Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber

24SELLIO s. r. o.
Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
Identifikationsnummer (IČO): 57 540 594
Steuernummer (DIČ): 2122803210
Das Unternehmen ist kein Umsatzsteuerzahler.
Registereintrag: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65495/V
Geschäftsführer: Ľuboš Bernáth, Peter Bernáth, Christian Mauritz
E-Mail: support@24sellio.eu

Artikel I — Einleitende Bestimmungen und Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten des Betreibers und der Nutzer bei der Nutzung des unter www.24sellio.eu und seinen Unterseiten betriebenen Kleinanzeigen-Ökosystems, das aus den Portalen (Vertikalen) 24bazar (Fahrzeuge und allgemeine Kleinanzeigen), 24reality (Immobilien), 24jobs (Stellenangebote), 24marketplace (Waren) und 24atelier (Handarbeit und kreative Dienstleistungen) besteht — einzeln und gemeinsam nachfolgend „Portal“ —, einschließlich der Bedingungen für kostenpflichtige Dienste. Diese AGB gelten einheitlich für alle Portale; besondere Regelungen für einzelne Portale sind in Artikel XXI aufgeführt.

1.2 Das Portal steht Nutzern aus den Mitgliedstaaten der Europäischen Union zur Verfügung. Der Betreiber erbringt Dienste der Informationsgesellschaft im Sinne der Richtlinie 2000/31/EG und tritt als Hosting-Diensteanbieter (Vermittlungsdienst) gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (nachfolgend „DSA“) auf.

1.3 Für die Zwecke dieser AGB haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:

Nutzer — eine natürliche oder juristische Person, die auf das Portal zugreift oder es nutzt, sei es registriert oder nicht registriert.

Inserent — ein registrierter Nutzer, der über das Portal Anzeigen veröffentlicht. Ein Inserent ist entweder ein Privater oder ein Gewerblicher Inserent.

Privater Inserent — eine natürliche Person über 18 Jahre, die außerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit inseriert.

Gewerblicher Inserent — eine natürliche Person – Unternehmer oder eine juristische Person, die das Portal im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen Erwerbstätigkeit nutzt.

Verbraucher — eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Vertrags mit dem Betreiber nicht im Rahmen ihrer geschäftlichen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

Anzeige — ein Angebot, eine Nachfrage oder ein sonstiger vom Inserenten auf dem Portal veröffentlichter Nutzerinhalt.

Konto — ein durch Registrierung erstelltes Nutzerkonto, über das der Nutzer Anzeigen und Dienste verwaltet.

Coins — die internen digitalen Guthaben des Portals gemäß Artikel VI dieser AGB.

Dienste — die kostenpflichtigen Dienste des Portals, insbesondere die Weitere Anzeige, die Hochstufung und die Hochstufung mit Hervorhebung gemäß Artikel VII.

Zahlungsgateway — das Zahlungsgateway Comgate, betrieben von der Comgate a.s., über das Zahlungen auf dem Portal abgewickelt werden.

Preisliste — die aktuelle Übersicht der Preise für Coins und Dienste, die auf dem Portal im Bereich Zahlung veröffentlicht ist.

Bewertung — Rezension und Sternebewertung, die ein Nutzer einem anderen Nutzer gemäß Artikel XIX erteilt.

Preisangebot — ein unverbindlicher Preisvorschlag, der im Rahmen der Kommunikation zwischen Nutzern gemäß Artikel XX gesendet wird.

1.4 Durch die Nutzung des Portals, die Registrierung oder die Bestellung eines Dienstes bestätigt der Nutzer, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat, ihnen zustimmt und sich verpflichtet, sie einzuhalten.

1.5 Das Vertragsverhältnis und der Betrieb des Portals richten sich insbesondere nach folgenden Vorschriften: zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (slowakisches Bürgerliches Gesetzbuch), zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (slowakisches Handelsgesetzbuch), zákon č. 108/2024 Z. z. über den Verbraucherschutz, zákon č. 22/2004 Z. z. über den elektronischen Geschäftsverkehr, zákon č. 18/2018 Z. z. und Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), zákon č. 391/2015 Z. z. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA), Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B) und Verordnung (EU) 2018/302 über das Verbot ungerechtfertigten Geoblockings.

1.6 Der Betreiber erbringt Online-Vermittlungsdienste auch für Gewerbliche Inserenten im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1150 (nachfolgend „P2B-Verordnung“); besondere Bestimmungen für Gewerbliche Inserenten sind in Artikel XVII enthalten.

Artikel II — Betreiber und Aufsichtsbehörden

2.1 Betreiber des Portals und Anbieter der Dienste ist die in der Einleitung dieser AGB genannte Gesellschaft.

2.2 Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI), SOI-Inspektorat für die Region Košice, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1, Abteilung Aufsichtsvollzug, www.soi.sk.

2.3 Zentrale Kontaktstelle für Behörden (Art. 11 DSA). Der Betreiber hat eine zentrale Kontaktstelle für die direkte elektronische Kommunikation mit den Behörden der Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Europäischen Gremium für digitale Dienste unter der E-Mail-Adresse support@24sellio.eu benannt. Die Kommunikationssprachen dieser Kontaktstelle sind Slowakisch und Englisch.

2.4 Zentrale Kontaktstelle für Nutzer (Art. 12 DSA). Für die direkte Kommunikation mit den Nutzern des Dienstes hat der Betreiber eine Kontaktstelle unter der E-Mail-Adresse support@24sellio.eu sowie über das Kontaktformular auf dem Portal benannt. Die Kommunikationssprachen sind Slowakisch und Englisch. Die Kommunikation erfolgt nicht ausschließlich mittels automatisierter Instrumente; der Nutzer hat stets die Möglichkeit zu erreichen, dass seine Eingabe von einer natürlichen Person geprüft und beantwortet wird.

2.5 Koordinator für digitale Dienste. Koordinator für digitale Dienste in der Slowakischen Republik ist die Rada pre mediálne služby (Rat für Mediendienste), Palisády 36, 811 06 Bratislava, www.rpms.sk. Der Nutzer hat das Recht, bei dem Koordinator für digitale Dienste des Mitgliedstaats, in dem er sich befindet oder niedergelassen ist, eine Beschwerde gegen den Betreiber einzureichen (Art. 53 DSA).

Artikel III — Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Die Erstellung von Anzeigen und die Bestellung von Diensten setzen die Registrierung und die Erstellung eines Kontos voraus. Mit der Registrierung erklärt der Nutzer, dass die von ihm angegebenen Daten wahr, vollständig und aktuell sind, und verpflichtet sich, sie aktuell zu halten.

3.2 Ein Privater Inserent muss über 18 Jahre alt sein. Für einen Gewerblichen Inserenten handelt eine zur Vertretung berechtigte Person.

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor Missbrauch zu schützen. Für die über sein Konto vorgenommenen Handlungen ist der Nutzer verantwortlich. Jeden Verdacht auf Missbrauch des Kontos hat der Nutzer dem Betreiber unverzüglich zu melden. Der Nutzer haftet nicht für Handlungen, die nach einer unbefugten Nutzung des Kontos vorgenommen wurden, sofern er den Missbrauch nicht durch die Verletzung seiner Pflichten verursacht und ihn dem Betreiber unverzüglich gemeldet hat.

3.4 Jeder Nutzer ist in der Regel berechtigt, ein Konto zu führen. Der Betreiber ist berechtigt, ein Konto bei Verstoß gegen die AGB oder Rechtsvorschriften oder bei begründetem Verdacht auf betrügerisches Verhalten einzuschränken oder zu löschen.

