Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelő

24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Cégjegyzékszám (IČO): 57 540 594
Adószám (DIČ): 2122803210
A társaság nem áfaalany.
Bejegyzés: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Ügyvezetők: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
E-mail: support@24sellio.eu

A személyes adatok kezelője a 24SELLIO s. r. o., székhelye: Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika. Adatvédelmi kérdésekben az alább megadott e-mail-címen érhet el bennünket.

Milyen adatokat kezelünk

Fiók és profil — e-mail, jelszó (kizárólag titkosított formában tárolva), név, telefonszám, profilkép, profilleírás, fióktípus, nyelv és régió.

Céges adatok — cégnév, cégjegyzék-/nyilvántartási szám, adószám és közösségi adószám, valamint számlázási cím céges fiókok esetén.

Tartalom — hirdetések, fényképek, értékelések és vélemények. A felhasználók közötti üzeneteket szervereinken tároljuk; moderálás, biztonság és jogszabályi megfelelés céljából hozzájuk férhetünk.

Fizetési és számviteli adatok — a pénztárca egyenlege (Coinok), fizetések, számlák és a fizetős szolgáltatásokkal kapcsolatos számlázási adatok. A fizetési kártya adatait kizárólag a fizetési átjáró szolgáltatója kezeli; mi azokat nem tároljuk.

Technikai adatok — IP-cím, eszköz- és böngészőtípus, hozzáférési idő, üzemeltetési naplók és cookie-k.

Kommunikáció — értesítések és push-feliratkozások, ha azokat az eszközén engedélyezi; e-mailes kommunikáció az ügyfélszolgálattal.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A személyes adatokat a következő célokból és az alábbi jogalapokon kezeljük a GDPR 6. cikke szerint:

A szolgáltatás nyújtása — szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) — fiók létrehozása és kezelése, hirdetések közzététele, kommunikáció és tranzakciók a felhasználók között.

Biztonság és üzemeltetés — jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) — biztonság, a csalás és a visszaélés megelőzése, üzemeltetési naplók (logok) és a szolgáltatás fejlesztése.

Hozzájárulás — hozzájárulás (6. cikk (1) bek. a) pont) — funkcionális, analitikai és marketingtechnológiák az Ön eszközén, a hirdetések hatékonyságának mérése és esetleges hírlevél. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Jogi kötelezettség — jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) — számviteli és adózási kötelezettségek, valamint hatósági megkeresések teljesítése és a DSA szerinti kötelezettségek.

Az adatszolgáltatási kötelezettség

A regisztráció és a megrendelés során kötelezőként megjelölt adatok megadása a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges szerződéses, illetve adott esetben jogszabályi követelmény (különösen az e-mail-cím, az üzleti és fizetős szolgáltatások esetében pedig a számlázási és azonosító adatok). Ezek megadása nélkül nem lehetséges fiókot létrehozni, hirdetést közzétenni vagy fizetős szolgáltatásokat nyújtani. A többi adatot Ön önkéntesen adja meg.

Az adatok forrása

A személyes adatokat közvetlenül Öntől szerezzük be — regisztrációkor, hirdetés létrehozásakor, szolgáltatás megrendelésekor, valamint a velünk vagy más felhasználókkal folytatott kommunikáció során.

A hirdetések és profilok nyilvánossága

Az Ön által közzétett hirdetések a be nem jelentkezett látogatók számára is elérhetők, és azokat az internetes keresők indexelhetik, találataik között vagy közösségi médiás előnézetekben megjeleníthetik. Nyilvános továbbá az Ön neve vagy cégneve, profilképe, profilleírása, régiója, a kapott értékelések, valamint a hirdetésben Ön által megadott kapcsolattartási adatok (telefon, e-mail). Ezért ne tüntessen fel a hirdetésekben, fényképeken és leírásokban olyan adatokat, amelyeket nem kíván nyilvánosságra hozni, sem harmadik személyek személyes adatait azok hozzájárulása nélkül. A hirdetés eltávolítása után annak másolata még egy ideig a keresők gyorsítótárában maradhat, amire nincs befolyásunk.

Értékelések és a felhasználók közötti kommunikáció

Az Ön által adott vagy kapott értékeléseket a nevével és profilképével együtt tesszük közzé a nyilvános profilon. A beszélgetések üzeneteit és mellékleteit azért tároljuk, hogy kézbesíthessük és megjeleníthessük őket, a képmellékleteket azonban az elküldést követő 3 nap után automatikusan töröljük, és a beszélgetésben csak az a tájékoztatás marad, hogy a melléklet már nem jeleníthető meg; azokhoz kizárólag a szükséges mértékben férünk hozzá moderálás, jogviták rendezése, csalásmegelőzés és jogi kötelezettségek teljesítése során. A jogalap a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) és a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).

Az egyes portálok sajátosságai

A 24jobs oldalon az állásajánlatot a munkáltató teszi közzé; az Ön által jelentkezőként neki küldött adatokat (például üzenetben küldött önéletrajzot) a munkáltató önálló adatkezelőként kezeli, és felel azok jogszerű kezeléséért — mi azokat kizárólag a szükséges mértékben kezeljük az üzenet technikai tárolása, biztonsága és kézbesítése céljából. A 24reality oldalon az ingatlan adatait, köztük a helyszínt és az energiaosztályt pontosan úgy tesszük közzé, ahogyan azt a hirdető megadja. A 24bazar, 24marketplace és 24atelier oldalakon a hirdetés tárgyának leírását, paramétereit és fényképeit tesszük közzé. Minden esetben a közzétett adatok körét a hirdető határozza meg hirdetése tartalmával.

