékoztatás a Hirdető jogállásáról. Az Üzemeltető a Hirdetésnél és a Hirdető profilján feltünteti, hogy Céges hirdetőről (kereskedőről) vagy Magánhirdetőről van-e szó. Ez a megjelölés magának a Hirdetőnek a nyilatkozatán alapul, és azt az Üzemeltető rendszeresen nem ellenőrzi. Ha a Hirdető nem kereskedő, a közte és a másik Felhasználó között létrejött szerződésre nem alkalmazandók a fogyasztóvédelmi jogszabályok, különösen a 14 napon belüli elállási jog és az eladó fogyasztóval szembeni törvényes kellékszavatossága.

5.8 Az áru adásvételére, bérletére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés kizárólag a Felhasználók között, a Portálon kívül jön létre, és annak az Üzemeltető nem részese. Az ilyen szerződésből eredő valamennyi kötelezettséget (különösen a szállítást, átvételt, a vételár megfizetését, a jótállást és a reklamáció elintézését) kizárólag annak szerződő felei viselik. Ez nem érinti az Üzemeltetőnek a VII. cikk szerinti Szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekből eredő kötelezettségeit.

VI. cikk — Coinok (belső digitális kreditek)

6.1 A Coinok a Portál belső digitális kreditjei, amelyeket a Felhasználó euróban, a Fizetési átjárón keresztül vásárol meg, és amelyek kizárólag az Üzemeltető által a Portálon nyújtott Szolgáltatások kifizetésére szolgálnak.

6.2 A Coinok nem minősülnek elektronikus pénznek a fizetési szolgáltatásokról szóló zákon č. 492/2009 Z. z. törvény értelmében, nem pénzeszközök, nem fizetési eszköz és nem értékpapír. A Coinok:

a) kizárólag az Üzemeltető Szolgáltatásainak zárt körén belül használhatók fel a Portálon,

b) nem kamatoznak,

c) nem válthatók vissza pénzeszközre, és nem fizethetők ki készpénzben, kivéve azokat az eseteket, amikor azt jogszabály kógens rendelkezése előírja (különösen a Fogyasztó szerződéstől való jogszerű elállása esetén),

d) nem ruházhatók át más Felhasználókra vagy harmadik személyekre,

e) nem használhatók fel harmadik feleknek történő fizetésre.

6.3 A Coinok a fizetés beérkezését követően haladéktalanul jóváírásra kerülnek a Fiókon. A Coinok ára a megrendelés időpontjában érvényes Árlista szerint kerül meghatározásra.

6.4 A Coinok érvényessége: a Coinok időben nem korlátozottak, és az idő múlásával nem szűnnek meg; a Felhasználó rendelkezésére állnak azok felhasználásáig, illetve a Fiók jelen ÁSZF szerinti törléséig. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jövőben bevezesse a Coinok érvényességének időbeli korlátozását; az ilyen módosítást a XVI. cikknek megfelelően bejelenti, és azt kizárólag a módosítás hatálybalépését követően vásárolt Coinokra alkalmazza.

VII. cikk — Fizetős szolgáltatások és árak

7.1 Az Üzemeltető különösen a következő Szolgáltatásokat nyújtja:

a) További hirdetés — Hirdetés közzététele a Fiók ingyenes keretén felül,

b) Kiemelés (TOP) — a Hirdetés ismételt előresorolása a találati lista élére,

c) Kiemelés kiemeléssel — TOP kiemelés a Hirdetés vizuális kiemelésével együtt (pl. színes keret, jelvény),

d) Üzleti hirdetéscsomagok — előre fizetett hirdetési felület Céges hirdetők számára, meghatározott számú, egyidejűleg közzétett Hirdetéssel; jelen ÁSZF hatálybalépésének napján az Üzleti csomagokat a 7.2 pont szerint nem kínáljuk és nem árusítjuk,

e) Coinok — belső kreditek feltöltése a VI. cikk szerint.

7.2 A Hirdetések Céges hirdetők általi közzététele jelen ÁSZF hatálybalépésének napján ingyenes és a Hirdetések száma nincs korlátozva; az Üzleti csomagokat átmenetileg nem kínáljuk, és az Üzemeltető a Céges hirdetőknek a Hirdetések közzétételéért semmilyen árat nem számít fel. Ezek újbóli bevezetéséről az Üzemeltető a XVI. cikk szerinti eljárással, a Céges hirdetők felé a 17.3 pont szerint tájékoztat, az árakat pedig az Árlistában teszi közzé. A Magánhirdetők a Szolgáltatásokat előre megvásárolt Coinokkal fizetik. A Kiemelés és a Kiemelés kiemeléssel azonos feltételekkel érhető el a Magán- és a Céges hirdetők számára, és Coinokkal fizetendő.

7.3 A Coinok és az egyes Szolgáltatások aktuális árait (euróban, illetve Coinokban), valamint a Szolgáltatások paramétereit (időtartam, gyakoriság, terjedelem) a Portálon a Fizetés részben közzétett Árlista tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

7.4 Az Árlistában feltüntetett árak végleges árak. Az Üzemeltető nem áfaalany; amennyiben azzá válik, az árakat áfával együtt tünteti fel.

7.5 A fizetett elhelyezés átláthatósága. A Kiemelés és a Kiemelés kiemeléssel fizetett promóciónak minősül, amely befolyásolja a Hirdetés sorrendjét és láthatóságát a találatok között. Az e Szolgáltatásokkal népszerűsített Hirdetések a listában egyértelműen megkülönböztetve jelennek meg. A Hirdetések sorrendjét meghatározó fő paramétereket a 17.2 pont tartalmazza.