3.5 Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen. Mit der Löschung des Kontos erlischt der Anspruch des Betreibers auf Bezahlung bereits erbrachter Dienste nicht. Vor der Löschung des Kontos weist der Betreiber den Nutzer auf das verbleibende Coins-Guthaben hin. Die Löschung wird erst mit Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag der Antragstellung wirksam; während dieser Frist bleibt das Konto funktionsfähig, der Nutzer kann die Coins verbrauchen und den Löschungsantrag jederzeit widerrufen. Mit Ablauf dieser Frist verfallen nicht verbrauchte Coins ersatzlos, sofern Rechtsvorschriften oder diese AGB nichts anderes bestimmen. Wird das Konto vom Betreiber aus einem anderen Grund als einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung dieser AGB gelöscht, wird dem Verbraucher der nicht verbrauchte Wert der Coins erstattet.

Artikel IV — Anzeigenregeln und verbotene Inhalte

4.1 Der Inserent ist für den Inhalt der von ihm veröffentlichten Anzeigen verantwortlich und dafür, dass er über alle zur Veröffentlichung erforderlichen Rechte verfügt, einschließlich der Rechte des geistigen Eigentums an Texten und Fotos.

4.2 Der Inserent verpflichtet sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die insbesondere:

a) gegen Rechtsvorschriften oder die guten Sitten verstoßen,

b) Rechte Dritter verletzen (Urheberrechte, Marken, Persönlichkeitsrechte),

c) Waren oder Dienstleistungen anbieten, deren Verkauf verboten oder beschränkt ist (insbesondere Waffen und Munition außerhalb des gesetzlichen Rahmens, Betäubungs- und psychotrope Stoffe, Fälschungen, gestohlene Sachen, verschreibungspflichtige Arzneimittel, geschützte Tiere und Pflanzen),

d) irreführend sind, einschließlich sogenannter Lockanzeigen (Angebot nicht existierender oder bereits verkaufter Ware),

e) den Charakter unerwünschter Werbung haben oder ein konkurrierendes Kleinanzeigenportal bewerben,

f) Schadcode, Malware oder Links zu solchen Inhalten enthalten,

g) eine Telefonnummer mit erhöhtem Tarif als Kontaktnummer angeben.

4.3 Der Inserent ist verpflichtet, die Anzeige in die richtige Kategorie einzuordnen und wahre und vollständige Angaben zum Gegenstand der Anzeige und zu dessen Preis zu machen.

4.4 Der Betreiber ist berechtigt, eine Anzeige, die gegen diese AGB oder Rechtsvorschriften verstößt, nicht zu veröffentlichen, ihre Einordnung zu ändern oder sie zu entfernen.

4.5 Besondere Pflichtangaben für Anzeigen auf den einzelnen Portalen (insbesondere 24reality, 24jobs und Fahrzeuganzeigen auf 24bazar) sind in Artikel XXI festgelegt; ihre Nichteinhaltung gilt als Verstoß gegen diese AGB.

4.6 Ein Inserent, der im Rahmen seiner unternehmerischen oder sonstigen Erwerbstätigkeit inseriert, ist verpflichtet, ein Konto vom Typ Gewerblicher Inserent zu nutzen und die Informationspflichten eines Unternehmers gegenüber Verbrauchern nach den einschlägigen Vorschriften zu erfüllen. Das Verschleiern unternehmerischer Tätigkeit hinter einem Privatkonto stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar.

Artikel V — Stellung des Betreibers und Haftung für Inhalte

5.1 Der Betreiber stellt ausschließlich Anzeigenraum und technische Mittel zur Veröffentlichung von Anzeigen bereit. Der Betreiber ist weder Verkäufer noch Käufer, ist nicht Partei des zwischen Nutzern geschlossenen Kaufvertrags und haftet nicht für die Erfüllung der Verpflichtungen aus einem solchen Vertrag, noch für die Echtheit, Qualität, Herkunft oder Lieferung der angebotenen Waren oder Dienstleistungen.

5.2 Als Hosting-Diensteanbieter haftet der Betreiber für gespeicherte Inhalte unter den Voraussetzungen des Art. 6 DSA nicht, sofern er keine Kenntnis von der rechtswidrigen Tätigkeit oder dem rechtswidrigen Inhalt hatte und nach Erlangung einer solchen Kenntnis unverzüglich tätig wird, um den Inhalt zu entfernen oder den Zugang zu ihm zu sperren.

5.3 Meldemechanismus (notice-and-action): Der Betreiber fordert jede Person auf, mutmaßlich rechtswidrige Inhalte über das Meldewerkzeug auf dem Portal oder über die Kontakt-E-Mail zu melden. Der Betreiber prüft die Meldung und informiert die betroffenen Parteien über die getroffene Maßnahme und deren Begründung; gegen eine Entscheidung über die Inhaltsmoderation kann ein begründeter Widerspruch eingelegt werden.

5.4 Regeln der Inhaltsmoderation (Art. 14 DSA). Der Betreiber moderiert Inhalte auf der Grundlage dieser AGB und der Rechtsvorschriften. Von Nutzern eingestellte Anzeigen werden erst nach ihrer Freigabe durch eine natürliche Person veröffentlicht. Der Betreiber setzt keine automatisierten Werkzeuge ein, die eigenständig und abschließend über die Entfernung von Inhalten, über die Einschränkung ihrer Anzeige oder über die Schließung eines Kontos entscheiden würden. Automatisierte Verfahren kommen ausschließlich in zwei genau bestimmten Fällen zum Einsatz: (i) zur Sortierung und Reihung von Anzeigen (algorithmische Reihung gemäß Artikel VII und Punkt 17.2) und (ii) zur vorübergehenden Zurückhaltung der Veröffentlichung einer Bewertung, wenn diese von einem weniger als 14 Tage alten Konto mit der Note 1 oder 2 abgegeben wurde oder wenn sie von mindestens drei Nutzern gemeldet wurde; eine so zurückgehaltene Bewertung wird von einer natürlichen Person geprüft, die über ihre Veröffentlichung oder Entfernung entscheidet. Je nach Schwere, Art und Wiederholung des Verstoßes ergreift der Betreiber eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen: (a) Verwarnung des Nutzers, (b) Einschränkung der Sichtbarkeit oder Herabstufung der Anzeige, (c) Entfernung der Anzeige oder Sperrung des Zugangs zu ihr, (d) vorübergehende Aussetzung der Möglichkeit, neue Anzeigen einzustellen, (e) vorübergehende Sperrung des Kontos, (f) Schließung des Kontos. Über jede dieser Maßnahmen entscheidet eine natürliche Person. Die Maßnahmen nach den Buchstaben (d) bis (f) ergreift der Betreiber insbesondere bei wiederholtem Einstellen verbotener Inhalte nach vorheriger Verwarnung, bei betrügerischem oder irreführendem Verhalten, bei Missbrauch des Portals für Spam oder bei Verhalten, das die Sicherheit der Nutzer gefährdet. Bei jeder Maßnahme stellt der Betreiber dem betroffenen Nutzer eine klare und konkrete Begründung (Art. 17 DSA) sowie eine Belehrung über die Möglichkeit zur Verfügung, dagegen einen begründeten Einspruch einzulegen, der von einer natürlichen Person geprüft wird.

5.5 Auf den Betreiber finden während des Zeitraums, in dem er die Voraussetzungen eines Kleinst- oder Kleinunternehmens im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG erfüllt, die Pflichten des Abschnitts 3 des Kapitels III DSA (insbesondere internes Beschwerdemanagementsystem, außergerichtliche Streitbeilegung, Transparenz der Werbung und der Empfehlungssysteme) keine Anwendung, mit Ausnahme des Artikels 24 Absatz 3 DSA, wonach der Betreiber auf Anfrage dem Koordinator für digitale Dienste oder der Kommission die durchschnittliche monatliche Zahl der aktiven Nutzer des Dienstes mitteilt. Die Pflichten nach den Art. 9 bis 18 DSA, die der Betreiber erfüllt, bleiben hiervon unberührt.

5.6 Mit der Veröffentlichung einer Anzeige gewährt der Inserent dem Betreiber eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung des Anzeigeninhalts in dem Umfang, der für den Betrieb, die Bewerbung und die Anzeige des Portals (einschließlich Vorschauen und Teilen) erforderlich ist, und zwar für die Dauer der Veröffentlichung der Anzeige.

