A 24SELLIO s. r. o. komolyan veszi személyes adatai védelmét. Ez a szabályzat ismerteti, milyen adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen jogai vannak. Az adatkezelés a GDPR (EU) 2016/679 rendelettel és a hatályos jogszabályokkal összhangban történik.
24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Cégjegyzékszám (IČO): 57 540 594
Adószám (DIČ): 2122803210
A társaság 2026. október 1-jétől áfaalany. Közösségi adószám: SK2122803210.
Bejegyzés: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Ügyvezetők: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
E-mail: support@24sellio.eu
A személyes adatok kezelője a 24SELLIO s. r. o., székhelye: Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika. Adatvédelmi kérdésekben az alább megadott e-mail-címen érhet el bennünket. Az Üzemeltető nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt, mivel erre a GDPR alapján nem köteles. Minden kérdést és kérelmet közvetlenül az Üzemeltető intéz az alább megadott adatvédelmi e-mail-címen.
Fiók és profil — e-mail-cím, jelszó (kizárólag visszafordíthatatlan kriptográfiai lenyomatként — a bcrypt algoritmussal készült hashként — tároljuk; az eredeti jelszót nem őrizzük meg és nem tudjuk visszafejteni), név, telefonszám, profilkép, profilleírás, fióktípus, nyelv és régió.
Céges adatok — cégnév, cégjegyzék-/nyilvántartási szám, adószám és közösségi adószám, valamint számlázási cím céges fiókok esetén. Adózási és számviteli kötelezettségeinkhez számlázási adatokat, helyre és üzleti célra vonatkozó nyilatkozatokat, valamint a VIES eredményét, időpontját és elérhető nyilvántartási adatait kezeljük. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c). Hozzáférés az arra jogosult munkatársaknak, könyvelőnek és hatóságoknak; az áfaazonosítót a VIES kapja meg. Megőrzés a törvényes ideig, általában az érintett évet követő tíz évig.
Tartalom — hirdetések, fényképek, értékelések és vélemények. A felhasználók közötti üzeneteket szervereinken tároljuk; moderálás, biztonság és jogszabályi megfelelés céljából hozzájuk férhetünk.
Fizetési és számviteli adatok — a pénztárca egyenlege (Coinok), fizetések, számlák és a fizetős szolgáltatásokkal kapcsolatos számlázási adatok. A fizetési kártya adatait kizárólag a fizetési átjáró szolgáltatója kezeli; mi azokat nem tároljuk.
Technikai adatok — IP-cím, eszköz- és böngészőtípus, hozzáférési idő, üzemeltetési naplók és cookie-k.
Kommunikáció — értesítések és push-feliratkozások, ha azokat az eszközén engedélyezi; e-mailes kommunikáció az ügyfélszolgálattal.
Jelenlét — az alkalmazásban végzett utolsó tevékenységének időpontja. Mindig csak a legutóbbi adatot tároljuk, nem a tevékenységének előzményeit, és kizárólag a beszélgetései részvevői számára tesszük elérhetővé — a nyilvános profilon nem. A jogalap a mi jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) ahhoz, hogy a kommunikáció során fel tudja mérni, mikor számíthat válaszra. A kommunikáció ezen adat nélkül is működik, ezért azt nem a szerződés teljesítéséhez szükséges adatként kezeljük. Ezen adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat, és ugyanilyen hatással jár e funkció kikapcsolása is. A jelenlét megjelenítését a profil beállításaiban bármikor kikapcsolhatja; kikapcsolás után az utolsó tevékenység időpontját már nem tároljuk, az eddig tároltat pedig töröljük.
A személyes adatokat a következő célokból és az alábbi jogalapokon kezeljük a GDPR 6. cikke szerint:
A szolgáltatás nyújtása — szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) — fiók létrehozása és kezelése, hirdetések közzététele, kommunikáció és tranzakciók a felhasználók között.
Biztonság és üzemeltetés — jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) — biztonság, a csalás és a visszaélés megelőzése, üzemeltetési naplók (logok) és a szolgáltatás fejlesztése.