Automatizált javaslatok és mesterséges intelligencia

A hirdetés létrehozásakor árbecslést és szövegjavaslatot ajánlhatunk fel. Az árbecslést kizárólag a saját, összehasonlítható hirdetéseket tartalmazó adatbázisunkból számítjuk, harmadik fél bevonása nélkül. A szövegjavaslatot nyelvi modellt nyújtó szolgáltató (OpenAI, illetve Groq) dolgozhatja fel; ebben az esetben csak az Ön által megadott hirdetésparaméterek (kategória, jellemzők, ár, leírás) kerülnek továbbításra — a kapcsolattartási adatai nem. Ez önkéntes segédeszköz, amelyet nem kötelező használni, a végleges szöveget mindig Ön hagyja jóvá, és nem minősül a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalnak.

Cookie-k

A sütiket és a böngésző tárolójában lévő adatokat kizárólag a külön szabályzatban leírt mértékben használjuk. Az Ön hozzájárulása nélkül kizárólag azt tároljuk, ami feltétlenül szükséges a portál biztonságos működéséhez vagy az Ön által kifejezetten kért funkció nyújtásához. A funkcionális, analitikai és marketingtechnológiák csak az Ön hozzájárulásának megadása után indulnak el, azt pedig bármikor visszavonhatja. A részleteket megtalálja a Cookie-szabályzat

Címzettek és adatfeldolgozók

Az adatokat kizárólag megbízható adatfeldolgozóknak adjuk át, akik azokat a nevünkben, a GDPR 28. cikke szerinti szerződés alapján kezelik. Jelenleg ezek az Európai Unióban működő szerverhoszting-szolgáltató, amelynek szerverein a portál fut, valamint a Twilio (telefonszám ellenőrzése SMS-ben). A keresést és a képek tárolását saját szerverünkön üzemeltetjük, harmadik fél bevonása nélkül. Nyilvános hirdetései és profilja más felhasználók számára láthatók. Az adatokat átadhatjuk a közhatalmi szerveknek, ha ezt jogszabály írja elő. Ha a jövőben további adatfeldolgozót vonunk be, például fizetési átjárót vagy analitikai eszközt, ezt a tájékoztatót előzetesen frissítjük; az aktuális listát kérésre rendelkezésre bocsátjuk.

Továbbítás harmadik országokba

Az adatokat elsősorban az EU/EGT területén kezeljük. Ha valamely adatfeldolgozó az EU-n kívül kezel adatokat, az kizárólag a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett, különösen az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján történik.

Megőrzési idő

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg: a fiók- és profiladatokat a fiók fennállásáig; a hirdetéseket a közzétételi idő alatt (portáltól függően 30–60 nap), majd 30 napos türelmi időn keresztül, amelynek leteltével a fényképekkel együtt véglegesen törlődnek; az értékeléseket az értékelt felhasználó fiókjának fennállásáig; a beszélgetések üzeneteit a résztvevők fiókjainak fennállásáig, az üzenetek képmellékleteit azonban csak az elküldéstől számított 3 napig, ezt követően automatikusan törlődnek a szerverről és az adatbázisból is; a számviteli és adóügyi bizonylatokat (számlák és fizetések) a számviteli törvény szerint 10 évig; az alkalmazás üzemeltetési és biztonsági naplóit legfeljebb 8 hétig, a webszerver naplóit 14 napig. Ha a fiók törlését kéri, a fiókot azonnal deaktiváljuk, és a 14 napos határidő letelte után — amely alatt a törlést visszavonhatja — az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve azokat, amelyeket jogszabály alapján vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése és védelme céljából meg kell őriznünk.

Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk: titkosított kapcsolat (HTTPS), jelszó-hashelés, hozzáférés-kezelés és folyamatos felügyelet. Az interneten történő továbbítás azonban nem garantálható teljesen biztonságosként.

Az Ön jogai

Önt megilleti az adataihoz való hozzáférés, azok helyesbítésének, törlésének, az adatkezelés korlátozásának, az adathordozhatóságnak a joga, valamint a tiltakozás joga az adatkezelés ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelést is. Ha az adatokat hozzájárulás alapján kezeljük, azt bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Adatairól másolatot bármikor letölthet közvetlenül a fiókbeállításokban (Adatexport), fiókját pedig a fióktörlés gombbal szüntetheti meg. Jogait a privacy@24sellio.eu címen is gyakorolhatja; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Panasztételhez való jog

Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál — Szlovákiában a Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky szervnél, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Kiskorúak védelme

A Portál 18 éven felüli személyek számára készült; 18 év alattiak regisztrációja és hirdetések közzététele nem megengedett. Tudatosan nem kezelünk gyermekek személyes adatait; ha megállapítjuk, hogy ilyen adatokat szereztünk, azokat haladéktalanul töröljük.

Automatizált döntéshozatal

Nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorolna a GDPR 22. cikke értelmében. A hirdetések tartalmát és sorrendjét automatizáltan rangsorolhatjuk a relevancia és az Ön szolgáltatással kapcsolatos élményének javítása érdekében; e rangsorolás Önre nézve nem jár joghatással, és nem gyakorol hasonlóan jelentős hatást.

A szabályzat módosításai

Ezt a szabályzatot időről időre frissíthetjük. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon; a lényeges változásokról megfelelő módon tájékoztatjuk Önt.

Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk: privacy@24sellio.eu