5.7 Information über die Stellung des Inserenten. Bei der Anzeige und im Profil des Inserenten gibt der Betreiber an, ob es sich um einen Gewerblichen Inserenten (Unternehmer) oder einen Privaten Inserenten handelt. Diese Angabe beruht auf der Erklärung des Inserenten selbst und wird vom Betreiber nicht systematisch überprüft. Ist der Inserent kein Unternehmer, gilt für den zwischen ihm und dem anderen Nutzer geschlossenen Vertrag kein Verbraucherschutzrecht, insbesondere nicht das Widerrufsrecht von 14 Tagen und die gesetzliche Mängelhaftung des Verkäufers gegenüber Verbrauchern.

5.8 Der Vertrag über den Verkauf von Waren, über Miete oder über die Erbringung einer Dienstleistung wird ausschließlich zwischen den Nutzern außerhalb des Portals geschlossen; der Betreiber ist nicht Vertragspartei. Sämtliche Pflichten aus einem solchen Vertrag (insbesondere Lieferung, Abnahme, Zahlung des Preises, Gewährleistung und Bearbeitung von Reklamationen) tragen ausschließlich dessen Vertragsparteien. Die Pflichten des Betreibers aus Verträgen über Dienste gemäß Artikel VII bleiben davon unberührt.

Artikel VI — Coins (interne digitale Guthaben)

6.1 Coins sind die internen digitalen Guthaben des Portals, die der Nutzer in Euro über das Zahlungsgateway erwirbt und die ausschließlich der Bezahlung der vom Betreiber im Rahmen des Portals erbrachten Dienste dienen.

6.2 Coins sind kein elektronisches Geld im Sinne des slowakischen Gesetzes zákon č. 492/2009 Z. z. über Zahlungsdienste, sie sind weder Geldmittel noch ein Zahlungsmittel oder ein Wertpapier. Coins:

a) sind nur innerhalb des geschlossenen Kreises der Dienste des Betreibers auf dem Portal verwendbar,

b) werden nicht verzinst,

c) können nicht in Geldmittel zurückgetauscht oder bar ausgezahlt werden, außer in Fällen, in denen dies eine zwingende Rechtsvorschrift verlangt (insbesondere beim berechtigten Widerruf des Vertrags durch einen Verbraucher),

d) sind nicht auf andere Nutzer oder Dritte übertragbar,

e) können nicht für Zahlungen an Dritte verwendet werden.

6.3 Coins werden dem Konto unverzüglich nach Gutschrift der Zahlung gutgeschrieben. Der Preis der Coins richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste.

6.4 Gültigkeit der Coins: Coins sind nicht zeitlich begrenzt und verfallen nicht durch Zeitablauf; sie bleiben dem Nutzer zur Verfügung, bis sie verbraucht sind oder bis das Konto gemäß diesen AGB gelöscht wird. Der Betreiber behält sich vor, künftig eine zeitliche Begrenzung der Gültigkeit der Coins einzuführen; eine solche Änderung kündigt er gemäß Artikel XVI an und wendet sie nur auf Coins an, die nach Inkrafttreten der Änderung erworben wurden.

Artikel VII — Kostenpflichtige Dienste und Preise

7.1 Der Betreiber erbringt insbesondere folgende Dienste:

a) Weitere Anzeige — Veröffentlichung einer Anzeige über das kostenlose Kontingent des Kontos hinaus,

b) Topping — wiederholtes Vorreihen der Anzeige auf vordere Positionen in der Ergebnisliste,

c) Topping mit Hervorhebung — Topping in Verbindung mit optischer Hervorhebung der Anzeige (z. B. farbiger Rahmen, Abzeichen),

d) Business-Anzeigenpakete — vorausbezahlte Pakete an Anzeigenraum für Gewerbliche Inserenten mit einer festgelegten Anzahl gleichzeitig veröffentlichter Anzeigen; zum Tag des Inkrafttretens dieser AGB werden Business-Pakete gemäß Punkt 7.2 nicht angeboten und nicht verkauft,

e) Coins — Aufladung interner Guthaben gemäß Artikel VI.

7.2 Die Veröffentlichung von Anzeigen durch Gewerbliche Inserenten ist zum Tag des Inkrafttretens dieser AGB kostenlos und ohne Begrenzung der Anzahl der Anzeigen; Business-Pakete werden vorübergehend nicht angeboten und der Betreiber berechnet Gewerblichen Inserenten für die Veröffentlichung von Anzeigen keinen Preis. Deren Wiedereinführung teilt der Betreiber nach dem Verfahren gemäß Artikel XVI mit, gegenüber Gewerblichen Inserenten gemäß Punkt 17.3, und veröffentlicht die Preise in der Preisliste. Private Inserenten bezahlen Dienste mit im Voraus erworbenen Coins. Topping und Topping mit Hervorhebung stehen Privaten und Gewerblichen Inserenten zu gleichen Bedingungen zur Verfügung und werden mit Coins bezahlt.

7.3 Die aktuellen Preise für Coins und einzelne Dienste (in Euro bzw. in Coins) sowie die Parameter der Dienste (Dauer, Häufigkeit, Umfang) sind in der auf dem Portal im Bereich Zahlung veröffentlichten Preisliste angeführt, die einen untrennbaren Bestandteil dieser AGB bildet.

7.4 Die in der Preisliste angegebenen Preise sind Endpreise. Der Betreiber ist kein Umsatzsteuerpflichtiger; sollte er es werden, werden die Preise inklusive Umsatzsteuer angegeben.

7.5 Transparenz bezahlter Platzierung. Topping und Topping mit Hervorhebung stellen bezahlte Werbung dar, die die Reihenfolge und Sichtbarkeit der Anzeige in den Ergebnissen beeinflusst. Über diese Dienste beworbene Anzeigen sind in der Auflistung deutlich gekennzeichnet. Die Hauptparameter für die Reihenfolge der Anzeigen sind in Punkt 17.2 angeführt.

7.6 Bestellablauf. Die Bestellung läuft wie folgt ab: Auswahl der Position in der Preisliste (Bereich Zahlung) oder im Konto — Anmeldung im Konto — Bestellübersicht und Prüfung der Rechnungsdaten, die der Betreiber aus den bei der Registrierung angegebenen Daten vorausfüllt und die der Nutzer vor dem Absenden der Bestellung ändern kann — Bestätigung der Zustimmungen gemäß den folgenden Sätzen — Weiterleitung zum Zahlungsgateway und Zahlung mit einer der Zahlungsmethoden gemäß Punkt 8.1 — automatische Gutschrift der Coins bzw. Aktivierung eines anderen bestellten Dienstes und Ausstellung einer im Konto verfügbaren Rechnung. Bei der Bestellung von Coins bestätigt der Verbraucher seine Zustimmung zu diesen AGB und gibt eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung ab; da mit der Gutschrift der Coins noch kein Dienst erbracht wird, ist keine Zustimmung zum Beginn der Erbringung erforderlich. Bei der Bestellung eines Dienstes, dessen Erbringung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen soll, erteilt der Verbraucher zusätzlich die ausdrückliche Zustimmung nach Punkt 9.4 und bestätigt gesondert, dass er darüber belehrt wurde, dass das Rücktrittsrecht mit der vollständigen Erbringung des Dienstes erlischt. Vor dem Absenden der Bestellung sieht der Nutzer die Bezeichnung der Position, deren Umfang und den Endpreis.