Hozzájárulás — hozzájárulás (6. cikk (1) bek. a) pont) — funkcionális, analitikai és marketingtechnológiák az Ön eszközén, a hirdetések hatékonyságának mérése és esetleges hírlevél. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Jogi kötelezettség — jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) — számviteli és adózási kötelezettségek, valamint hatósági megkeresések teljesítése és a DSA szerinti kötelezettségek.
A regisztráció és a megrendelés során kötelezőként megjelölt adatok megadása a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges szerződéses, illetve adott esetben jogszabályi követelmény (különösen az e-mail-cím, az üzleti és fizetős szolgáltatások esetében pedig a számlázási és azonosító adatok). Ezek megadása nélkül nem lehetséges fiókot létrehozni, hirdetést közzétenni vagy fizetős szolgáltatásokat nyújtani. A többi adatot Ön önkéntesen adja meg.
A személyes adatok többségét közvetlenül Öntől szerezzük meg — a regisztráció, a hirdetés létrehozása, a szolgáltatás megrendelése és a velünk folytatott kommunikáció során. Az adatok egy része azonban nem Öntől, hanem más forrásból származik (GDPR 14. cikk): a portál más felhasználóitól származnak az Önnek adott értékelések és vélemények, az Önnek küldött üzenetek és árajánlatok, valamint az Ön tartalmára vagy magatartására vonatkozó bejelentések; a fizetési átjáró szolgáltatójától a fizetés eredményéről kapunk információt. A technikai adatok (például IP-cím és böngészőadatok) a portál használata során automatikusan keletkeznek. A más felhasználóktól származó adatok forrása mindig a portál egy konkrét regisztrált felhasználója; az ő személyazonosságát csak a jogszabályok által megengedett mértékben és csak akkor tesszük hozzáférhetővé, ha ezzel nem sérülnek mások jogai és a bejelentés célja.
Az Ön által közzétett hirdetések a be nem jelentkezett látogatók számára is elérhetők, és azokat az internetes keresők indexelhetik, találataik között vagy közösségi médiás előnézetekben megjeleníthetik. Nyilvános továbbá az Ön neve vagy cégneve, profilképe, profilleírása, régiója, a kapott értékelések, valamint a hirdetésben Ön által megadott kapcsolattartási adatok (telefon, e-mail). Ezért ne tüntessen fel a hirdetésekben, fényképeken és leírásokban olyan adatokat, amelyeket nem kíván nyilvánosságra hozni, sem harmadik személyek személyes adatait azok hozzájárulása nélkül. A hirdetés eltávolítása után annak másolata még egy ideig a keresők gyorsítótárában maradhat, amire nincs befolyásunk.
Az Ön által adott vagy kapott értékeléseket a nevével és profilképével együtt tesszük közzé a nyilvános profilon. A beszélgetések üzeneteit és mellékleteit azért tároljuk, hogy kézbesíthessük és megjeleníthessük őket, a képmellékleteket azonban az elküldést követő 3 nap után automatikusan töröljük, és a beszélgetésben csak az a tájékoztatás marad, hogy a melléklet már nem jeleníthető meg; azokhoz kizárólag a szükséges mértékben férünk hozzá moderálás, jogviták rendezése, csalásmegelőzés és jogi kötelezettségek teljesítése során. A jogalap a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) és a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
A JOBS oldalon az állásajánlatot a munkáltató teszi közzé; az Ön által jelentkezőként neki küldött adatokat (például üzenetben küldött önéletrajzot) a munkáltató önálló adatkezelőként kezeli, és felel azok jogszerű kezeléséért — mi azokat kizárólag a szükséges mértékben kezeljük az üzenet technikai tárolása, biztonsága és kézbesítése céljából. A REALITY oldalon az ingatlan adatait, köztük a helyszínt és az energiaosztályt pontosan úgy tesszük közzé, ahogyan azt a hirdető megadja. A SHOWROOM, MARKETPLACE és ATELIER oldalakon a hirdetés tárgyának leírását, paramétereit és fényképeit tesszük közzé. Minden esetben a közzétett adatok körét a hirdető határozza meg hirdetése tartalmával.