7.6 A megrendelés menete. A megrendelés a következőképpen zajlik: tétel kiválasztása az Árlistán (Fizetés rész) vagy a Fiókban — bejelentkezés a Fiókba — a megrendelés összegzése és a számlázási adatok ellenőrzése, amelyeket az Üzemeltető a regisztrációnál megadott adatokból előre kitölt, és amelyeket a Felhasználó a megrendelés elküldése előtt módosíthat — a következő mondatok szerinti hozzájárulások megerősítése — átirányítás a Fizetési átjáróra és fizetés a 8.1 pont szerinti valamely fizetési móddal — a Coinok automatikus jóváírása, illetve más megrendelt Szolgáltatás aktiválása és a Fiókban elérhető számla kiállítása. Coinok megrendelésekor a Fogyasztó megerősíti a jelen ÁSZF elfogadását, és fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le; mivel a Coinok jóváírásával Szolgáltatás nyújtására még nem kerül sor, a nyújtás megkezdéséhez való hozzájárulás nem szükséges. Olyan Szolgáltatás megrendelésekor, amelynek nyújtása az elállási határidő lejárta előtt kezdődik meg, a Fogyasztó ezen felül a 9.4 pont szerinti kifejezett hozzájárulást adja, és külön megerősíti, hogy tájékoztatták az elállási jognak a Szolgáltatás teljes körű nyújtásával történő megszűnéséről. A megrendelés elküldése előtt a Felhasználó látja a tétel megnevezését, terjedelmét és a végleges árat.

VIII. cikk — Fizetési feltételek és fizetési átjáró

8.1 A Coinok és Szolgáltatások kifizetése a Comgate Fizetési átjárón (Comgate, a.s.) keresztül történik. A Fizetési átjáró lehetővé teszi a bankgombbal (banki átutalással) történő fizetést és a fizetési kártyával történő fizetést; azt, hogy az adott időpontban mely fizetési módok érhetők el valójában, a Portál Fizetés része tartalmazza. A fizetés feldolgozására a Fizetési átjáró szolgáltatójának általános szerződési feltételei irányadók. Az Üzemeltető nem tárolja a Felhasználó fizetési kártyájának adatait, és nem is fér hozzájuk. A Fizetési átjáró szolgáltatójának azonosító és kapcsolattartási adatait a fizetés lebonyolítását érintő kérdések és reklamációk esetére a Fizetés rész tartalmazza.

8.2 A kötelezettség a fizetésnek az Üzemeltető számláján való jóváírásakor, illetve a sikeres tranzakciónak a Fizetési átjáró általi megerősítésekor minősül teljesítettnek.

8.3 A fizetés beérkezését követően az Üzemeltető elektronikus formában adóügyi bizonylatot (számlát) állít ki a Felhasználó részére, és azt a Fiókban elérhetővé teszi vagy e-mailben megküldi. A Felhasználó hozzájárul a számlák elektronikus formában történő kiállításához és kézbesítéséhez.

IX. cikk — A szerződés megkötése és a Fogyasztó elállása

9.1 A Szolgáltatás nyújtására, illetve a Coinok megvásárlására irányuló szerződés a megrendelésnek az Üzemeltető általi, sikeres fizetést követő visszaigazolásával jön létre. A szerződés megkötéséről szóló visszaigazolást — ideértve a megrendelés összefoglalóját, az árat, a megadott hozzájárulásokat és az elállási jogról szóló tájékoztatást — az Üzemeltető haladéktalanul, tartós adathordozón (e-mailben) bocsátja a Fogyasztó rendelkezésére.

9.2 Elállási jog (kizárólag Fogyasztók esetén). A fogyasztóvédelemről szóló zákon č. 108/2024 Z. z. törvény értelmében a Fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A határidő a szerződés megkötésének napján kezdődik. Ez nem érinti a Fogyasztó azon kötelezettségét, hogy megfizesse az elállás időpontjáig ténylegesen nyújtott teljesítés ellenértékét, ha a Szolgáltatás nyújtása az elállási határidő lejárta előtt, a 9.4 pont szerinti kifejezett hozzájárulása alapján kezdődött meg. Az elállással összefüggésben a Fogyasztót egyéb költség nem terheli.

9.3 A Coinok vásárlása. A Coinok a Szolgáltatások jövőbeni igénybevételére szolgáló, előre kifizetett belső egyenlegnek minősülnek; jóváírásukkal sem digitális tartalom szolgáltatására, sem Szolgáltatás nyújtására nem kerül sor. A Fogyasztónak a Coinok vásárlására irányuló szerződéstől való elállási joga ezért a teljes 14 napos határidő alatt fennmarad azon Coinok erejéig, amelyeket az elállás időpontjáig nem használt fel; az Üzemeltető visszatéríti az árnak a fel nem használt egyenlegnek megfelelő arányos részét. Ha a Fogyasztó a Coinokat Szolgáltatás megrendelésére használta fel, az elállás következményeit a 9.4 pont szerint kell megítélni; részben teljesített Szolgáltatás esetén a Fogyasztónak a Coinok megfelelő része visszajár, és ha egyúttal jogszerűen eláll az e Coinok vásárlására irányuló szerződéstől, a megfelelő pénzösszeget is visszakapja.

9.4 Fizetős Szolgáltatások. Ha a Szolgáltatás nyújtása az elállási határidő lejárta előtt kezdődik meg, a Fogyasztó a megrendeléskor külön kifejezett hozzájárulást ad annak megkezdéséhez, és külön megerősíti, hogy tájékoztatták az elállási jognak a Szolgáltatás teljes körű nyújtásával való megszűnéséről. E hozzájárulások hiányában a Szolgáltatás nyújtása a határidő lejárta előtt nem kezdődik meg. Ha a Fogyasztó a Szolgáltatás nyújtása közben áll el, megfizeti az árnak az elállás időpontjáig ténylegesen teljesített szolgáltatásnak megfelelő arányos részét; az ár fennmaradó részét az Üzemeltető visszatéríti számára.