Artikel VIII — Zahlungsbedingungen und Zahlungsgateway

8.1 Zahlungen für Coins und Dienste erfolgen über das Zahlungsgateway Comgate (Comgate, a.s.). Das Zahlungsgateway ermöglicht die Zahlung per Bank-Button (Banküberweisung) und die Zahlung mit Zahlungskarte; welche Zahlungsmethoden zum jeweiligen Zeitpunkt tatsächlich verfügbar sind, ist im Bereich Zahlung auf dem Portal angegeben. Die Zahlungsabwicklung richtet sich nach den Geschäftsbedingungen des Anbieters des Zahlungsgateways. Der Betreiber speichert keine Zahlungskartendaten des Nutzers und hat auch keinen Zugriff darauf. Die Identifikations- und Kontaktdaten des Anbieters des Zahlungsgateways für Fragen und Reklamationen zum Ablauf einer Zahlung sind im Bereich Zahlung angegeben.

8.2 Die Verbindlichkeit gilt mit der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Betreibers bzw. mit der Bestätigung einer erfolgreichen Transaktion durch das Zahlungsgateway als beglichen.

8.3 Nach Erhalt der Zahlung stellt der Betreiber dem Nutzer einen Steuerbeleg (Rechnung) in elektronischer Form aus und stellt ihn im Konto bereit oder sendet ihn per E-Mail. Der Nutzer stimmt der Ausstellung und Zustellung von Rechnungen in elektronischer Form zu.

Artikel IX — Vertragsabschluss und Widerruf durch den Verbraucher

9.1 Der Vertrag über die Erbringung eines Dienstes bzw. über den Kauf von Coins kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Betreiber nach erfolgreicher Zahlung zustande. Die Bestätigung des Vertragsschlusses einschließlich der Zusammenfassung der Bestellung, des Preises, der erteilten Zustimmungen und der Belehrung über das Widerrufsrecht stellt der Betreiber dem Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) zur Verfügung.

9.2 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher). Der Verbraucher hat gemäß dem slowakischen Gesetz zákon č. 108/2024 Z. z. über den Verbraucherschutz das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses zu laufen. Unberührt bleibt die Pflicht des Verbrauchers, den Preis für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen, wenn mit der Erbringung des Dienstes vor Ablauf der Rücktrittsfrist aufgrund seiner ausdrücklichen Zustimmung nach Punkt 9.4 begonnen wurde. Weitere Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt trägt der Verbraucher nicht.

9.3 Kauf von Coins. Coins sind ein im Voraus bezahltes internes Guthaben, das für die künftige Inanspruchnahme von Diensten bestimmt ist; mit ihrer Gutschrift werden weder digitale Inhalte geliefert noch ein Dienst erbracht. Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag über den Kauf von Coins zurückzutreten, bleibt daher während der gesamten 14-tägigen Frist in dem Umfang der Coins erhalten, die er bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht verbraucht hat; der Betreiber erstattet den anteiligen Preis, der dem nicht verbrauchten Guthaben entspricht. Hat der Verbraucher Coins zur Bestellung eines Dienstes verwendet, richten sich die Folgen des Rücktritts nach Punkt 9.4; bei einem teilweise erbrachten Dienst wird dem Verbraucher der entsprechende Teil der Coins zurückgegeben, und tritt er zugleich wirksam vom Vertrag über den Kauf dieser Coins zurück, wird ihm der entsprechende Geldbetrag erstattet.

9.4 Kostenpflichtige Dienste. Soll die Erbringung eines Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, erteilt der Verbraucher bei der Bestellung eine gesonderte ausdrückliche Zustimmung zum Beginn ihrer Erbringung und bestätigt gesondert, dass er über das Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung des Dienstes belehrt wurde. Ohne diese Zustimmungen beginnt die Erbringung des Dienstes nicht vor Ablauf der Frist. Widerruft der Verbraucher während der Erbringung des Dienstes, zahlt er den anteiligen Preis, der der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs tatsächlich erbrachten Leistung entspricht; den restlichen Preis erstattet ihm der Betreiber.

9.5 Digitale Inhalte. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser AGB stellt der Betreiber Verbrauchern keine digitalen Inhalte bereit, die auf einem anderen als einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Führt er eine solche Leistung ein, holt er vor Beginn ihrer Lieferung die gesonderte ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zusammen mit dessen Erklärung über die Belehrung zum Verlust des Widerrufsrechts ein und aktualisiert diese AGB im Voraus.

9.6 Online-Funktion zum Widerruf des Vertrags. Im Einklang mit § 20a des slowakischen Gesetzes zákon č. 108/2024 Z. z. stellt der Betreiber dem Verbraucher unter der Adresse www.24sellio.eu/de/odstupenie eine Online-Funktion zum Widerruf des Vertrags zur Verfügung. Der mit „Vertrag hier widerrufen“ bezeichnete Link wird deutlich in der Fußzeile jeder Seite der Portale angezeigt, ist während der gesamten Widerrufsfrist ununterbrochen verfügbar und seine Nutzung erfordert keine Anmeldung. Im Formular gibt der Verbraucher seinen Vor- und Nachnamen, die Vertragsdaten und seine E-Mail-Adresse an oder bestätigt diese; die Erklärung sendet er durch Betätigung einer gesonderten, mit „Widerruf des Vertrags bestätigen“ bezeichneten Funktion ab. Der Betreiber stellt dem Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigung über den Zugang des Widerrufs einschließlich seines Inhalts sowie des Datums und der Uhrzeit seiner Absendung zur Verfügung. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Erklärung spätestens am letzten Tag der Frist absendet.

9.7 Andere Arten des Widerrufs. Der Verbraucher kann auch durch jede andere eindeutige Erklärung widerrufen, die per Post oder E-Mail übermittelt wird; hierzu kann er das Musterformular verwenden, das den Anhang Nr. 1 dieser AGB bildet, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist. Der Betreiber erstattet die erhaltenen Zahlungen ohne unnötigen Aufschub, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Zugangs der Widerrufserklärung, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der Zahlung verwendet hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren; im Zusammenhang mit der Erstattung werden dem Verbraucher keine Entgelte berechnet.

9.8 Gewerbliche Inserenten (B2B). Auf Verträge, die mit Inserenten geschlossen werden, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit handeln, finden die Bestimmungen über das Widerrufsrecht des Verbrauchers und über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten keine Anwendung.

Artikel X — Reklamationen (Haftung für Mängel des Dienstes)

10.1 Weist ein erbrachter Dienst nicht die vereinbarten Eigenschaften auf (zum Beispiel wurde die Hochstufung nicht aktiviert), ist der Nutzer berechtigt, ohne unnötigen Aufschub nach Feststellung des Mangels eine Reklamation an die Kontakt-E-Mail des Betreibers support@24sellio.eu zu richten.

10.2 Die Reklamation muss die Identifikation des Kontos, eine Beschreibung des Mangels und den geltend gemachten Anspruch enthalten. Der Betreiber stellt dem Verbraucher unverzüglich eine schriftliche Bestätigung über die Mängelrüge aus, in der er die Frist zur Mängelbeseitigung angibt; diese Frist darf 30 Tage ab dem Tag der Mängelrüge nicht überschreiten, sofern eine längere Frist nicht durch einen objektiven, vom Betreiber nicht beeinflussbaren Grund gerechtfertigt ist; die Beweislast für das Vorliegen eines solchen Grundes trägt der Betreiber. Innerhalb dieser Frist beseitigt der Betreiber den Mangel, erledigt die Reklamation und stellt dem Verbraucher einen Beleg über deren Erledigung aus. Lehnt der Betreiber die Haftung für den Mangel ab, teilt er dem Verbraucher die Gründe der Ablehnung schriftlich mit, zusammen mit einer Belehrung über die Möglichkeit, sich an eine Stelle der alternativen Streitbeilegung oder an ein Gericht zu wenden.