A sütiket és a böngésző tárolójában lévő adatokat kizárólag a külön szabályzatban leírt mértékben használjuk. Az Ön hozzájárulása nélkül kizárólag azt tároljuk, ami feltétlenül szükséges a portál biztonságos működéséhez vagy az Ön által kifejezetten kért funkció nyújtásához. A funkcionális, analitikai és marketingtechnológiák csak az Ön hozzájárulásának megadása után indulnak el, azt pedig bármikor visszavonhatja. A részleteket megtalálja a Cookie-szabályzat
Ha a regisztrációkor vagy később a profilbeállításokban bejelöli a kedvezményekről, újdonságokról és a hírlevélről szóló hozzájárulást, a megadott e-mail-címre marketingüzeneteket küldünk; ehhez a nevét és az e-mail-címét kezeljük; a telefonszámot marketingküldésre nem használjuk. A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. A hozzájárulás önkéntes, nem feltétele a regisztrációnak, és megtagadása nincs hatással a portál használatára. A hozzájárulás megadásáról és visszavonásáról nyilvántartást vezetünk a dátummal, a szöveg verziójával és a megszerzés módjával, hogy azt a GDPR 7. cikk (1) bekezdése szerint igazolni tudjuk. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a profilbeállításokban; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Az adatokat e célból a hozzájárulás visszavonásáig vagy a fiók törléséig kezeljük.
A személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben tesszük hozzáférhetővé. Adatfeldolgozóként, a GDPR 28. cikke szerinti szerződés alapján, a nevünkben a következők kezelik azokat: Websupport, s. r. o. (Szlovák Köztársaság) — a portál szerverszolgáltatása és az e-mailek küldése a postafiókjainkból SMTP-n keresztül; Twilio Ireland Limited — telefonszám-ellenőrzés SMS útján; a saját fiókunkra és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó adatok tekintetében a Twilio önálló adatkezelőként jár el saját szabályzata szerint. Ha az e-mailek kézbesítésére önálló szolgáltatást vezetnénk be, ezt a tájékoztatót előzetesen frissítjük. A keresést és a képek tárolását saját szerveren, harmadik fél bevonása nélkül üzemeltetjük. A fizetési átjáró szolgáltatója, a Comgate, a.s. (Cseh Köztársaság), a fizetési adatokat önálló adatkezelőként, saját szabályzata szerint kezeli; a bankkártyaadatok hozzánk egyáltalán nem jutnak el. Az alábbi eszközök csak akkor töltődnek be, ha a portálon aktiválva vannak, és Ön egyben az adott kategóriához hozzájárulást adott; ha egy eszköz nincs aktiválva, semmilyen adat nem kerül hozzá, és a sütijei sem tárolódnak az Ön eszközén. Az egyes eszközök aktuális állapotát mindig a Süti-szabályzatban tüntetjük fel, amely a portál tényleges konfigurációja szerint jelenik meg. A következő eszközökről van szó, az egyes szolgáltatók jogállása azonban nem azonos: a Google Ireland Limited a Google Analytics 4 szolgáltatás keretében a szokásos analitikai adatokat a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozónkként kezeli a Google Ads Data Processing Terms alapján; önálló adatkezelővé csak azon adatok körében válik, amelyeket e szolgáltatáson túl osztanánk meg vele (például a Google termékeivel és szolgáltatásaival való megosztás választása esetén), amit nem alkalmazunk. A Microsoft Ireland Operations Limited a Microsoft Clarity szolgáltatás keretében önálló adatkezelőként jár el. A Meta Platforms Ireland Limited a Meta Pixel eszköz és a szerveroldali konverziómérés (Conversions API) esetében az eseményadatok gyűjtése és továbbítása során a GDPR 26. cikke szerinti közös adatkezelőnk a Közös adatkezelői kiegészítés alapján; a továbbítást követően az adatokat saját céljaira már önálló adatkezelőként kezeli. A közös adatkezelésről szóló megállapodás lényegét kérésre rendelkezésre bocsátjuk, és GDPR szerinti jogait bármelyik közös adatkezelőnél gyakorolhatja. A Google Search Console szolgáltatást kizárólag a portál keresési találatokban való megjelenéséről szóló összesített statisztikákra használjuk; ez a szolgáltatás semmit nem tárol az Ön eszközén, és rajta keresztül semmilyen látogatói adatot nem adunk át a Google-nek, ezért annak keretében a Google nem címzettje az Ön személyes adatainak. Nyilvános hirdetései és profilja a többi felhasználó számára láthatók. Az adatokat átadhatjuk a hatóságoknak, ha jogszabály írja elő, valamint titoktartásra kötelezett könyvelési, adó- vagy jogi tanácsadóknak. A címzettek aktuális jegyzékét kérésre rendelkezésre bocsátjuk. Az opcionális AI Agent funkció esetén az Ön által megadott hivatkozás szerinti oldal szövegét a Z.ai (Zhipu AI, Kínai Népköztársaság) nyelvimodell-szolgáltató dolgozza fel, kizárólag a Hirdetés űrlapjának kitöltésére vonatkozó javaslat céljából. A telefonszámokat és e-mail-címeket az elküldés előtt eltávolítjuk a szövegből. Nem továbbítjuk sem a fiókadatait, sem bármit, amit másutt gyűjtöttünk Önről. Az eredményt legfeljebb 24 óráig őrizzük meg, hogy ugyanazzal a hivatkozással tett ismételt próbálkozás ne fusson le újra.