9.5 Digitális tartalom. A jelen ÁSZF hatálybalépésének napján az Üzemeltető nem nyújt a Fogyasztók részére nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalmat. Ha ilyen teljesítést vezet be, annak szolgáltatása megkezdése előtt beszerzi a Fogyasztó külön kifejezett hozzájárulását, valamint annak nyilatkozatát arról, hogy tájékoztatták az elállási jog elvesztéséről, és a jelen ÁSZF-et előzetesen frissíti.

9.6 Online funkció a szerződéstől való elálláshoz. A zákon č. 108/2024 Z. z. törvény 20a. §-ával összhangban az Üzemeltető a www.24sellio.eu/hu/odstupenie címen online funkciót bocsát a Fogyasztó rendelkezésére a szerződéstől való elálláshoz. Az „Elállás a szerződéstől itt” megjelölésű hivatkozás jól láthatóan megjelenik a Portálok minden oldalának láblécében, az elállási határidő teljes ideje alatt folyamatosan elérhető, és használata nem igényel bejelentkezést. A Fogyasztó az űrlapon megadja vagy megerősíti vezeték- és keresztnevét, a szerződés azonosító adatait és e-mail-címét; a nyilatkozatot az „Az elállás megerősítése” megjelölésű külön funkció aktiválásával küldi el. Az Üzemeltető haladéktalanul, tartós adathordozón visszaigazolást bocsát a Fogyasztó rendelkezésére az elállás kézhezvételéről, ideértve annak tartalmát, valamint elküldésének dátumát és időpontját. Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a nyilatkozatot legkésőbb a határidő utolsó napján elküldi.

9.7 Az elállás egyéb módjai. A Fogyasztó bármely más egyértelmű, postai úton vagy e-mailben megküldött nyilatkozattal is elállhat; e célból használhatja a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletét képező mintaformanyomtatványt, annak használata azonban nem kötelező. Az Üzemeltető a beérkezett fizetéseket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételének napjától számított 14 napon belül téríti vissza, mégpedig ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a Fogyasztó a fizetéskor használt, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodnak meg; a visszatérítéssel összefüggésben a Fogyasztóra semmilyen díjat nem hárítanak.

9.8 Üzleti hirdetők (B2B). A vállalkozási tevékenységük körében eljáró Hirdetőkkel kötött szerződésekre a Fogyasztó elállási jogára és a fogyasztói jogviták alternatív rendezésére vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók.

X. cikk — Reklamációk (a Szolgáltatás hibáiért való felelősség)

10.1 Ha a nyújtott Szolgáltatás nem rendelkezik a megállapodás szerinti tulajdonságokkal (például az Előresorolás nem aktiválódott), a Felhasználó jogosult a hiba észlelését követően indokolatlan késedelem nélkül reklamációt benyújtani az Üzemeltető support@24sellio.eu kapcsolattartási e-mail-címén.

10.2 A reklamációnak tartalmaznia kell a Fiók azonosítását, a hiba leírását és az érvényesített igényt. Az Üzemeltető haladéktalanul írásbeli visszaigazolást ad a Fogyasztónak a hiba bejelentéséről, amelyben megjelöli a hiba elhárításának határidejét; ez a határidő a hiba bejelentésének napjától számított 30 napot nem haladhatja meg, kivéve, ha a hosszabb határidőt olyan objektív ok indokolja, amelyre az Üzemeltetőnek nincs befolyása; az ilyen ok fennállásának bizonyítása az Üzemeltetőt terheli. Ezen a határidőn belül az Üzemeltető elhárítja a hibát, elintézi a reklamációt, és a Fogyasztónak igazolást ad annak elintézéséről. Ha az Üzemeltető a hibáért való felelősséget elutasítja, az elutasítás okairól írásban értesíti a Fogyasztót, egyúttal tájékoztatja arról a lehetőségről, hogy alternatív vitarendezési szervhez vagy bírósághoz fordulhat.

10.3 A Fogyasztó hibás teljesítésből eredő jogai. Ha a Szolgáltatás vagy más digitális teljesítés nem szerződésszerű, a Fogyasztó jogosult (a) a hiba kijavítás vagy a teljesítés ismételt nyújtása útján történő megszüntetésére, (b) megfelelő árengedményre, vagy (c) a szerződéstől való elállásra. A Fogyasztót megfelelő árengedmény vagy a szerződéstől való elállás joga akkor illeti meg, ha az Üzemeltető a hibát ésszerű határidőn belül nem szüntette meg, annak megszüntetését megtagadta, ha a hiba ismételten jelentkezik, ha súlyos hibáról van szó, vagy ha az Üzemeltető kijelentette, hogy a hibát nem szünteti meg. A szerződéstől nem lehet elállni, ha a hiba jelentéktelen; a hiba jelentéktelenségének bizonyítási terhe az Üzemeltetőt terheli. Ha a Szolgáltatást Coinokkal fizették ki, az árengedményt a megfelelő számú Coin jóváírásával nyújtja. Ha a Szolgáltatást euróban fizették ki, az árengedményt a megfelelő pénzösszeg visszatérítésével nyújtja, rendszerint ugyanazzal a fizetési eszközzel, amelyet a Fogyasztó a fizetéskor használt.

10.4 A fizetős Szolgáltatások digitális teljesítésnek, különösen digitális szolgáltatásnak minősülnek. A COINS a 9.3 pont értelmében előre fizetett belső kredit, és önmagában sem digitális tartalomnak, sem digitális szolgáltatásnak nem minősül; a hibákért való felelősséget esetükben azon Szolgáltatás szerint kell megítélni, amelynek megrendelésére felhasználták őket. A digitális teljesítés hibáiért való felelősségre és a Fogyasztó jogaira elsősorban a szlovák Polgári Törvénykönyv (Občiansky zákonník) 852a–852n. §-ai, valamint a zákon č. 108/2024 Z. z. az irányadók. Ha a digitális teljesítés folyamatosan, meghatározott időszakon át történik, az Üzemeltető ezen teljes időszak alatt felel annak szerződésszerűségéért.