10.3 Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter Leistung. Ist ein Dienst oder eine sonstige digitale Leistung nicht vertragsgemäß, hat der Verbraucher das Recht auf (a) Beseitigung des Mangels durch Nachbesserung oder erneute Erbringung der Leistung, (b) eine angemessene Minderung des Preises oder (c) Rücktritt vom Vertrag. Das Recht auf eine angemessene Minderung oder auf Rücktritt vom Vertrag steht dem Verbraucher zu, wenn der Betreiber den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist beseitigt hat, dessen Beseitigung verweigert hat, wenn der Mangel wiederholt auftritt, wenn es sich um einen erheblichen Mangel handelt oder wenn der Betreiber erklärt hat, dass er den Mangel nicht beseitigen wird. Vom Vertrag kann nicht zurückgetreten werden, wenn der Mangel geringfügig ist; die Beweislast für die Geringfügigkeit des Mangels trägt der Betreiber. Wurde der Dienst mit Coins bezahlt, erfolgt die Minderung durch Gutschrift der entsprechenden Anzahl an Coins. Wurde der Dienst in Euro bezahlt, erfolgt die Minderung durch Erstattung des entsprechenden Geldbetrags, in der Regel mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der Zahlung verwendet hat.

10.4 Kostenpflichtige Dienste sind eine digitale Leistung, insbesondere eine digitale Dienstleistung. COINS sind im Sinne des Punktes 9.3 ein vorausbezahltes internes Guthaben und stellen für sich genommen weder digitale Inhalte noch eine digitale Dienstleistung dar; die Mängelhaftung richtet sich bei ihnen nach dem Dienst, für dessen Bestellung sie verwendet wurden. Die Haftung für Mängel der digitalen Leistung und die Rechte des Verbrauchers richten sich insbesondere nach den §§ 852a bis 852n des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Občiansky zákonník) sowie nach dem zákon č. 108/2024 Z. z. Wird eine digitale Leistung fortlaufend über einen bestimmten Zeitraum erbracht, haftet der Betreiber während dieses gesamten Zeitraums für ihre Vertragsmäßigkeit.

10.5 Eine Reklamation kann auch per Post an die in Artikel II angegebene Anschrift des Sitzes des Betreibers geltend gemacht werden. Reklamationen Gewerblicher Inserenten richten sich nach dem Handelsgesetzbuch; Punkt 17.5 bleibt davon unberührt.

Artikel XI — Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

11.1 Der Betreiber verpflichtet sich, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit des Portals sicherzustellen und die bestellten Dienste im vereinbarten Umfang zu erbringen.

11.2 Der Nutzer verpflichtet sich, das Portal im Einklang mit den AGB zu nutzen, dessen Betrieb nicht zu beeinträchtigen und keinen unbefugten Zugriff oder eine automatisierte Datenerhebung (Scraping) ohne Zustimmung des Betreibers zu versuchen.

Artikel XII — Haftung des Betreibers und deren Beschränkung

12.1 Das Portal wird „wie besehen“ bereitgestellt. Der Betreiber gewährleistet keine unterbrechungs- und fehlerfreie Verfügbarkeit des Portals; er ist berechtigt, insbesondere zu Wartungs- oder Aktualisierungszwecken Ausfälle durchzuführen.

12.2 Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die infolge des Verhaltens von Nutzern, des Inhalts von Anzeigen, von Transaktionen zwischen Nutzern entstehen, noch für Schäden, die durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden.

12.3 Gegenüber Gewerblichen Inserenten ist die Gesamthaftung des Betreibers für Schäden auf die Höhe des in den letzten 12 Monaten vor Eintritt des Schadens gezahlten Preises des Dienstes beschränkt; er haftet nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden. Die zwingenden Rechte der Verbraucher sowie die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bleiben hiervon unberührt.

Artikel XIII — Rechte des geistigen Eigentums

13.1 Das Portal, seine Software, sein Design, seine Datenbanken, Logos und Marken sind rechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber. Jede Nutzung, die über die übliche Nutzung des Portals hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Betreibers.

13.2 Die Lizenz an Nutzerinhalten ist in Punkt 5.6 dieser AGB geregelt.

Artikel XIV — Schutz personenbezogener Daten

14.1 Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem slowakischen Gesetz zákon č. 18/2018 Z. z. Einzelheiten der Verarbeitung sind in einem gesonderten Dokument, der Datenschutzerklärung, auf dem Portal verfügbar, das einen integralen Bestandteil des Vertragsverhältnisses bildet.

Artikel XV — Streitbeilegung und anwendbares Recht

15.1 Alternative Streitbeilegung (ADR). Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Betreiber zu wenden, wenn er mit der Art der Erledigung seiner Reklamation nicht zufrieden ist. Lehnt der Betreiber den Antrag ab oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen, hat der Verbraucher das Recht, bei der zuständigen Stelle gemäß dem slowakischen Gesetz zákon č. 391/2015 Z. z. einen Antrag auf Einleitung der ADR zu stellen. ADR-Stelle ist insbesondere die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk); das Verzeichnis der ADR-Stellen führt das Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik.

15.2 Grenzüberschreitende Streitigkeiten. Verbrauchern aus anderen EU-Mitgliedstaaten leistet das Europäische Verbraucherzentrum in der Slowakischen Republik (www.esc-sr.sk) kostenlose Hilfe. Das aktuelle Verzeichnis der ADR-Stellen in der EU führt die Europäische Kommission. (Anm.: Die europäische OS-Plattform wurde zum 20. 7. 2025 eingestellt und wird daher in diesen AGB nicht angeführt.)

15.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Das Vertragsverhältnis unterliegt der Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Hiervon unberührt bleibt der Schutz, den dem Verbraucher die zwingenden Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gemäß Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) gewähren. Streitigkeiten mit Gewerblichen Inserenten werden von den allgemeinen Gerichten der Slowakischen Republik verhandelt.

Artikel XVI — Änderung der AGB

16.1 Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB zu ändern, insbesondere aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, des Umfangs der Dienste oder der Preisliste. Über die Änderung und deren Wirksamkeit informiert er die Nutzer in angemessener Weise (auf dem Portal oder per E-Mail) rechtzeitig im Voraus. Gegenüber Gewerblichen Inserenten gilt die besondere Ankündigungsfrist gemäß Punkt 17.3.

16.2 Stimmt der Nutzer der Änderung nicht zu, ist er berechtigt, sein Konto vor Inkrafttreten der Änderung zu löschen. Auf bereits erworbene und erbrachte Dienste finden die zum Zeitpunkt ihrer Bestellung geltenden AGB Anwendung.

Artikel XVII — Besondere Bestimmungen für Gewerbliche Inserenten (P2B-Verordnung)

17.1 Anwendungsbereich. Dieser Artikel regelt das Verhältnis zwischen dem Betreiber und Gewerblichen Inserenten im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B). Im Falle eines Widerspruchs zu anderen Bestimmungen der AGB haben die Bestimmungen dieses Artikels gegenüber Gewerblichen Inserenten Vorrang.

17.2 Wesentliche Parameter, die die Reihung bestimmen. Innerhalb der Anzeigen, die den eingegebenen Filtern entsprochen haben, richtet sich die Reihung nach den folgenden Parametern, die in der Reihenfolge ihrer tatsächlichen Bedeutung angeführt sind: (a) ein aktiver kostenpflichtiger Dienst Hochstufung bzw. Hochstufung mit Hervorhebung und der Zeitpunkt seiner letzten Bestellung — dies ist der wichtigste Parameter, hochgestufte Anzeigen werden über allen übrigen angezeigt und sind sichtbar mit dem TOP-Abzeichen gekennzeichnet; (b) die gewählte oder standardmäßige Sortierung, die die Reihung zwischen Anzeigen mit gleichem Hochstufungsstatus bestimmt, wobei die Standardsortierung von der zuletzt veröffentlichten Anzeige ausgeht; (c) der Grad der Übereinstimmung mit der Suchanfrage, der nur bei Gleichstand der vorangehenden Parameter zur Anwendung kommt, wobei dem Titel der Anzeige das größte Gewicht zukommt, gefolgt von ihrer Beschreibung, der Marke, dem Modell und dem Standort. Die Reihung der Anzeigen wird weder durch ihre Vollständigkeit oder Qualität noch durch die Verifizierung eines Gewerblichen Inserenten oder dessen Bewertungen durch Nutzer beeinflusst. Kostenpflichtige Dienste beeinflussen nicht die vom Nutzer eingegebenen Filterkriterien (zum Beispiel Preis, Standort oder Parameter); eine Anzeige, die den Filtern nicht entspricht, wird auch dann nicht angezeigt, wenn sie hochgestuft ist. Bei der Sortierung nach Entfernung kommt ausschließlich die Entfernung vom angegebenen Ort zur Anwendung und die Hochstufung wirkt sich nicht aus. Der Betreiber ist berechtigt, die Parameter und den Algorithmus der Reihung anzupassen, um die Qualität und Relevanz der Ergebnisse zu verbessern; die wesentlichen Parameter veröffentlicht er auch auf einer gesonderten Seite unter www.24sellio.eu/de/ranking, auf die er direkt aus den Suchergebnissen verlinkt.