Ha marketing-hozzájárulást ad nekünk, és az adott marketingeszköz a portálon aktiválva van, az adatai címzettje a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) a Google Ads szolgáltatás esetében, valamint a Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Írország) a Meta Pixel eszköz és a szerveroldali konverziómérés esetében. Azt, hogy ezen eszközök közül az adott időpontban melyek vannak ténylegesen bevezetve, a Süti-szabályzatban tüntetjük fel. A cél a hirdetések hatékonyságának mérése és a marketing, a jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja szerint. Az adatokat saját szabályzataik szerint őrzik meg, általában legfeljebb 13 hónapig az utolsó interakciótól. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja az adatvédelmi beállításokban.
A marketing-hozzájárulás megadása után az aktivitására vonatkozó adatokat közvetlenül a szerverünkről is elküldjük a Meta Platforms Ireland Limited részére (Conversions API). Ha be van jelentkezve, a kapcsolattartási adatait (e-mail, telefonszám, keresztnév, vezetéknév, országkód) és a belső azonosítóját kizárólag visszafordíthatatlan SHA-256 kriptográfiai lenyomat formájában küldjük el — a Meta nem kapja meg azok olvasható formáját, és a lenyomatból nem tudja visszafejteni őket. A bejelentkezéstől függetlenül elküldjük az IP-címet, a böngészője azonosítóját, valamint az _fbp és _fbc sütit. Soha nem küldünk hirdetéstartalmat, üzenettartalmat, fizetési adatokat, pontos címet, születési dátumot vagy nemet. Az Ön hozzájárulása nélkül semmi nem kerül elküldésre. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja az adatvédelmi beállításokban.
Az adatokat elsősorban az EU/EGT területén kezeljük: a szerverszolgáltatás és a postafiókok a Szlovák Köztársaságban, a fizetési átjáró a Cseh Köztársaságban található, a fent felsorolt analitikai és marketingszolgáltatókat pedig velünk szemben ír társaságaik képviselik szerződéses szinten. Némelyiküknél azonban sor kerülhet az adatok Egyesült Államokba, az anyavállalatukhoz történő továbbítására, kizárólag az aktivált eszközök körében: Twilio (telefonszám-ellenőrzés), Google (Analytics 4, Google Ads), Microsoft (Clarity) és Meta (Pixel és szerveroldali konverziómérés). Az ilyen továbbítás az Európai Bizottság 2023. július 10-i, az EU – USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) megfelelőségéről szóló határozata alapján történik, ha az érintett társaság annak jegyzékében tanúsítvánnyal rendelkezik, egyébként pedig az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján, technikai és szervezési intézkedésekkel kiegészítve. Kérésre tájékoztatjuk arról, hogy egy adott szolgáltatónál melyik mechanizmus érvényesül, és rendelkezésre bocsátjuk a garanciák másolatát vagy elérhetőségük helyét az alább megadott adatvédelmi e-mail-címen; a továbbítás feltételeit maguk a szolgáltatók is közzéteszik saját adatvédelmi tájékoztatójukban. Az opcionális AI Agent funkció használata a Kínai Népköztársaságba történő adattovábbítással jár, amelyre az Európai Bizottság nem adott ki megfelelőségi határozatot. A továbbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeken és továbbítási hatásvizsgálaton alapul. A funkció opcionális — ha nem használja, az Ön esetében ilyen továbbítás nem történik.
Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg: a fiók- és profiladatokat a fiók fennállásáig; a hirdetéseket a közzétételi idő alatt (portáltól függően 30–60 nap), majd 30 napos türelmi időn keresztül, amelynek leteltével a fényképekkel együtt véglegesen törlődnek; az értékeléseket az értékelt és az értékelő felhasználó fiókjának fennállásáig — e fiókok bármelyikének törlése esetén az értékelés a szerzőjének nevével és avatarjával együtt törlődik; a beszélgetések üzeneteit a résztvevők fiókjainak fennállásáig, az üzenetek képmellékleteit azonban csak az elküldéstől számított 3 napig, ezt követően automatikusan törlődnek a szerverről és az adatbázisból is; a számviteli és adóügyi bizonylatokat (számlák és fizetések) a számviteli törvény szerint 10 évig; az alkalmazás üzemeltetési és biztonsági naplóit legfeljebb 8 hétig, a webszerver naplóit 14 napig. Ha a fiók törlését kéri, a fiókot azonnal deaktiváljuk, és a 14 napos határidő letelte után — amely alatt a törlést visszavonhatja — az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve azokat, amelyeket jogszabály alapján vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése és védelme céljából meg kell őriznünk. A jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez és védelméhez szükséges adatokat a Polgári és a Kereskedelmi törvénykönyv szerinti elévülési idő alatt őrizzük meg, rendszerint a szerződéses jogviszony megszűnésétől, illetve a vitás esemény bekövetkeztétől számított 3–4 évig.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk: titkosított kapcsolat (HTTPS), a jelszavak kizárólag kriptográfiai lenyomat (bcrypt algoritmussal készült hash) formájában történő tárolása, hozzáférés-kezelés és folyamatos felügyelet. Az interneten történő adatátvitel teljes biztonsága azonban nem garantálható.
Önt megilleti az adataihoz való hozzáférés, azok helyesbítésének, törlésének, az adatkezelés korlátozásának, az adathordozhatóságnak a joga, valamint a tiltakozás joga az adatkezelés ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelést is. Ha az adatokat hozzájárulás alapján kezeljük, azt bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Adatairól másolatot bármikor letölthet közvetlenül a fiókbeállításokban (Adatexport), fiókját pedig a fióktörlés gombbal szüntetheti meg. Jogait a privacy@24sellio.eu címen is gyakorolhatja; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál — Szlovákiában a Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky szervnél, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
A Portál 18 éven felüli személyek számára készült; 18 év alattiak regisztrációja és hirdetések közzététele nem megengedett. Tudatosan nem kezelünk gyermekek személyes adatait; ha megállapítjuk, hogy ilyen adatokat szereztünk, azokat haladéktalanul töröljük.
Nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorolna a GDPR 22. cikke értelmében. A hirdetések tartalmát és sorrendjét automatizáltan rangsorolhatjuk a relevancia és az Ön szolgáltatással kapcsolatos élményének javítása érdekében; e rangsorolás Önre nézve nem jár joghatással, és nem gyakorol hasonlóan jelentős hatást.
Ezt a szabályzatot időről időre frissíthetjük. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon; a lényeges változásokról megfelelő módon tájékoztatjuk Önt.
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk: privacy@24sellio.eu
Céges és kapcsolattartási adatokat, IBAN-t, feltételelfogadást, álneves ügyfél-hozzárendelést és jutaléktranzakciókat kezelünk. Jelentkezés és szerződés: GDPR 6. cikk (1) b); munkavállalói kapcsolatok, tartós hozzárendelés és ellenőrzés: jogos érdek, f); számvitel: c); süti: külön hozzájárulás, a). A partner azonosítót, dátumot, szolgáltatást és jutalékot lát, ügyfélnevet vagy e-mailt nem. A hozzárendelés a fiók és kapcsolódó igények időtartamáig marad; a számviteli bizonylatok a törvényi ideig, általában 10 évig. A sütihozzájárulás visszavonása nem törli a jogszerű számviteli adatokat. A jogokat, tiltakozást és elérhetőségeket e tájékoztató ismerteti.
A partnerprogram feltételei3. 10. 2026