10.5 A reklamáció postai úton is benyújtható az Üzemeltetőnek a II. cikkben megjelölt székhelye címén. Az Üzleti hirdetők reklamációira a Kereskedelmi Törvénykönyv az irányadó; ez a 17.5 pontot nem érinti.

XI. cikk — A felek jogai és kötelezettségei

11.1 Az Üzemeltető vállalja, hogy ésszerű erőfeszítéseket tesz a Portál rendelkezésre állásának és működőképességének biztosítása, valamint a megrendelt Szolgáltatások megállapodás szerinti terjedelemben történő nyújtása érdekében.

11.2 A Felhasználó vállalja, hogy a Portált az ÁSZF-nek megfelelően használja, működését nem károsítja, és az Üzemeltető hozzájárulása nélkül nem kísérel meg jogosulatlan hozzáférést vagy automatizált adatgyűjtést (scraping).

XII. cikk — Az Üzemeltető felelőssége és annak korlátozása

12.1 A Portál „adott állapotában” kerül biztosításra. Az Üzemeltető nem garantálja a Portál megszakítás nélküli és hibamentes rendelkezésre állását; jogosult üzemszünetek végrehajtására, különösen karbantartás vagy frissítés céljából.

12.2 Az Üzemeltető nem felel a Felhasználók magatartásából, a Hirdetések tartalmából, a Felhasználók közötti tranzakciókból eredő károkért, sem a vis maior vagy az ellenőrzésén kívül eső körülmények által okozott károkért.

12.3 Az Üzleti hirdetőkkel szemben az Üzemeltető károkért való teljes felelőssége a kár bekövetkezését megelőző utolsó 12 hónapban a Szolgáltatásért megfizetett ár összegére korlátozódik; nem felel az elmaradt haszonért, sem a közvetett károkért. Ez nem érinti a Fogyasztók kógens jogait, sem a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásért való felelősséget.

XIII. cikk — Szellemi tulajdonjogok

13.1 A Portál, annak szoftvere, dizájnja, adatbázisai, logói és védjegyei jogszabályi védelem alatt állnak, és az Üzemeltető vagy licencadói tulajdonát képezik. A Portál szokásos használatát meghaladó bármely felhasználáshoz az Üzemeltető előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges.

13.2 A felhasználói tartalomra vonatkozó licencet a jelen ÁSZF 5.6 pontja szabályozza.

XIV. cikk — A személyes adatok védelme

14.1 Az Üzemeltető a személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) és a zákon č. 18/2018 Z. z. törvénnyel összhangban kezeli. Az adatkezelés részleteit külön dokumentum, a Portálon elérhető Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a szerződéses jogviszony elválaszthatatlan részét képezi.

XV. cikk — Vitarendezés és alkalmazandó jog

15.1 Alternatív vitarendezés (AVR). A Fogyasztó jogosult orvoslás iránti kérelemmel az Üzemeltetőhöz fordulni, ha nem elégedett a reklamációja elintézésének módjával. Ha az Üzemeltető a kérelmet elutasítja, vagy arra 30 napon belül nem válaszol, a Fogyasztó jogosult a zákon č. 391/2015 Z. z. törvény szerinti illetékes szervhez AVR megindítása iránti javaslatot benyújtani. Az AVR-szerv különösen a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (www.soi.sk); az AVR-szervek jegyzékét a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma vezeti.

15.2 Határon átnyúló jogviták. A más EU-tagállambeli Fogyasztóknak a Szlovák Köztársaságban működő Európai Fogyasztói Központ (www.esc-sr.sk) nyújt ingyenes segítséget. Az EU-ban működő AVR-szervek aktuális jegyzékét az Európai Bizottság vezeti. (Megj.: az európai online vitarendezési [ODR] platform 2025. 7. 20-i hatállyal megszűnt, ezért a jelen ÁSZF nem hivatkozik rá.)

15.3 Alkalmazandó jog és joghatóság. A szerződéses jogviszonyra a Szlovák Köztársaság joga az irányadó. Ez nem érinti azt a védelmet, amelyet a Fogyasztó számára szokásos tartózkodási helye államának kógens jogszabályai biztosítanak az 593/2008/EK rendelet (Róma I.) 6. cikke szerint. Az Üzleti hirdetőkkel folytatott jogvitákban a Szlovák Köztársaság rendes bíróságai járnak el.

XVI. cikk — Az ÁSZF módosítása

16.1 Az Üzemeltető jogosult a jelen ÁSZF módosítására, különösen a jogszabályok, a Szolgáltatások körének vagy az Árlista változása miatt. A módosításról és annak hatálybalépéséről a Felhasználókat megfelelő módon (a Portálon vagy e-mailben), ésszerű időben előre tájékoztatja. Az Üzleti hirdetőkkel szemben a 17.3 pont szerinti különös értesítési határidő alkalmazandó.

16.2 Ha a Felhasználó a módosítással nem ért egyet, jogosult a Fiókját a módosítás hatálybalépése előtt törölni. A már megvásárolt és nyújtott Szolgáltatásokra a megrendelésük időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó.

XVII. cikk — Az Üzleti hirdetőkre vonatkozó különös rendelkezések (P2B rendelet)

17.1 Hatály. E cikk az Üzemeltető és az Üzleti hirdetők közötti, az (EU) 2019/1150 rendelet (P2B) szerinti viszonyt szabályozza. Az ÁSZF egyéb rendelkezéseivel való ütközés esetén az Üzleti hirdetőkkel szemben e cikk rendelkezései az irányadók.