17.3 Änderung der AGB gegenüber Gewerblichen Inserenten. Änderungen der AGB teilt der Betreiber dem Gewerblichen Inserenten auf einem dauerhaften Datenträger mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten mit; bei Änderungen, die erhebliche technische oder geschäftliche Anpassungen erfordern, oder bei einer Erweiterung des Angebots kann die Frist länger sein. Während der Mitteilungsfrist ist der Gewerbliche Inserent berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Die Einstellung einer neuen Anzeige oder die Bestellung eines neuen Dienstes während der Mitteilungsfrist gilt als eindeutige bestätigende Handlung, mit der der Gewerbliche Inserent auf den verbleibenden Teil der Mitteilungsfrist verzichtet. Dies gilt nicht, wenn eine Frist von mehr als 15 Tagen bestimmt wurde, weil erhebliche technische oder geschäftliche Anpassungen erforderlich sind. Die bloße weitere Nutzung des Portals ohne eine weitere aktive Handlung gilt nicht als Verzicht auf die Frist.

17.4 Einschränkung, Aussetzung und Beendigung. Der Betreiber kann die Erbringung von Diensten für einen Gewerblichen Inserenten nur aus den folgenden Gründen einschränken, aussetzen oder beenden: (a) Verstoß gegen diese AGB einschließlich der Anzeigenregeln gemäß Artikel IV, (b) Angabe unwahrer oder irreführender Daten über den beworbenen Gegenstand oder über die eigene Identität, (c) betrügerisches Handeln, Missbrauch des Portals oder ein Verhalten, das die Sicherheit der Nutzer gefährdet, (d) Nichtzahlung des fälligen Preises für bestellte Dienste, (e) wiederholte berechtigte Beschwerden anderer Nutzer, (f) eine sich aus einer Rechtsvorschrift oder aus einer Entscheidung einer Behörde ergebende Pflicht, (g) Erlöschen oder Aussetzung der Gewerbeberechtigung des Gewerblichen Inserenten. Bei einer Einschränkung oder Aussetzung stellt der Betreiber die Begründung spätestens zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Maßnahme zur Verfügung. Bei einer vollständigen Beendigung informiert er den Gewerblichen Inserenten mindestens 30 Tage im Voraus; diese Frist gilt nicht, wenn der Betreiber einer gesetzlichen Pflicht unterliegt, aufgrund eines zwingenden Grundes nach dem Recht handelt oder wenn der Gewerbliche Inserent wiederholt gegen die AGB verstoßen hat. Die Begründung wird nicht in dem Umfang erteilt, in dem dadurch gegen eine rechtliche Pflicht verstoßen oder die Aufdeckung rechtswidrigen Verhaltens gefährdet würde.

17.5 Beschwerdebearbeitung und Mediation. Der Gewerbliche Inserent kann eine Beschwerde an die E-Mail support@24sellio.eu richten; der Betreiber prüft sie und informiert ihn über das Ergebnis. Als Kleinunternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG ist der Betreiber nicht verpflichtet, ein internes Beschwerdemanagementsystem (Art. 11 P2B) einzurichten oder Mediatoren (Art. 12 P2B) zu benennen; die Möglichkeit, ein Gericht anzurufen oder nach gegenseitiger Vereinbarung einen Mediator in Anspruch zu nehmen, bleibt hiervon unberührt.

17.6 Unterschiedliche Behandlung. Gewährt der Betreiber eigenen Angeboten oder verbundenen Personen eine günstigere Behandlung gegenüber Gewerblichen Inserenten, gibt er dies zusammen mit den wesentlichen wirtschaftlichen, geschäftlichen oder rechtlichen Gründen an. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser AGB wendet der Betreiber keine solche unterschiedliche Behandlung an.

17.7 Zugang zu Daten. Der Betreiber greift bei der Erbringung der Dienste auf folgende Daten des Gewerblichen Inserenten zu: (a) personenbezogene Daten der Kontaktpersonen (Name, E-Mail, Telefon, Anmeldedaten und Aufzeichnungen der Kommunikation), (b) Identifikations- und Rechnungsdaten des Unternehmers (Firma, Sitz, IČO, DIČ, IČ DPH), (c) nicht personenbezogene Daten über den Inhalt der Anzeigen, über die bestellten Dienste und über die Leistung der Anzeigen (Aufrufe, Klicks, gespeicherte Anzeigen, Anzahl der Nachrichten). Der Gewerbliche Inserent hat in seinem Konto Zugang zu den Daten über seine Anzeigen und zu den Statistiken über deren Leistung und kann diese exportieren. Der Betreiber stellt die Daten Gewerblicher Inserenten Dritten nicht zu Marketingzwecken zur Verfügung; er macht sie ausschließlich den für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Auftragsverarbeitern (Hosting, E-Mail- und Zahlungsinfrastruktur, Analytik) sowie Behörden in dem durch Rechtsvorschriften bestimmten Umfang zugänglich. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

17.8 Daten nach der Beendigung. Nach der Löschung des Kontos behält der Gewerbliche Inserent den Zugang zu den Daten, die er vor deren Löschung exportiert hat. Der Betreiber bewahrt Rechnungs- und Buchhaltungsbelege für den durch Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum auf; der Inhalt der Anzeigen und die Statistiken über deren Leistung werden nach der Löschung des Kontos entfernt und sind anschließend nicht verfügbar. Der Gewerbliche Inserent ist daher berechtigt, vor der Löschung des Kontos einen Export der Daten zu verlangen.

17.9 Weitere Vertriebskanäle und Partnerprogramme. Auf den Portalen veröffentlichte Anzeigen können von Suchmaschinen indexiert und in den Suchergebnissen Dritter angezeigt sowie über Links in sozialen Netzwerken geteilt werden. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser AGB betreibt der Betreiber kein Partnerprogramm (Affiliate-Programm) und stellt Anzeigen keinen anderen Vermittlungsplattformen zur Verfügung; führt er einen solchen Kanal ein, teilt er dies den Gewerblichen Inserenten nach dem Verfahren gemäß Punkt 17.3 mit.

17.10 Angebot abweichender Bedingungen anderswo. Der Betreiber schränkt Gewerbliche Inserenten nicht darin ein, denselben Gegenstand zu abweichenden Preisen oder zu abweichenden Bedingungen auf anderen Plattformen oder mit eigenen Mitteln anzubieten. Der Betreiber verlangt auch keine Preisparität.

17.11 Zugang des Betreibers zu Angeboten. Der Betreiber bietet auf den Portalen keine eigenen Waren oder Dienstleistungen an, die mit den Angeboten Gewerblicher Inserenten konkurrieren würden, mit Ausnahme der eigenen kostenpflichtigen Dienste gemäß Artikel VII, die für die Nutzer selbst bestimmt sind.

Artikel XVIII — Veröffentlichungsdauer, Verlängerung und Entfernung von Anzeigen

18.1 Eine Anzeige wird für einen begrenzten Zeitraum veröffentlicht, der vom Portal abhängt: 24bazar 30 Tage, 24reality 60 Tage, 24jobs 30 Tage, 24marketplace 30 Tage und 24atelier 60 Tage, sofern die Preisliste nichts anderes bestimmt. Die verbleibende Veröffentlichungsdauer wird stets bei der Anzeige im Konto angezeigt.

18.2 Vor Ablauf der Veröffentlichungsdauer benachrichtigt der Betreiber den Inserenten per E-Mail, in der Regel 7 Tage und 1 Tag im Voraus. Nach Ablauf wechselt die Anzeige in den Status „Beendet“ und ist nicht mehr öffentlich zugänglich.

18.3 Eine beendete Anzeige bleibt dem Inserenten im Konto während einer Schutzfrist von 30 Tagen zur Verfügung und kann in dieser Frist kostenlos verlängert werden. Auf die bevorstehende Löschung weist der Betreiber per E-Mail hin. Nach Ablauf der Schutzfrist wird die Anzeige einschließlich der Fotos endgültig gelöscht.

18.4 Wurde für eine Anzeige ein Topping erworben, dessen Gültigkeit über die Veröffentlichungsdauer hinausgeht, verlängert sich die Veröffentlichungsdauer bis zum Ende der Gültigkeit des Toppings.

18.5 Der Inserent ist verpflichtet, die Anzeige unverzüglich als verkauft oder nicht mehr aktuell zu kennzeichnen oder zu entfernen, sobald der Gegenstand der Anzeige nicht mehr verfügbar ist. Das Belassen einer nicht mehr aktuellen Anzeige ist irreführendes Verhalten gemäß Punkt 4.2 Buchst. d).

18.6 Der Betreiber ist berechtigt, die genannten Fristen zu ändern; die Änderung wird gemäß Artikel XVI bekannt gegeben und gilt für Anzeigen, die nach ihrem Wirksamwerden veröffentlicht werden.

Artikel XIX — Bewertungen und Rezensionen

19.1 Das Portal ermöglicht Nutzern die gegenseitige Bewertung (1 bis 5 Sterne und ein Textkommentar). Bewertungen werden im öffentlichen Profil des bewerteten Nutzers zusammen mit Name und Avatar des Bewertenden veröffentlicht.

19.2 Wie wir Bewertungen überprüfen. Eine Bewertung kann nur ein angemeldeter Nutzer abgeben, der mit dem bewerteten Nutzer über das Portal ein Gespräch geführt hat, und zwar frühestens 24 Stunden nach dessen Beginn. Pro bewertetem Nutzer und Portal kann eine Bewertung abgegeben werden, und die Anzahl der Bewertungen, die ein Nutzer innerhalb von 24 Stunden abgeben kann, ist begrenzt. Da Verträge zwischen Nutzern außerhalb des Portals geschlossen werden, überprüft der Betreiber nicht, ob tatsächlich ein Vertrag zustande kam oder eine Zahlung erfolgte. Bewertungen sagen daher etwas über den Verlauf des Kontakts und der Kommunikation aus, nicht über einen verifizierten Kauf.

19.3 Der Betreiber veröffentlicht keine erfundenen Bewertungen, gewährt und nimmt kein Entgelt für deren Veröffentlichung an, veröffentlicht nicht ausschließlich positive Bewertungen und bearbeitet den Inhalt von Bewertungen nicht.

19.4 Eine Bewertung muss wahrheitsgemäß und sachlich sein und sich auf eine konkrete Erfahrung mit dem bewerteten Nutzer beziehen. Verboten sind insbesondere vulgäre, beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Äußerungen, die Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter, Wettbewerbs- und Zweckbewertungen sowie gegen Entgelt oder sonstige Vorteile erlangte Bewertungen.

19.5 Der bewertete Nutzer hat das Recht auf eine öffentliche Antwort zu einer Bewertung.

19.6 Jeder Nutzer kann eine Bewertung melden, insbesondere als unwahr, wettbewerbswidrig, Spam oder beleidigend. Der bewertete Nutzer kann innerhalb von 30 Tagen nach Veröffentlichung einen begründeten Widerspruch einlegen; während dessen Prüfung wird die Bewertung als in Prüfung gekennzeichnet. Der Betreiber prüft Meldungen und Widersprüche und ist berechtigt, eine Bewertung auszublenden oder zu entfernen, wenn sie gegen diese AGB verstößt. Über das Ergebnis informiert er die betroffenen Parteien.

19.7 Der Bewertende kann eine Bewertung innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Veröffentlichung bearbeiten; nach dieser Frist wird die Bewertung gesperrt.

Artikel XX — Kommunikation zwischen Nutzern und Preisangebote

20.1 Das Portal stellt den Nutzern ein Werkzeug für die gegenseitige Kommunikation einschließlich des Versands von Anhängen zur Verfügung. Nachrichten werden auf den Servern des Betreibers gespeichert. Bildanhänge von Nachrichten löscht der Betreiber automatisch nach Ablauf von 3 Tagen ab ihrem Versand; der Text der Nachricht bleibt davon unberührt und an der Stelle des Anhangs verbleibt der Hinweis, dass er nicht mehr angezeigt werden kann. Das Portal dient nicht der dauerhaften Speicherung von Dateien; dem Nutzer wird empfohlen, benötigte Bilder außerhalb des Portals zu sichern. Der Betreiber greift nicht in die Kommunikation ein und greift auf sie nur im erforderlichen Umfang zu Zwecken der Moderation, Streitbeilegung, Betrugsprävention, Sicherheit und Erfüllung rechtlicher Pflichten zu.

20.2 In Nachrichten ist es insbesondere untersagt, unerwünschte kommerzielle Kommunikation (Spam), betrügerische Aufforderungen zur Vorauszahlung, Links zu betrügerischen (Phishing-)Seiten sowie Inhalte gemäß Punkt 4.2 zu versenden.

20.3 Ein in einem Gespräch gesendetes Preisangebot ist ein unverbindlicher Preisvorschlag zwischen Nutzern. Dessen Annahme in der Oberfläche des Portals begründet keinen Vertragsschluss und löst keine Zahlung aus. Der Betreiber vermittelt keine Zahlungen zwischen Nutzern, bietet keine Treuhand (Escrow) und garantiert weder Lieferung noch Zahlung.

20.4 Ein Nutzer kann einen anderen Nutzer blockieren und ein Gespräch archivieren oder stummschalten; verdächtiges Verhalten kann über das Meldewerkzeug gemäß Punkt 5.3 gemeldet werden.

20.5 Der Betreiber empfiehlt, keine Vorauszahlungen an unbekannte Personen zu leisten, keine Anmelde- oder Zahlungsdaten weiterzugeben und die Übergabe der Ware nach Möglichkeit persönlich vorzunehmen.

Artikel XXI — Besondere Bedingungen für die einzelnen Portale

21.1 Gemeinsame Bestimmung. Dieser Artikel ergänzt Artikel IV. Der Inserent ist für die Erfüllung aller Informations- und sonstigen Pflichten verantwortlich, die ihm bei der Veröffentlichung eines konkreten Angebots gesetzlich obliegen, auch wenn das Portal das betreffende Feld nicht als Pflichtfeld kennzeichnet.

21.2 24bazar — Fahrzeuge und allgemeine Kleinanzeigen. a) Der Inserent ist verpflichtet, den wahren Kilometerstand, das Baujahr, den Zustand des Fahrzeugs (neu, gebraucht, beschädigt, für Teile) und bekannte Mängel einschließlich Unfallvorgeschichte anzugeben. b) Der unbefugte Eingriff in den Kilometerzähler und das Inserieren eines falschen Kilometerstands sind nach dem slowakischen Gesetz zákon č. 106/2018 Z. z. rechtswidrig und ein Grund für die Entfernung der Anzeige und die Löschung des Kontos. c) Bei zugelassenen Fahrzeugen ist die Gültigkeit der technischen Untersuchung und der Abgasuntersuchung anzugeben. d) Der Betreiber überprüft weder den technischen Zustand noch die Herkunft, den Kilometerstand oder den rechtlichen Status eines Fahrzeugs; dem Käufer wird empfohlen, das Fahrzeug vor dem Kauf prüfen und verifizieren zu lassen. e) Ein Inserent, der Fahrzeuge im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit verkauft, muss ein Geschäftskonto verwenden und sich als Autohaus, Händler oder Firma kennzeichnen.