17.2 A sorrendet meghatározó fő paraméterek. A megadott szűrőknek megfelelt Hirdetések körében a sorrendet a következő, tényleges jelentőségük sorrendjében felsorolt paraméterek határozzák meg: (a) az aktív Előresorolás, illetve Előresorolás kiemeléssel fizetős Szolgáltatás és annak utolsó megrendelési időpontja — ez a legfontosabb paraméter, az előresorolt Hirdetések az összes többi felett jelennek meg, és jól láthatóan TOP jelvénnyel vannak megjelölve; (b) a kiválasztott vagy alapértelmezett rendezés, amely az azonos előresorolási állapotú Hirdetések közötti sorrendet határozza meg, az alapértelmezett rendezés pedig a legutóbb közzétett Hirdetéstől indul; (c) a keresési lekérdezéssel való egyezés mértéke, amely kizárólag az előző paraméterek egyezése esetén érvényesül, és amelynél a legnagyobb súlya a Hirdetés címének van, ezt követi a leírása, a márka, a modell és a helység. A Hirdetések sorrendjét nem befolyásolja azok teljessége vagy minősége, az Üzleti hirdető ellenőrzött volta, sem a Felhasználóktól kapott értékelései. A fizetős Szolgáltatások nem befolyásolják a Felhasználó által megadott szűrési feltételeket (például az árat, a helységet vagy a paramétereket); az a Hirdetés, amely a szűrőknek nem felel meg, akkor sem jelenik meg, ha előre van sorolva. A távolság szerinti rendezésnél kizárólag a megadott helytől mért távolság érvényesül, és az előresorolás nem jut érvényre. Az Üzemeltető jogosult a sorrendezés paramétereit és algoritmusát a találatok minőségének és relevanciájának javítása érdekében módosítani; a fő paramétereket külön oldalon is közzéteszi a www.24sellio.eu/hu/ranking címen, amelyre közvetlenül a keresési találatokból hivatkozik.

17.3 Az ÁSZF módosítása az Üzleti hirdetőkkel szemben. Az ÁSZF módosításait az Üzemeltető tartós adathordozón, azok hatálybalépése előtt legalább 15 nappal közli az Üzleti hirdetővel; a jelentős műszaki vagy üzleti kiigazítást igénylő módosítások esetén, illetve a kínálat bővítésekor a határidő hosszabb lehet. A közlési határidő alatt az Üzleti hirdető jogosult a szerződést felmondani. Új Hirdetés feladása vagy új Szolgáltatás megrendelése a közlési határidő alatt egyértelmű megerősítő cselekménynek minősül, amellyel az Üzleti hirdető lemond a közlési határidő hátralévő részéről. Ez nem alkalmazandó, ha 15 napnál hosszabb határidőt állapítottak meg amiatt, hogy a módosítás jelentős műszaki vagy üzleti kiigazítást igényel. A Portál puszta további használata bármely egyéb tevőleges cselekmény nélkül nem minősül a határidőről való lemondásnak.

17.4 Korlátozás, felfüggesztés és megszüntetés. Az Üzemeltető az Üzleti hirdető részére nyújtott szolgáltatásokat kizárólag a következő okokból korlátozhatja, függesztheti fel vagy szüntetheti meg: (a) a jelen ÁSZF megsértése, ideértve a IV. cikk szerinti hirdetési szabályokat is, (b) a hirdetett tárgyra vagy a saját személyazonosságra vonatkozó valótlan vagy megtévesztő adatok megadása, (c) csalárd magatartás, a Portál visszaélésszerű használata vagy a Felhasználók biztonságát veszélyeztető magatartás, (d) a megrendelt Szolgáltatások esedékes árának meg nem fizetése, (e) más Felhasználók ismételt megalapozott panaszai, (f) jogszabályból vagy közhatalmi szerv döntéséből eredő kötelezettség, (g) az Üzleti hirdető vállalkozási jogosultságának megszűnése vagy felfüggesztése. Korlátozás vagy felfüggesztés esetén az Üzemeltető legkésőbb az intézkedés hatálybalépésének időpontjában indokolást bocsát rendelkezésre. Teljes megszüntetés esetén legalább 30 nappal korábban tájékoztatja az Üzleti hirdetőt; e határidő nem alkalmazandó, ha az Üzemeltetőt jogszabályi kötelezettség terheli, jog szerinti nyomós okból jár el, vagy ha az Üzleti hirdető ismételten megsértette az ÁSZF-et. Az indokolás nem kerül megadásra olyan mértékben, amelyben ez jogszabályi kötelezettség megsértését eredményezné vagy veszélyeztetné a jogellenes magatartás felderítését.

17.5 Panaszkezelés és közvetítés. Az Üzleti hirdető panaszt nyújthat be a support@24sellio.eu e-mail-címre; az Üzemeltető azt elbírálja, és tájékoztatja az eredményről. Az Üzemeltető a 2003/361/EK ajánlás értelmében vett kisvállalkozásként nem köteles belső panaszkezelési rendszert létrehozni (P2B 11. cikk), sem közvetítőket kijelölni (P2B 12. cikk); ez nem érinti a bírósághoz fordulás vagy a kölcsönös megegyezés alapján közvetítő igénybevételének lehetőségét.

17.6 Eltérő bánásmód. Ha az Üzemeltető saját ajánlatainak vagy kapcsolt személyeknek az Üzleti hirdetőkhöz képest kedvezőbb bánásmódot biztosít, ezt a fő gazdasági, kereskedelmi vagy jogi indokokkal együtt feltünteti. A jelen ÁSZF hatálybalépésének napján az Üzemeltető ilyen eltérő bánásmódot nem alkalmaz.