21.3 24reality — Immobilien. a) Wurde für ein Gebäude oder einen selbstständigen Gebäudeteil ein Energieausweis erstellt, ist der Inserent verpflichtet, in der Anzeige den Indikator der integrierten Gesamtenergieeffizienz (Energieklasse A bis G) gemäß § 8 Abs. 5 des slowakischen Gesetzes zákon č. 555/2005 Z. z. über die Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden anzugeben. Die Pflicht gilt sowohl für den Eigentümer als auch für das die Anzeige veröffentlichende Immobilienbüro; hierfür enthält das Portal das Feld „Energieausweis“, und die Option „ohne Ausweis“ darf nur gewählt werden, wenn tatsächlich kein Ausweis erstellt wurde. b) Der Inserent ist verpflichtet, die zutreffende Angebotsart (Verkauf oder Vermietung), Fläche, Zimmerzahl, Geschoss und Preis anzugeben; kommen zum Preis eine Maklerprovision, Gebühren oder eine Kaution hinzu, ist dies in der Anzeige deutlich anzugeben. c) Eine Immobilie darf nur ihr Eigentümer, eine von ihm bevollmächtigte Person oder ein Immobilienvermittler auf Grundlage eines Vertrags mit dem Eigentümer inserieren. d) Fotos, Grundrisse und Lage müssen der inserierten Immobilie entsprechen; die Veröffentlichung von Fotos fremder Immobilien ist untersagt.

21.4 24jobs — Stellenangebote. a) Der Arbeitgeber ist bei der Veröffentlichung eines Stellenangebots verpflichtet, die Höhe des Grundlohnbestandteils gemäß § 62 Abs. 2 des slowakischen Gesetzes zákon č. 5/2004 Z. z. über Beschäftigungsdienstleistungen anzugeben; hierfür enthält das Portal ein Gehaltsfeld (monatlich oder stündlich), und die Angabe „Gehalt nach Vereinbarung“ ohne Betrag ist nicht ausreichend. b) Ein Stellenangebot darf keine Einschränkungen oder Diskriminierungen aufgrund von Geschlecht, Alter, Familienstand, Rasse, Hautfarbe, Sprache, Glauben und Religion, Behinderung, politischer oder sonstiger Anschauung, Gewerkschaftstätigkeit, nationaler oder sozialer Herkunft, Vermögen, Geburt oder sonstigem Status enthalten (§ 62 Abs. 2 des slowakischen Gesetzes zákon č. 5/2004 Z. z., zákon č. 365/2004 Z. z. über die Gleichbehandlung). c) Der Arbeitgeber darf von Bewerbern keine Informationen verlangen, deren Erhebung § 41 Abs. 6 des Arbeitsgesetzbuchs untersagt, insbesondere zu Schwangerschaft, Familienverhältnissen sowie politischer, gewerkschaftlicher und religiöser Zugehörigkeit. d) Der Betreiber stellt ausschließlich Anzeigenraum bereit und ist weder Arbeitsvermittler noch Zeitarbeitsagentur oder Agentur für unterstützte Beschäftigung im Sinne des slowakischen Gesetzes zákon č. 5/2004 Z. z.; für den Inhalt des Angebots, das Auswahlverfahren und das Arbeitsverhältnis ist ausschließlich der Arbeitgeber verantwortlich. e) Personenbezogene Daten, die ein Bewerber dem Arbeitgeber über das Portal übermittelt (z. B. ein per Nachricht gesendeter Lebenslauf), verarbeitet der Betreiber im erforderlichen Umfang zum Zweck der technischen Speicherung, der Sicherheit und der Zustellung der Kommunikation. Der Arbeitgeber, dem die Daten zugestellt werden, verarbeitet sie anschließend als eigenständiger Verantwortlicher zum Zweck des Auswahlverfahrens und haftet für deren rechtmäßige Verarbeitung. f) Untersagt sind Angebote, die vom Bewerber eine Zahlung verlangen, die Art der Zusammenarbeit verschleiern (insbesondere Provisions- und Mehrebenensysteme, die als Beschäftigung dargestellt werden) oder auf illegale Beschäftigung abzielen.

21.5 24marketplace — Waren. a) Der Inserent ist verpflichtet, eine wahrheitsgemäße Beschreibung und den Zustand der Ware sowie den Endpreis einschließlich aller ihm zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bekannten Pflichtaufschläge anzugeben. b) Waren, die einer besonderen Regulierung unterliegen — insbesondere Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik, Tabak- und Nikotinerzeugnisse, Alkohol, Pyrotechnik, Chemikalien, Elektronik ohne CE-Kennzeichnung, Lebensmittel und geschützte Arten —, dürfen nur inseriert werden, wenn der Inserent die Voraussetzungen der einschlägigen Vorschriften erfüllt; der Betreiber ist berechtigt, einen Nachweis der Berechtigung zu verlangen. c) Ein Gewerblicher Inserent, der an Verbraucher verkauft, ist verpflichtet, seine Identifikationsdaten anzugeben und den Verbraucher über das Widerrufsrecht und die Mängelhaftung zu belehren.

21.6 24atelier — Handarbeit und kreative Dienstleistungen. a) Der Inserent erklärt, dass er an den angebotenen Werken, Produkten und Fotos die Urheberrechte oder eine Lizenz besitzt und dass das Angebot keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzt, insbesondere keine Marken- und Designrechte. b) Bei auf Bestellung gefertigten Produkten und Dienstleistungen ist der Inserent verpflichtet, die voraussichtliche Fertigungsdauer und den Umfang möglicher Personalisierung anzugeben. Der Inserent nimmt zur Kenntnis, dass bei nach Verbraucherspezifikation angefertigten Waren das Widerrufsrecht des Verbrauchers gesetzlich ausgeschlossen sein kann, und ist verpflichtet, den Verbraucher darüber vor Vertragsschluss zu belehren. c) Der Verkauf von Fälschungen, unberechtigten Vervielfältigungen und markenrechtsverletzenden Produkten ist untersagt.

21.7 Der Betreiber ist berechtigt, eine Anzeige, die den Anforderungen dieses Artikels nicht entspricht, nicht zu veröffentlichen, dem Inserenten zur Ergänzung zurückzugeben oder zu entfernen; er geht dabei nach Punkt 5.4 vor.

Artikel XXII — Schlussbestimmungen

22.1 Diese AGB treten am in der Einleitung genannten Tag in Kraft und ersetzen die vorherige Fassung. Für vor ihrem Inkrafttreten bestellte Dienste gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

22.2 Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; die unwirksame Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

22.3 Die AGB sind in slowakischer Sprache abgefasst. Bei fremdsprachigen Fassungen ist der slowakische Wortlaut maßgeblich, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

22.4 Frühere Fassungen der AGB archiviert der Betreiber und stellt sie dem Nutzer auf Anfrage zur Verfügung.

Anhang Nr. 1 — Muster-Widerrufsformular

(füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur, wenn Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten möchten)

An: 24SELLIO s. r. o., Trnková 474/41, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, E-Mail: support@24sellio.eu

Hiermit teile ich mit, dass ich vom Vertrag über die Erbringung folgender Dienste / über den Kauf von Coins zurücktrete: ...............................................

Datum der Bestellung: ...............................................

Vor- und Nachname des Verbrauchers: ...............................................

Anschrift des Verbrauchers: ...............................................

E-Mail / Kontoidentifikation: ...............................................

Datum: ...............................................

Unterschrift (bei Übersendung in Papierform): ...............................................

Das Formular ist zweisprachig (Slowakisch und Englisch).