17.7 Az adatokhoz való hozzáférés. Az Üzemeltető a szolgáltatások nyújtása során az Üzleti hirdető következő adataihoz fér hozzá: (a) a kapcsolattartó személyek személyes adatai (név, e-mail, telefon, bejelentkezési adatok és a kommunikáció rögzített anyagai), (b) a vállalkozó azonosító és számlázási adatai (cégnév, székhely, IČO, DIČ, IČ DPH), (c) a Hirdetések tartalmára, a megrendelt Szolgáltatásokra és a Hirdetések teljesítményére vonatkozó nem személyes adatok (megjelenítések, kattintások, mentett hirdetések, üzenetek száma). Az Üzleti hirdető a Fiókjában hozzáfér a saját Hirdetéseire vonatkozó adatokhoz és azok teljesítménystatisztikáihoz, és azokat exportálhatja. Az Üzemeltető az Üzleti hirdetők adatait marketingcélból nem adja át harmadik feleknek; kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges adatfeldolgozók (tárhely, e-mail- és fizetési infrastruktúra, analitika), valamint a közhatalmi szervek részére teszi hozzáférhetővé a jogszabályokban meghatározott mértékben. A részleteket az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

17.8 Adatok a megszűnést követően. A Fiók törlését követően az Üzleti hirdető megőrzi a hozzáférést azokhoz az adatokhoz, amelyeket annak törlése előtt exportált. Az Üzemeltető a számlázási és számviteli bizonylatokat a jogszabályok által megkövetelt ideig őrzi meg; a Hirdetések tartalma és azok teljesítménystatisztikái a Fiók törlését követően eltávolításra kerülnek, és utóbb nem érhetők el. Az Üzleti hirdető ezért jogosult a Fiók törlése előtt az adatok exportját kérni.

17.9 További terjesztési csatornák és partnerprogramok. A Portálokon közzétett Hirdetéseket a keresőmotorok indexelhetik, és harmadik felek keresési találataiban megjeleníthetik, továbbá azok a közösségi hálózatokon hivatkozások útján megoszthatók. A jelen ÁSZF hatálybalépésének napján az Üzemeltető nem működtet partnerprogramot (affiliate programot), és nem bocsát Hirdetéseket más közvetítő platformok rendelkezésére; ha ilyen csatornát vezet be, arról az Üzleti hirdetőket a 17.3 pont szerinti eljárás keretében értesíti.

17.10 Eltérő feltételek kínálása máshol. Az Üzemeltető nem korlátozza az Üzleti hirdetőket abban, hogy ugyanazt a tárgyat eltérő áron vagy eltérő feltételek mellett kínálják más platformokon vagy saját eszközeikkel. Az Üzemeltető árparitást sem követel meg.

17.11 Az Üzemeltető hozzáférése az ajánlatokhoz. Az Üzemeltető a Portálokon nem kínál olyan saját árut vagy szolgáltatást, amely az Üzleti hirdetők ajánlataival versenyezne, a VII. cikk szerinti, maguknak a Felhasználóknak szánt saját fizetős Szolgáltatások kivételével.

XVIII. cikk — A Hirdetések közzétételi ideje, megújítása és eltávolítása

18.1 A Hirdetés a Portáltól függő, korlátozott ideig érhető el: 24bazar 30 nap, 24reality 60 nap, 24jobs 30 nap, 24marketplace 30 nap és 24atelier 60 nap, kivéve, ha az Árlista ettől eltérően rendelkezik. A hátralévő közzétételi idő mindig megjelenik a Hirdetésnél a Fiókban.

18.2 A közzétételi idő lejárta előtt az Üzemeltető e-mailben értesíti a Hirdetőt, rendszerint 7 nappal és 1 nappal korábban. Az idő lejártát követően a Hirdetés „Lejárt“ állapotba kerül, és nyilvánosan már nem érhető el.

18.3 A lejárt Hirdetés 30 napos türelmi időn keresztül a Hirdető rendelkezésére áll a Fiókban, és ezen idő alatt díjmentesen megújítható. A közelgő törlésre az Üzemeltető e-mailben figyelmeztet. A türelmi idő letelte után a Hirdetés a fényképekkel együtt véglegesen törlődik.

18.4 Ha a Hirdetéshez olyan kiemelést vásároltak, amelynek érvényessége meghaladja a közzétételi időt, a közzétételi idő a kiemelés érvényességének végéig meghosszabbodik.

18.5 A Hirdető köteles a Hirdetést haladéktalanul eladottként vagy nem aktuálisként megjelölni, illetve eltávolítani, ha a hirdetés tárgya már nem elérhető. A nem aktuális Hirdetés fenntartása a 4.2 pont d) alpontja szerinti megtévesztő magatartásnak minősül.

18.6 Az Üzemeltető jogosult a fenti határidőket módosítani; a módosítást a XVI. cikk szerint hirdeti ki, és a hatálybalépését követően közzétett Hirdetésekre alkalmazza.

XIX. cikk — Értékelések és vélemények

19.1 A Portál lehetővé teszi a Felhasználók kölcsönös értékelését (1-től 5 csillagig és szöveges megjegyzés). Az Értékelések az értékelt Felhasználó nyilvános profilján jelennek meg, az értékelő nevével és profilképével együtt.

19.2 Hogyan ellenőrizzük az Értékeléseket. Értékelést kizárólag olyan bejelentkezett Felhasználó adhat, aki az értékelt Felhasználóval a Portálon keresztül beszélgetést folytatott, legkorábban annak megkezdése után 24 órával. Egy értékelt Felhasználóra és Portálra egy Értékelés adható, és korlátozott, hogy egy Felhasználó 24 óra alatt hány Értékelést adhat. Mivel a Felhasználók közötti szerződések a Portálon kívül jönnek létre, az Üzemeltető nem ellenőrzi, hogy közöttük ténylegesen létrejött-e szerződés vagy megtörtént-e a fizetés. Az Értékelések ezért a kapcsolatfelvétel és a kommunikáció lefolyásáról tanúskodnak, nem pedig igazolt vásárlásról.

19.3 Az Üzemeltető nem tesz közzé kitalált Értékeléseket, közzétételükért ellenszolgáltatást nem nyújt és nem fogad el, nem tesz közzé kizárólag pozitív Értékeléseket, és az Értékelések tartalmát nem szerkeszti.

19.4 Az Értékelésnek valósnak és tárgyszerűnek kell lennie, és az értékelt Felhasználóval kapcsolatos konkrét tapasztalatra kell vonatkoznia. Tilosak különösen a trágár, sértő, hátrányosan megkülönböztető vagy jogellenes megnyilvánulások, harmadik személyek személyes adatainak közzététele, a versenytársi és célzatos Értékelések, valamint az ellenszolgáltatásért vagy egyéb előnyért szerzett Értékelések.

19.5 Az értékelt Felhasználó jogosult egy nyilvános válaszra az Értékeléshez.

19.6 Bármely Felhasználó bejelentheti az Értékelést, különösen valótlanként, versenytársiként, spamként vagy sértőként. Az értékelt Felhasználó a közzétételtől számított 30 napon belül indokolt kifogást nyújthat be; annak elbírálása idejére az Értékelés ellenőrzés alattinak minősül. Az Üzemeltető a bejelentéseket és kifogásokat elbírálja, és jogosult az Értékelést elrejteni vagy eltávolítani, ha az jelen ÁSZF-be ütközik. Az eredményről tájékoztatja az érintett feleket.

19.7 Az értékelő az Értékelést a közzétételétől számított 30 napon belül módosíthatja; e határidő után az Értékelés lezárul.

XX. cikk — A Felhasználók közötti kommunikáció és az árajánlatok

20.1 A Portál eszközt biztosít a Felhasználók kölcsönös kommunikációjához, beleértve a mellékletek küldését is. Az üzeneteket az Üzemeltető szerverei tárolják. Az üzenetek képmellékleteit az Üzemeltető az elküldésüktől számított 3 nap elteltével automatikusan törli; az üzenet szövegét ez nem érinti, a melléklet helyén pedig az a tájékoztatás marad, hogy az már nem jeleníthető meg. A Portál nem szolgál fájlok tartós tárolására; a Felhasználónak ajánlott a szükséges képeket a Portálon kívül elmentenie. Az Üzemeltető a kommunikációba nem avatkozik be, és ahhoz kizárólag a moderálás, a jogviták rendezése, a csalásmegelőzés, a biztonság és a jogi kötelezettségek teljesítése céljából, a szükséges mértékben fér hozzá.

20.2 Az üzenetekben tilos különösen kéretlen kereskedelmi közleményeket (spamet), előre fizetésre irányuló csalárd felszólításokat, csaló (adathalász) oldalakra mutató hivatkozásokat, valamint a 4.2 pont szerinti tartalmakat küldeni.

20.3 A beszélgetésben küldött árajánlat a Felhasználók közötti, nem kötelező érvényű árjavaslat. Annak elfogadása a Portál felületén nem hoz létre szerződést, és nem indít fizetést. Az Üzemeltető nem közvetít fizetéseket a Felhasználók között, nem nyújt letéti (escrow) szolgáltatást, és nem garantálja a szállítást vagy a fizetést.

20.4 A Felhasználó blokkolhat másik Felhasználót, a beszélgetést pedig archiválhatja vagy némíthatja; a gyanús viselkedést az 5.3 pont szerinti bejelentőeszközön keresztül jelentheti be.

20.5 Az Üzemeltető azt javasolja, hogy ismeretlen személyeknek ne küldjön előre fizetést, ne ossza meg bejelentkezési vagy fizetési adatait, és az áru átadását lehetőség szerint személyesen bonyolítsa le.

XXI. cikk — Az egyes Portálokra vonatkozó különös feltételek

21.1 Közös rendelkezés. Jelen cikk kiegészíti a IV. cikket. A Hirdető felel valamennyi tájékoztatási és egyéb kötelezettség teljesítéséért, amelyet a jogszabályok egy konkrét ajánlat közzétételekor rá rónak, akkor is, ha a Portál az adott mezőt nem jelöli kötelezőként.

21.2 24bazar — járművek és általános hirdetések. a) A Hirdető köteles feltüntetni a kilométer-számláló valós állását, a gyártási évet, a jármű állapotát (új, használt, sérült, alkatrésznek) és az ismert hibákat, beleértve a baleseti előéletet is. b) A kilométer-számlálóba való jogosulatlan beavatkozás és valótlan futásteljesítmény hirdetése a zákon č. 106/2018 Z. z. törvény szerint jogellenes, és a Hirdetés eltávolítására, valamint a Fiók megszüntetésére ad alapot. c) Nyilvántartott járműveknél fel kell tüntetni a műszaki és emissziós vizsgálat érvényességét. d) Az Üzemeltető nem ellenőrzi a jármű műszaki állapotát, eredetét, futásteljesítményét és jogi helyzetét; a vevőnek javasolt a vásárlás előtt eredetiségvizsgálatot és a jármű ellenőrzését elvégeztetni. e) Az a Hirdető, aki vállalkozása keretében értékesít járműveket, köteles Céges fiókot használni, és magát autókereskedésként, kereskedőként vagy cégként megjelölni.

21.3 24reality — ingatlanok. a) Ha az épületre vagy annak önálló részére energetikai tanúsítványt készítettek, a Hirdető köteles a Hirdetésben feltüntetni az integrált energiahatékonysági mutatót (A-tól G-ig terjedő energiaosztályt) az épületek energiahatékonyságáról szóló zákon č. 555/2005 Z. z. törvény 8. § (5) bekezdése szerint. A kötelezettség a tulajdonosra és az ajánlatot közzétevő ingatlanirodára egyaránt vonatkozik; e célból a Portál tartalmazza az „Energetikai tanúsítvány“ mezőt, és a „nincs tanúsítvány“ lehetőség csak akkor választható, ha ténylegesen nem készült tanúsítvány. b) A Hirdető köteles feltüntetni az ajánlat valós típusát (eladás vagy bérbeadás), az alapterületet, a szobák számát, az emeletet és az árat; ha az árhoz ingatlanirodai jutalék, díjak vagy kaució járul, azt a Hirdetésben egyértelműen fel kell tüntetni. c) Ingatlant kizárólag annak tulajdonosa, az általa meghatalmazott személy, vagy a tulajdonossal kötött szerződés alapján eljáró ingatlanközvetítő hirdethet. d) A fényképeknek, alaprajzoknak és a helyszínnek meg kell felelniük a hirdetett ingatlannak; más ingatlanáról készült fényképek közzététele tilos.

21.4 24jobs — állásajánlatok. a) A munkáltató az állásajánlat közzétételekor köteles feltüntetni az alapbér összegét a foglalkoztatási szolgáltatásokról szóló zákon č. 5/2004 Z. z. törvény 62. § (2) bekezdése szerint; e célból a Portál tartalmaz bérmezőt (havi vagy órabér), és a „bér megegyezés szerint“ megjelölés összeg nélkül nem elegendő. b) Az állásajánlat nem tartalmazhat korlátozást vagy hátrányos megkülönböztetést nem, életkor, családi állapot, faj, bőrszín, nyelv, hit és vallás, fogyatékosság, politikai vagy egyéb meggyőződés, szakszervezeti tevékenység, nemzeti vagy társadalmi származás, vagyon, születés vagy egyéb helyzet alapján (a zákon č. 5/2004 Z. z. törvény 62. § (2) bekezdése, az egyenlő bánásmódról szóló zákon č. 365/2004 Z. z. törvény). c) A munkáltató nem kérhet a jelentkezőktől olyan információkat, amelyek kérését a Munka Törvénykönyve 41. § (6) bekezdése tiltja, különösen a terhességre, a családi körülményekre, valamint a politikai, szakszervezeti és vallási hovatartozásra vonatkozóan. d) Az Üzemeltető kizárólag hirdetési felületet biztosít, és nem munkaközvetítő, nem kölcsönzési ügynökség és nem támogatott foglalkoztatási ügynökség a zákon č. 5/2004 Z. z. törvény értelmében; az ajánlat tartalmáért, a kiválasztási eljárásért és a munkaviszonyért kizárólag a munkáltató felel. e) A jelentkező által a munkáltatónak a Portálon keresztül megküldött személyes adatokat (például üzenetben küldött önéletrajzot) az Üzemeltető a szükséges mértékben kezeli a közlés technikai tárolása, biztonsága és kézbesítése céljából. A munkáltató, akihez az adatok megérkeznek, azokat ezt követően önálló adatkezelőként kezeli a kiválasztási eljárás céljából, és felel azok jogszerű kezeléséért. f) Tilosak azok az ajánlatok, amelyek a jelentkezőtől fizetést követelnek, elfedik az együttműködés jellegét (különösen a foglalkoztatásként bemutatott jutalékos és többszintű rendszerek), vagy illegális foglalkoztatásra irányulnak.

21.5 24marketplace — áruk. a) A Hirdető köteles valós leírást és állapotot, valamint végleges árat feltüntetni, beleértve minden, a közzététel időpontjában ismert kötelező felárat. b) A különös szabályozás alá eső áruk — különösen gyógyszerek, étrend-kiegészítők, kozmetikumok, dohány- és nikotintermékek, alkohol, pirotechnika, vegyi anyagok, CE-jelölés nélküli elektronika, élelmiszerek és védett fajok — csak akkor hirdethetők, ha a Hirdető megfelel a vonatkozó jogszabályi feltételeknek; az Üzemeltető jogosult a jogosultság igazolását kérni. c) A fogyasztóknak értékesítő Céges hirdető köteles feltüntetni azonosító adatait, és tájékoztatni a fogyasztót az elállási jogról és a kellékszavatosságról.

21.6 24atelier — kézműves alkotások és kreatív szolgáltatások. a) A Hirdető kijelenti, hogy a kínált művekhez, termékekhez és fényképekhez szerzői joggal vagy licenccel rendelkezik, és hogy az ajánlat nem sérti harmadik személyek szellemi tulajdonhoz fűződő jogait, különösen a védjegyekhez és formatervezési mintákhoz fűződő jogokat. b) Rendelésre készülő termékek és szolgáltatások esetén a Hirdető köteles feltüntetni a várható elkészítési időt és a lehetséges személyre szabás mértékét. A Hirdető tudomásul veszi, hogy a fogyasztó egyedi kérése alapján készített áru esetén a fogyasztó elállási joga a törvény alapján kizárt lehet, és köteles erről a fogyasztót a szerződéskötés előtt tájékoztatni. c) Tilos a hamisítványok, jogosulatlan másolatok és védjegyjogot sértő termékek értékesítése.

21.7 Az Üzemeltető jogosult a jelen cikk követelményeinek nem megfelelő Hirdetést nem közzétenni, kiegészítésre visszaadni a Hirdetőnek, vagy eltávolítani; ennek során az 5.4 pont szerint jár el.

XXII. cikk — Záró rendelkezések

22.1 Jelen ÁSZF a bevezetőben megjelölt napon lép hatályba, és felváltja a korábbi változatot. A hatálybalépése előtt megrendelt Szolgáltatásokra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

22.2 Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, a többi rendelkezés hatályban marad; az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely céljában a legjobban megközelíti az eredetit.

22.3 Az ÁSZF szlovák nyelven készült. Idegen nyelvű változatok esetén a szlovák szöveg az irányadó, kivéve, ha kógens jogszabály másként rendelkezik.

22.4 Az ÁSZF korábbi változatait az Üzemeltető archiválja, és kérésre a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.

1. sz. melléklet — Elállási nyilatkozat mintaformanyomtatvány

(csak akkor töltse ki és küldje meg ezt a formanyomtatványt, ha Fogyasztóként el kíván állni a szerződéstől)

Címzett: 24SELLIO s. r. o., Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, e-mail: support@24sellio.eu

Ezúton közlöm, hogy elállok a következő szolgáltatások nyújtására / Coinok vásárlására irányuló szerződéstől: ...............................................

A megrendelés dátuma: ...............................................

A Fogyasztó neve: ...............................................

A Fogyasztó címe: ...............................................

E-mail / a Fiók azonosítója: ...............................................

Dátum: ...............................................

Aláírás (papíron történő megküldés esetén): ...............................................

Az űrlap kétnyelvű (szlovák és angol).